# CAR

# CAR66-MC-001 ไม่ได้เปิด PO ในการซื้อสินค้าโซ่น้ำลง-ไดมอนด์

**ผู้แก้ไขปัญหา** ชื่อ/สกุล/แผนก นายกฤษณพงษ์ รวมสุข **ตำแหน่ง** ผู้จัดการส่วนบริหารสินค้า 5<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> **แผนก** บริหารสินค้า5 </span>

**ระบุปัญหา/เหตุการณ์** <span style="text-decoration: underline;">เนื่องจากได้รับแจ้งจากแผนกตรวจรับสินค้าว่าแผนกบริหารสินค้า 5 ไม่ได้เปิด PO ในการซื้อสินค้าและมีการเปิด PO เมื่อสินค้ามาถึง จึงขอให้มีการปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อไม่ให้เกิดปัญหา </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 99.7531%;"><colgroup><col style="width: 48.0741%;"></col><col style="width: 51.915%;"></col></colgroup><tbody><tr><td class="align-center">สาเหตุของปัญหา</td><td class="align-center">มาตรการแก้ไขปัญหา</td></tr><tr><td>ออกเอกสารจากระบบ E-ordering SCG และไม่ได้เปิด PO ภายในวัน

</td><td>\- ออกเอกสาร E-orderring เสร็จ เปิด PO ให้เรียบร้อยภายในวันทันที

[Link คู่มือปฏิบัติงาน](https://book.nopadol.com/books/merchandiser/page/wi-mc-002)

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/RroJyfVCGq63lHxc-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/RroJyfVCGq63lHxc-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/9IftPo1VfV8Qd93h-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/9IftPo1VfV8Qd93h-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/scaled-1680-/GCAlQgJfGgSREYW0-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-09/GCAlQgJfGgSREYW0-image.png)

# CAR66-MC-002 ไม่ได้เปิด PO ในการจัดซื้อสินค้า CAT4

**ผู้แก้ไขปัญหา** ชื่อ/สกุล/แผนก นายดลกร บุญติ **ตำแหน่ง** ผู้จัดการส่วนบริหารสินค้า 4<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> **แผนก** บริหารสินค้า4</span>

**ระบุปัญหา/เหตุการณ์** <span style="text-decoration: underline;">เนื่องจากได้รับแจ้งจากแผนกตรวจรับสินค้ามีปัญหาเรื่องการรับเข้าสินค้าเนื่องจากไม่สามารถรับเข้าสินค้าได้เนื่องจากแผนกบริหารสินค้า 4 ไม่ได้ทำการออกเอกสาร PO มาให้และไม่ได้มีการออกเอกสาร PO ล่วงหน้า จึงขอให้ปรับปรุงวิธีการและกระบวนการทำงาน </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 99.7531%;"><colgroup><col style="width: 48.0741%;"></col><col style="width: 51.915%;"></col></colgroup><tbody><tr><td class="align-center">สาเหตุของปัญหา</td><td class="align-center">มาตรการแก้ไขปัญหา</td></tr><tr><td>ทางจัดซื้อได้ทำการสั่งซื้อลวดเป็นกก. จากทางSCG โดยมีการ เชียนมือในใบสั่ง   
[![S__57548802.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/oGjXpjc1qeQAa1CK-s-57548802.jpg)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/oGjXpjc1qeQAa1CK-s-57548802.jpg)  
  
และจะมีการนัดเข้ารับของทางSCG ทางจัดซื้อจะทำการจัอทำ PO หลังใหรถนำเข้าไปรับแลเว จะได้รับแจ้งจำนวน กับน้ำหนักจากทาง Suppiler หลังขึ้นของเสร็จแล้ว แต่เนื่องปัญหานี้เกิดจาก ได้นำรถเข้าไปวันที่ศุกร์ที่ 6/10 แต่มีการขึ้นขอเสร็จช้าและทาง SCG ไม่ทำการแจ้งนน. จึงไม่ได้มีการทำPO ไว้ แต่พอวันเสาร์ของเข้า เป็นวันหยุดของ SCG จึงไม่มีการดำเนินการส่งให้ แต่ได้นำนน.จากตั๋วทำการจัดทำPO ในวันดังกล่าวทันที และได้ให้ทาง GR รับเข้าในวันดังกล่่าวทันที[![S__57548803.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/aMxTVq9uStwakpGl-s-57548803.jpg)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/aMxTVq9uStwakpGl-s-57548803.jpg)![S__57548804.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/XxXjtwE4FEgHX6d2-s-57548804.jpg)

