# PAR67-IT-002 ลูกค้าซื้อสินค้าออกบิลแล้วแต่รายการไม่ถูกดึงไปตัดสต๊อก

**<span style="text-decoration: underline;">วันที่ออกเอกสาร  
</span>**17/02/2567

**<span style="text-decoration: underline;">ผู้แก้ไขปัญหา</span>   
แผนก** คอมพิวเตอร์

**<span style="text-decoration: underline;">เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)  
</span>**<span style="text-decoration: underline;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-decoration: underline;">- รับแจ้งปัญหาจากนายรังสิมันต์ ตนฤทธิ์ ตำแหน่ง Section Manager ตรวจสอบสต๊อกแล้วพบว่าสินค้าสูญหายจึงได้ทำการตรวจสอบกับบิลพบว่าสินค้ามีการออกบิลไปแล้ว แต่สต๊อกสินค้าไม่ถูกตัดตรวจสอบกับทาง IT พบว่าอาจจะเกิดจากปัญหาระบบการดึงสต๊อกลงมาตัด จึงขอให้ทาง IT ทำการแก้ไข</span></span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="border-collapse: collapse; width: 107.654%; height: 288.8px;"><colgroup><col style="width: 49.9536%;"></col><col style="width: 49.9536%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.6px;"><td class="align-center" style="height: 29.6px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.6px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 259.2px;"><td style="height: 259.2px;">**<span style="text-decoration: underline;">ปัจจุบัน </span>**

- ใช้ เครื่องมือ cloud-pub-sub ในการ ส่งข้อมูล จาก ERP เข้าสู่ระบบ champ 
    - ระบบส่งข้อมูล ตอนบันทึกเอกสาร
- รายงานตรวจสอบเอกสารขาย ระหว่าง ERP vs BC-CHAMP 
    - บัญชีเป็นผู้ตรวจสอบ

 **<span style="text-decoration: underline;">สาเหตุ</span>**

 ความผิดพลาดในการ Transfer ข้อมูลของเอกสารขายลงระบบ Champ ไม่สมบูรณ์ ภายในวัน

</td><td style="height: 259.2px;">เพิ่มระบบ ตรวจสอบข้อมูลเอกสารทุกสิ้นวัน เทียบกันระหว่างเอกสารขายบน ERP และระบบ Champ โดยใช้เครื่องมือ ETL มาช่วย

สร้าง Job ตรวจสอบความครบถ้วน และ โอนเอกสารที่ไม่สมบูรณ์ให้กับ

ระบบ Champ

- ทำ service ตรวจสอบและส่งข้อมูลส่วนที่พบว่ายังไม่สมบูรณ์ (ETL-JOB)

ตัวอย่างการใช้ เครื่องมือทำ ETL และตรวจสอบข้อมูล

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/ERZEPpgHVFCxcu6l-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/ERZEPpgHVFCxcu6l-image.png)

- CHECKLIST - MIS : ตวรจสอบประวัติการทำงาน และข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/v5UUI5mlTpyWCGZ3-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/v5UUI5mlTpyWCGZ3-image.png)

ตั้งเวลาตรวจสอบ 19:00 น. ของทุกวัน

กำหนดแล้วเสร็จ 31/03/2024

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/7w5NZqw5WiC13Tqq-image.png) ](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/7w5NZqw5WiC13Tqq-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/JCLiNtD6ovlTpC5U-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/JCLiNtD6ovlTpC5U-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/U7RLHnCc0qm2Jzuf-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/U7RLHnCc0qm2Jzuf-image.png)