# WI-WS-006 การเสนอราคา-แผนกขายส่ง-โครงการ

**1.วัตถุประสงค์**

ระเบียบปฏิบัติฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ฝ่ายเพื่อให้ส่วนค้าส่ง-โครงการ ถือเป็นแนวทางการปฏิบัติ ในการเสนอราคาให้กับลูกค้าส่วนค้าส่ง-โครงการ ในการพิจารณาสั่งซื้อสินค้า

**2.ขอบเขต**

ครอบคลุมการเสนอราคาสำหรับลูกค้า ของส่วนค้าส่งเท่านั้น

3. **หน้าที่และความรับผิดชอบ**

**ผู้อำนวยการฝ่ายขาย**

- พิจารณาอนุมัติใบเสนอราคา

**ผู้จัดการส่วนค้าส่งโครงการ**

- รับผิดชอบเป้าการขาย

**พนักงานขาย (พนักงานขายนอกสำนักงาน / พนักงานขายในสำนักงาน)**

- นำเสนอขายต่อลูกค้า
- จัดทำรายงานการปฏิบัติงานประจำวัน
- จัดทำใบเสนอราคา

**ธุรการขาย**

- บันทึกทะเบียนใบเสนอราคา
- ประสานงานด้านการขาย

**4.คำจำกัดความ**

- บริษัทฯ หมายถึง บริษัท นพดลพานิช จำกัด
- ลูกค้าส่วนค้าส่งโครงการหมายถึง ลูกค้าโครงการ, บ้านจัดสรร, ร้านค้าและหน่วยงานราชการ ที่มีการสั่งซื้อ เป็นประจำ
- พนักงานขาย หมายถึง พนักงานที่ออกปฏิบัติงานนอกสถานที่ และพนักงานที่ปฏิบัติงานในสำนักงาน

5. **ขั้นตอนการปฏิบัติงาน**

[![image-1656826779581.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2022-07/scaled-1680-/image-1656826779581.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2022-07/image-1656826779581.png)

###### **รายละเอียดขั้นตอนการปฏิบัติงาน**

**5.1 แผนการขายค้าส่งประจำแผนก**

- พนักงานขายรับแผนการขายส่งประจำแผนก (FM-WS-009) จากหัวหน้าแผนกขาย

**5.2 พนักงานขายเข้าพบเพื่อนำเสนอและขอข้อมูลอื่น ๆ จากลูกค้า**

 พนักงานขายติดต่อลูกค้าเพื่อนำเสนอและขอข้อมูลอื่น ๆ มีแนวทางในการปฏิบัติดังนี้

- ติดต่อเพื่อขอพบอย่างเป็นทางการ ที่สำนักงานหรือหน่วยงานก่อสร้าง
- เข้าพบโดยมิได้นัดหมาย ที่สำนักงานหรือหน่วยงานก่อสร้าง
- นำเสนอสินค้าและบริการ พร้อมขอข้อมูลเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าด้วยเครื่องมือสื่อสาร
- ภายหลังการติดต่อนำเสนอด้วยการเข้าพบนอกสถานที่ ให้ลงบันทึกในรางานการปฏิบัติงานนอกสถานที่ (FM-WS-010) และนำส่งให้หัวหน้าแผนกทุกวัน
- ภายหลังการติดต่อนำเสนอด้วยการโทรศัพท์ติดต่อหรือลูกค้ามาพบในบริษัทฯ ให้ลงบันทึกในรางานการปฏิบัติงานในสำนักงาน (FM-WS-006) และนำส่งให้หัวหน้าแผนกทุกวัน

**5.3 พนักงานขายจัดทำใบเสนอราคา**

 การจัดทำใบเสนอราคาตามที่ลูกค้าแจ้งรายละเอียดไว้ ด้วยระบบ BC ดังนี้

- เข้าระบบ BC ด้วย รหัสผ่านของพนักงานขาย
- เลือกคำสั่ง “ จัดขาย ”
- เลือกคำสั่ง “ บันทึกใบเสนอราคาสินค้า ”
- เลือกเงื่อนไขการขาย ดังนี้
- QCV คือ ขายเชื่อ รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- QHV คือ ขายสด รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- บันทึกเงื่อนไขใบเสนอราคา พร้อมสั่งพิมพ์

- หมายเหตุ กรณีเป็นการจัดทำใบเสนอราคาเพื่อแก้ไข จากการต่อรองจากลูกค้าให้ระบุการ REVICE ครั้งใหม่ทุกครั้ง

 **5.4 พนักงานขายนำเสนอเพื่อขออนุมัติ โดยผ่านหัวหน้าแผนก, ผู้จัดการส่วนค้าส่ง และผู้อำนวยการฝ่าย**

- กรณีที่ไม่ผ่านการพิจารณาอนุมัติให้ย้อนไปแก้ไขในขั้นตอนการจัดทำใบเสนอราคา เพื่อนำเสนอเพื่อขออนุมัติ
- กรณีที่ผ่านการพิจารณาอนุมัติให้นำใบเสนอราคาลงบันทึกในทะเบียนบันทึกใบเสนอราคา
- หมายเหตุ กรณีผู้อำนวยการฝ่ายไม่อยู่ให้ ผู้จัดการส่วนค้าส่ง สามารถอนุมัติแทนได้

 พนักงานธุรการขาย บันทึกใบเสนอราคา ในทะเบียนบันทึกใบเสนอราคา (WS3-F02) พร้อมทั้งกำหนดสถานะของใบเสนอราคา ในกรณีที่ลูกค้าตอบรับการเสนอราคาให้ดึงไปทำใบสั่งขาย (FM-WS-002)

#### **5.5 บันทึกทะเบียนใบเสนอราคา**

- ธุรการขาย จัดทำทะเบียนบันทึกใบเสนอราคา

6. **แบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง**

- แผนการขายส่งประจำแผนก (FM-WS-009)
- รางานการปฏิบัติงานนอกสถานที่ (FM-WS-007)
- รางานการปฏิบัติงานในสำนักงาน (FM-WS-006)
- ใบเสนอราคา
- ทะเบียนบันทึกใบเสนอราคา
- ใบสั่งขาย (FM-WS-002)