PAR67-IT-005 ระบบสินค้าไม่เชื่อมในช๊อปปี้ทำให้เกิดปัญหาขายขาดทุน

วันที่ออกเอกสาร
14/06/67

ผู้แก้ไขปัญหา  
แผนก  คอมพิวเตอร์ 

เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
- รับแจ้งปัญหาจากแผนกการตลาดพบมีรายงานสินค้าขายออนไลน์ในระบบช๊อปปี้ขาดทุนคือสินค้าก๊อกล้างหน้า KARAT KF-63-100B-50 ติดลบขาดทุนไปที่ 89.52 บาท เนื่องจากระบบสินค้าไม่เชื่อมกับระบบออนไลน์ จึงขอให้ทางคอมพิวเตอร์หามาตรการหรือแนวทางป้องกัน  

สาเหตุ 

• barcode เชื่อมโยงกับ  shopee ไม่ได้ 
  • case นี้เจอจาก อักขระพิเศษ (enter ไม่แสดงบนหน้าจอ)

• สินค้าติด Promotion - shopee lock การupdate 

• สินค้าชื่อยาวเกินไป 
  • update - มี error แสดงกลับมา 

การแก้ไข (21/06/2024)

หลังจากแก้ไขแล้ว มาตรวจสอบ ดูประวัติการ update ราคา

ERP หน้าเช็คข้อมูล สินค้าจาก "shopee"

วิธีการตรวจสอบราคาเบื้องต้น

ตัวอย่างการตรวจสอบราคา และ stock ระหว่าง ERP vs Shopee ( กำลังตรวจสอบราคาที่แสดงใน excel ยังเป็นเงื่อนไขเก่า) 

 ตรวจสอบเสร็จแล้วจะนัด MK ทำความเข้าใจและ กำหนดรอบการตรวจสอบกันต่อไป ครับ. 

การแก้ไข

• audit - report  :  export เป็น excel 

แผนระยะยาว (ภายใน  สิงหา 67)

• ย้ายระบบการบันทึกทะเบียนสินค้า เป็น Merchant 
• เริ่ม pump ข้อมูลสินค้าจาก merchant -> shopee