# PAR67-IT-003 ผสมสีผิดเพราะมีรหัสพนักงานแคชเชียร์อยู่ในรายการสินค้าในใบกำกับภาษีทำให้พนักงานคิดว่าเป็นรหัสแม่สี

**<span style="text-decoration: underline;">วันที่ออกเอกสาร  
</span>**23/02/2567

**<span style="text-decoration: underline;">ผู้แก้ไขปัญหา</span>   
แผนก** คอมพิวเตอร์

**<span style="text-decoration: underline;">เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)  
</span>**<span style="text-decoration: underline;"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-decoration: underline;">- รับแจ้งปัญหาจากแผนกสีสาขาสันกำแพงพบว่าลูกค้านำบิลใบกำกับภาษีมายื่นให้กับพนักงานขายบอกให้ผสมเพิ่มแบบเดิมพนักงานผสมสีผิดเพราะมีรหัสพนักงานแคชเชียร์อยู่ในรายการสินค้าในใบกำกับภาษีทำให้พนักงานคิดว่าเป็นรหัสแม่สีจึงขอให้แผนกคอมพิวเตอร์ตรวจสอบและหาแนวทางป้องกันปัญหาดังกล่าว</span></span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 288.8px;"><colgroup><col style="width: 50.0494%;"></col><col style="width: 50.0494%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.6px;"><td class="align-center" style="height: 29.6px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.6px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 259.2px;"><td style="height: 259.2px;">ระบบ POS9 ขายสินค้า จะนำรหัสพนักงาน ใส่ไว้ใน "หมายเหตุสินค้า" เพื่อเก็บผู้จัดสินค้า

ตอนลูกค้านำมาออกใบเต็มรูป ฟอร์มนำมาแสดงในรายละเอียดสินค้า

ทำให้เกิดความเข้าใจที่ผิดพลาด

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/gz9gRmtVYtmRXemc-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/gz9gRmtVYtmRXemc-image.png)

</td><td style="height: 259.2px;">\- ปรับระบบ POS9 ไม่นำรหัสพนักงานมาเก็บใน หมายเหตุ สินค้า   
\- ปรับ form - เต็มรูปเรื่องการนำหมายเหตุ สินค้ามาแสดง

**ปัจจุบันปรับเรียบร้อยแล้ว**

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/ZxyjkT1gKMDB7JWt-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/ZxyjkT1gKMDB7JWt-image.png)

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/Z7dUcQinuykh8hll-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/Z7dUcQinuykh8hll-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/NvMvYBxMvkBYA8TH-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/NvMvYBxMvkBYA8TH-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/tjjBXUVPAypAStHh-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/tjjBXUVPAypAStHh-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/TA26xIS37ePAISWq-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/TA26xIS37ePAISWq-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/WaMH0HCLWWGhYGGS-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/WaMH0HCLWWGhYGGS-image.png)