CAR
- CAR66-MC-001 ไม่ได้เปิด PO ในการซื้อสินค้าโซ่น้ำลง-ไดมอนด์
- CAR66-MC-002 ไม่ได้เปิด PO ในการจัดซื้อสินค้า CAT4
- CAR66-MC-003 กำหนดโครงสร้างราคาแบบกล่อง CAT2
- CAR67-MC-001 ไม่มีมาตรฐาน การกำหนดราคาขาย ให้เป็นไปตามมาตรฐาน
CAR66-MC-001 ไม่ได้เปิด PO ในการซื้อสินค้าโซ่น้ำลง-ไดมอนด์
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นายกฤษณพงษ์ รวมสุข ตำแหน่ง ผู้จัดการส่วนบริหารสินค้า 5 แผนก บริหารสินค้า5
ระบุปัญหา/เหตุการณ์
เนื่องจากได้รับแจ้งจากแผนกตรวจรับสินค้าว่าแผนกบริหารสินค้า 5 ไม่ได้เปิด PO ในการซื้อสินค้าและมีการเปิด PO เมื่อสินค้ามาถึง จึงขอให้มีการปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อไม่ให้เกิดปัญหา
| สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
|
ออกเอกสารจากระบบ E-ordering SCG และไม่ได้เปิด PO ภายในวัน |
- ออกเอกสาร E-orderring เสร็จ เปิด PO ให้เรียบร้อยภายในวันทันที
|
CAR66-MC-002 ไม่ได้เปิด PO ในการจัดซื้อสินค้า CAT4
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นายดลกร บุญติ ตำแหน่ง ผู้จัดการส่วนบริหารสินค้า 4 แผนก บริหารสินค้า4
ระบุปัญหา/เหตุการณ์
เนื่องจากได้รับแจ้งจากแผนกตรวจรับสินค้ามีปัญหาเรื่องการรับเข้าสินค้าเนื่องจากไม่สามารถรับเข้าสินค้าได้เนื่องจากแผนกบริหารสินค้า 4 ไม่ได้ทำการออกเอกสาร PO มาให้และไม่ได้มีการออกเอกสาร PO ล่วงหน้า จึงขอให้ปรับปรุงวิธีการและกระบวนการทำงาน
| สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
|
ทางจัดซื้อได้ทำการสั่งซื้อลวดเป็นกก. จากทางSCG โดยมีการ เชียนมือในใบสั่ง
|
-ทำการจัดทำPOในระบบ ตามจำนวนและ นน. ที่ต้องการ
|
CAR66-MC-003 กำหนดโครงสร้างราคาแบบกล่อง CAT2
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาววรัญญา ขำดี ตำแหน่ง พนักงานจัดซื้อ 2 แผนก บริหารสินค้า 2
ระบุปัญหา/เหตุการณ์
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากลูกค้าคุณวรรเนตร พลพานุมาศ เรื่องปัญหาสินค้าฝาครอบเกลียวใน PVC1/2" ลูกค้าติดต่อซื้อสินค้าด้านในแบบตัวแต่ซื้อปริมาณมากทางหน้าร้านแนะนำให้ลูกค้าซื้อแบบยกกล่องจะได้สินค้าที่ราคาถูกกว่าจึงติดต่อซื้อสินค้าที่คลังสินค้า Drive Thru ผลปรากฎว่าซื้อแบบกล่องราคาแพงกว่า จึงสอบถามไปยังบริหารสินค้าพบว่าไม่ได้อัฟเดทโครงสร้างราคาสินค้าแบบกล่อง จึงขอให้มีการปรับปรุงกระบวนการทำงาน
| สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
|
สินค้าอุปกรณ์ท่อน้ำไทย รายการ ฝาครอบเกลียวใน 1/2 มีหน่วยนับขาย 4 รายการ คือ
STEP ตัว GP 25% แพ๊ค-5 GP 20% แพ๊ค-10 GP 17% กล่อง-250 GP 15%
ทางบริหารสินค้า ไม่ได้อัพเดทราคา แพ๊ค-10 ตั้งราคาถูกกว่าราคากล่อง สาเหตุคือ ไม่ทราบว่าสินค้ามีการปรับราคาครบทุกตัวหรือไม่ เกิดการตกหล่น
|
1.ตรวจสอบรายงานสต๊อคสินค้าทุกตัวในร้าน ปรับราคาให้ครบถ้วนทุกกลุ่มสินค้า 2.ดูรายงานการขายสินค้าแพ๊ค ลดหน่วยนับการขายลง https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ayDXFhsLw5yvDfI6AvF6vibTkpSE8_mp-M4fftyitHI/edit#gid=0 สรุปอุปกรณ์เครื่อง /เทปพันเกลียว/อุปกรณ์มือ 1.ตัว 2.แพ๊ค-10 3.ลัง กลุ่มกิ๊ป/คลิ๊ป/ปลั๊กอุด 1.ตัว 2.แพ๊ค-5 3.ลัง
3.กำหนดมาตรฐานการตั้งราคาขายสินค้า UPDATE สินค้าทุกตัวในโครงสร้างราคาสินค้าhttps://book.nopadol.com/books/merchandiser/page/wi-mc-004 4.ร่วมกับพนักงานในแผนกตรวจสอบป้ายราคาสินค้า
|
CAR67-MC-001 ไม่มีมาตรฐาน การกำหนดราคาขาย ให้เป็นไปตามมาตรฐาน
วันที่ 17/04/67
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวน้ำฝน พรมทอง ตำแหน่ง พนักงานจัดซื้อ 2 แผนก บริหารสินค้า 2
ระบุปัญหา/เหตุการณ์
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากแผนกบัญชีตรวจสอบพบว่าแผนกบริหารสินค้ามีการกำหนดราคาสินค้าก๊อกเครื่องซักผ้ากำไรขั้นต้นต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดจึงขอให้หาแนวทางป้องกันและควบคุมเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
| สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน |
|
ไม่มีมาตรฐาน การกำหนดราคาขาย ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ชัดเจน |
1.ออกรายงาน GM เฉลี่ยของแต่ละ CAT ในโครงสร้างหมวดหมู่สินค้า เพื่อใช้ประโยชน์ของโครงสร้างหมวดหมู่ให้แต่ละ CAT มีกำไรอัตรา GM ใกล้เคียงกัน
2.กำหนดกำไรขั้นต้นลงในหมวดหมู่สินค้า ให้เป็นมาตราฐาน ไม่ให้เกิดการขายต่ำกว่ามาตราฐานกำไรขั้นต้น โดยต้องใช้เครื่องมือรายงาน Exception Report เพื่อตรวจสอบกำไรที่ต่ำกว่า GM ในแต่ละหมวดหมู่สินค้า หากมีการขายต่ำกว่ากำไรขั้นต้น ต้องให้ผู้บริหารพิจารณาเซ็นต์อนุมัติในการขายสินค้านั้นๆ
3.ราคาสินค้าทุกตัวควรผ่านโครงสร้างราคา เพื่อป้องกันราคาที่ต่ำเกินไปหรือขายต่ำมาตราฐาน กำไรขั้นต้นควรคิดจาก ราคาซื้อ + ค่าขนส่ง ทุกครั้ง เพื่อได้กำไรสุทธิของกำไรขั้นต้น ลิงก์ประกอบ https://book.nopadol.com/books/merchandiser/page/wi-mc-021-cat2 |
