# PAR67-MC-001 ผนังห้องน้ำสำเร็จรูป Willy ผิดแบบไม่ตรงกับที่ลูกค้าต้องการ
**ผู้แก้ไขปัญหา** ชื่อ/สกุล/แผนก **แผนกบริหารสินค้า 3 แผนกขายโครงการ และแผนกช่าง Expert**
**ระบุปัญหา**
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหามีปัญหาเรื่องการสั่งตัดผนัง Willy ไม่ถูกต้องตามที่ช่างไปวัดหน้างาน และมีปัญหาเรื่องการสื่อสารจึงอยากให้มีการปรับปรุงคู่มือกระบวนการทำงานเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
**สาเหตุของปัญหา** | **มาตรการแก้ไขปัญหา** |
1. ช่างไม่ได้ตรวจสอบแบบก่อนคอนเฟิร์ม Vender
2. ไม่ได้ให้ลูกค้าคอนเฟิร์มแบบก่อนทำการสั่งผลิต
| 1\. เพิ่มกระบวนการทำงานการตรวจสอบและคอนเฟิร์มแบบก่อนทำการสั่งผลิต
|
[คู่มือการสั่งซื้อและ ติดตั้งผนัง Willy ](https://book.nopadol.com/books/merchandiser/page/wi-m-c-014-willy)
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/KQSgj8nIxSorkmHL-image.png)
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/rSEWpBA508prrQCo-image.png)
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/6LJWoWuSfZuHTInA-image.png)
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/sU80ObMVIBWhpyAA-image.png)
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/fstNTHEdvQuL1Y9Z-image.png)
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/wWhB5RGSZK2ETu12-image.png)
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/PPnM46AsnWpmTSp7-image.png)
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/9Mk0p4VzcoQrhOJ4-image.png)
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/lT8wsqjBSyowqCO9-image.png)