</td><td>-ทำการจัดทำPOในระบบ ตามจำนวนและ นน. ที่ต้องการ  
 เพื่อให้ GR ทราบว่ามีของเข้า และทำาการรับตาม จำนวน และนน. ที่ส่งมาจริง ภายหลังอีกครั้งหลังได้รับใบนน. จากทางSuppiler  
-หากจำนวนที่มาไม่ตาม PO ให้ทำการลด เพิ่ม PO ตามจิงอีกครั้ง  
  
ทำการจัดซื้อตามกระบวนการมาตราฐานตามลิงค์นี้[https://book.nopadol.com/books/merchandiser/page/wi-mc-002](https://book.nopadol.com/books/merchandiser/page/wi-mc-002)

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/A1Q0M9Dkie7fPvMV-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/A1Q0M9Dkie7fPvMV-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/vg3M7tHJgX7JoyBp-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/vg3M7tHJgX7JoyBp-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/rHA5o0GFqYN8ksR2-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/rHA5o0GFqYN8ksR2-image.png)

# CAR66-MC-003 กำหนดโครงสร้างราคาแบบกล่อง CAT2

**ผู้แก้ไขปัญหา** ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาววรัญญา ขำดี **ตำแหน่ง** พนักงานจัดซื้อ 2 <span style="color: rgb(0, 0, 0);"> **แผนก** บริหารสินค้า 2 </span>

**ระบุปัญหา/เหตุการณ์** <span style="text-decoration: underline;">เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากลูกค้าคุณวรรเนตร พลพานุมาศ เรื่องปัญหาสินค้าฝาครอบเกลียวใน PVC1/2" ลูกค้าติดต่อซื้อสินค้าด้านในแบบตัวแต่ซื้อปริมาณมากทางหน้าร้านแนะนำให้ลูกค้าซื้อแบบยกกล่องจะได้สินค้าที่ราคาถูกกว่าจึงติดต่อซื้อสินค้าที่คลังสินค้า Drive Thru ผลปรากฎว่าซื้อแบบกล่องราคาแพงกว่า จึงสอบถามไปยังบริหารสินค้าพบว่าไม่ได้อัฟเดทโครงสร้างราคาสินค้าแบบกล่อง จึงขอให้มีการปรับปรุงกระบวนการทำงาน </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 99.7531%;"><colgroup><col style="width: 48.0741%;"></col><col style="width: 51.915%;"></col></colgroup><tbody><tr><td class="align-center">สาเหตุของปัญหา</td><td class="align-center">มาตรการแก้ไขปัญหา</td></tr><tr><td>สินค้าอุปกรณ์ท่อน้ำไทย รายการ ฝาครอบเกลียวใน 1/2 มีหน่วยนับขาย 4 รายการ คือ

- ตัว
- แพ๊ค-5
- แพ๊ค-10
- กล่อง-250

**STEP**

ตัว GP 25%

แพ๊ค-5 GP 20%

แพ๊ค-10 GP 17%

กล่อง-250 GP 15%

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/ThK3dtCH9mhNttbI-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/ThK3dtCH9mhNttbI-image.png)

ทางบริหารสินค้า ไม่ได้อัพเดทราคา แพ๊ค-10 ตั้งราคาถูกกว่าราคากล่อง สาเหตุคือ ไม่ทราบว่าสินค้ามีการปรับราคาครบทุกตัวหรือไม่ เกิดการตกหล่น

</td><td>1.ตรวจสอบรายงานสต๊อคสินค้าทุกตัวในร้าน ปรับราคาให้ครบถ้วนทุกกลุ่มสินค้า

[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1MGdtS-M6uA776ApOryzzqn1-WYd1yP7UZumUyiiBU0Y/edit#gid=536798324](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1MGdtS-M6uA776ApOryzzqn1-WYd1yP7UZumUyiiBU0Y/edit#gid=536798324)

2.ดูรายงานการขายสินค้าแพ๊ค ลดหน่วยนับการขายลง

[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ayDXFhsLw5yvDfI6AvF6vibTkpSE8\_mp-M4fftyitHI/edit#gid=0](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ayDXFhsLw5yvDfI6AvF6vibTkpSE8_mp-M4fftyitHI/edit#gid=0)

สรุปอุปกรณ์เครื่อง /เทปพันเกลียว/อุปกรณ์มือ

1.ตัว

2.แพ๊ค-10

3.ลัง

กลุ่มกิ๊ป/คลิ๊ป/ปลั๊กอุด

1.ตัว

2.แพ๊ค-5

3.ลัง

3.กำหนดมาตรฐานการตั้งราคาขายสินค้า UPDATE สินค้าทุกตัวในโครงสร้างราคาสินค้า[https://book.nopadol.com/books/merchandiser/page/wi-mc-004](https://book.nopadol.com/books/merchandiser/page/wi-mc-004)

4.ร่วมกับพนักงานในแผนกตรวจสอบป้ายราคาสินค้า

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/CtYNElRRf8IeXZBw-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/CtYNElRRf8IeXZBw-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/dfPw5hiUpX1J0WoJ-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/dfPw5hiUpX1J0WoJ-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/Bhfd7kAHCDCXpCTE-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/Bhfd7kAHCDCXpCTE-image.png)

# CAR67-MC-001 ไม่มีมาตรฐาน การกำหนดราคาขาย ให้เป็นไปตามมาตรฐาน

**วันที่ 17/04/67**

**ผู้แก้ไขปัญหา** ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวน้ำฝน พรมทอง **ตำแหน่ง** พนักงานจัดซื้อ 2 <span style="color: rgb(0, 0, 0);"> **แผนก** บริหารสินค้า 2 </span>

**ระบุปัญหา/เหตุการณ์** <span style="text-decoration: underline;">เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากแผนกบัญชีตรวจสอบพบว่าแผนกบริหารสินค้ามีการกำหนดราคาสินค้าก๊อกเครื่องซักผ้ากำไรขั้นต้นต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดจึงขอให้หาแนวทางป้องกันและควบคุมเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 99.7531%; height: 59.5938px;"><colgroup><col style="width: 48.0332%;"></col><col style="width: 51.9762%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">สาเหตุของปัญหา</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="height: 29.7969px;">ไม่มีมาตรฐาน การกำหนดราคาขาย ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ชัดเจน

</td><td style="height: 29.7969px;">1.ออกรายงาน GM เฉลี่ยของแต่ละ CAT ในโครงสร้างหมวดหมู่สินค้า เพื่อใช้ประโยชน์ของโครงสร้างหมวดหมู่ให้แต่ละ CAT มีกำไรอัตรา GM ใกล้เคียงกัน

2.กำหนดกำไรขั้นต้นลงในหมวดหมู่สินค้า ให้เป็นมาตราฐาน ไม่ให้เกิดการขายต่ำกว่ามาตราฐานกำไรขั้นต้น โดยต้องใช้เครื่องมือรายงาน Exception Report เพื่อตรวจสอบกำไรที่ต่ำกว่า GM ในแต่ละหมวดหมู่สินค้า หากมีการขายต่ำกว่ากำไรขั้นต้น ต้องให้ผู้บริหารพิจารณาเซ็นต์อนุมัติในการขายสินค้านั้นๆ

3.ราคาสินค้าทุกตัวควรผ่านโครงสร้างราคา เพื่อป้องกันราคาที่ต่ำเกินไปหรือขายต่ำมาตราฐาน กำไรขั้นต้นควรคิดจาก ราคาซื้อ + ค่าขนส่ง ทุกครั้ง เพื่อได้กำไรสุทธิของกำไรขั้นต้น

ลิงก์ประกอบ [https://book.nopadol.com/books/merchandiser/page/wi-mc-021-cat2](https://book.nopadol.com/books/merchandiser/page/wi-mc-021-cat2)

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/LBODDsffLCWQWsQr-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-04/LBODDsffLCWQWsQr-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/j4FOxPSwNISCuj25-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-04/j4FOxPSwNISCuj25-image.png)