# JD-WC-001 ผู้จัดการสาขา

#### **ขอบเขตงาน** 

1. ควบคุมการขายและสร้างยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย
2. มีความรู้และทักษะด้านการบริการเข้าใจมาตรฐานการทำงานของร้านเป็นอย่างดี
3. สอนและควบคุมพนักงานภายใต้สาขาให้พร้อมปฏิบัติงานมอบหมายงานให้พนักงานในร้านได้ตามความเหมาะสมและควบคุมการบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน
4. ติดต่อประสานงานกับส่วนกลาง ผจก.เขต (แอเรีย) และการตลาด  
    4.1. แจ้งเรื่องจากส่วนกลาง เช่นข้อกำหนด ข้อบังคับ โปรโมชั่นต่างๆ ทุกวัน   
    4.2. มีส่วนร่วมในการเสนอแนะรายการสินค้าที่จะขายในร้าน (ตรวจสอบคู่แข่งและร้านค้าในพื้นที่)  
    4.3. บันทึกข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของลูกค้ารวมถึงปัญหาภายในร้าน
5. ควบคุมและตรวจสอบสภาพร้านให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด  
    5.1. ดูแลควบคุมสต๊อกในขอบข่ายความรับผิดชอบของตนเองอย่างเคร่งครัด โดยหากตรวจพบสินค้าสูญหาย/เสียหาย ต้องรีบแจ้ง Area  
     Manager ให้ทราบทันทีเพื่อหาทางแก้ไข  
    5.2. รับผิดชอบ,รักษาผลประโยชน์รวมถึงทรัพย์สิน-ทรัพยากรบริษัทมิให้สูญหาย/เสียหายหากเกิดความเสียหาย/สูญหายต้องรีบ  
     แจ้งAreaManager ให้ทราบทันทีเพื่อหาทางแก้ไข
6. ปฏิบัติตามคำสั่งผู้บังคับบัญชา ตามที่ได้รับมอบหมาย
7. ทำรายงานต่างๆ ส่งส่วนกลางตามระยะเวลาที่กำหนด  
    #### **คุณสมบัติ & ทักษะที่ต้องมี**
    
    1. มีลักษณะเป็นผู้นำมีความยุติธรรม  
    2. มีความซื่อสัตย์สุจริต  
    3. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่  
    4. มีจิตสำนึกในการรักษาผลประโยชน์ของบริษัท  
    5. มีทักษะในการจัดเรียงลำดับความสำคัญของงาน แบ่งงาน  
    6. เป็นแบบอย่างที่ดีให้กับพนักงานสาขา  
    7. ควบคุมการทำงานของพนักงานให้เป็นไปตามกระบวนการที่บริษัทฯ กำหนด   
    #### **หน้าที่**
    
    1. ทำรายงานสรุปการขายประจำวัน  
    2. ทำรายงานสรุปการขายโครงการประจำสัปดาห์  
    3. ทำรายงานสรุปประชาสัมพันธ์สาขา ประจำสัปดาห์  
    4. ควบคุมสต๊อกสินค้าให้เป็นปัจจุบันเสมอ  
    5. ตรวจสอบการทำงานของพนักงานให้เป็นไปตามแผนและทำ Checklist ทุกวัน  
    #### **ตารางการทำงานประจำวัน**
    
    <table border="1" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 264.96px;"><colgroup><col style="width: 18.8557%;"></col><col style="width: 81.2268%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.44px;"><td style="height: 29.44px;">07.50-08.00 น.</td><td style="height: 29.44px;">นำการประชุม Morning Brief ทุกวัน</td></tr><tr style="height: 29.44px;"><td style="height: 29.44px;">08.00-08.30 น.</td><td style="height: 29.44px;">ตรวจสอบความเรียบร้อยเครื่องมือในการขาย(SAP,SML,CCTV,Printer,Papers,Computer,อื่นๆ )</td></tr><tr style="height: 29.44px;"><td style="height: 29.44px;">08.30-09.00 น.</td><td style="height: 29.44px;">ตรวจสอบการทำความสะอาดร้าน</td></tr><tr style="height: 29.44px;"><td style="height: 29.44px;">09.00-09.30 น.</td><td style="height: 29.44px;">ตรวจสอบการอัฟเดทและการเปลี่ยนป้ายราคาและ Stock Card</td></tr><tr style="height: 29.44px;"><td style="height: 29.44px;">10.00-11.00 น.</td><td style="height: 29.44px;">โอนเงินค่าขายสินค้าของเมื่อวาน (หรือสลับกับแคชเชียร์)</td></tr><tr style="height: 29.44px;"><td style="height: 29.44px;">11.00-12.00 น.</td><td style="height: 29.44px;">ขายสินค้าและบริการ (ควบคุมการทำงานของพนักงาน)</td></tr><tr style="height: 29.44px;"><td style="height: 29.44px;">12.00-13.00 น. </td><td style="height: 29.44px;">พักกลางวัน</td></tr><tr style="height: 29.44px;"><td style="height: 29.44px;">13.00-16.00 น.0</td><td style="height: 29.44px;">ปรับเปลี่ยนการทำงานได้ตามความเหมาะสมแต่ต้องปรับใน 1 สัปดาห์  
    \- จันทร์-อังคาร ตรวจสอบมาตรฐานร้านและปรับปรุงการทำงานรวมถึงการอบรมให้ความรู้พนักงานในสาขา
    
    \- พุธ-พฤหัสบดี ขายงานโครงการ สำรวจตลาด และแจกใบปลิว  
    \- ศุกร์-อาทิตย์ ขายสินค้าและบริการในร้าน
    
    </td></tr><tr><td>16.00-17.00 น.</td><td>ตรวจนับสต๊อกประจำเดือนตามแผนที่วางไว้รวมถึงการตรวจสอบ Location ให้ตรงอยู่เสมอ
    
    </td></tr><tr style="height: 29.44px;"><td style="height: 29.44px;">17.00-17.30 น.</td><td style="height: 29.44px;">ทำรายงานประจำวัน (รายงานการขายสินค้าและบริการ)</td></tr></tbody></table>
    
    **<span style="text-decoration: underline;">หมายเหตุ</span>** สามารถปรับเปลี่ยนตารางการทำงานได้หากมีเหตุผลอันสมควร เช่น ต้องบริการลูกค้าในร้านเนื่องจากลูกค้าเยอะ หรือต้องออกไปขายงานโครงการข้างนอกเพิ่มเติมเนื่องจากหน้าร้านเงียบแต่ต้องปฏิบัติงานให้ครบทุกเรื่องใน 1 สัปดาห์  
    #### **คู่มือปฏิบัติงาน** 
    
    <table border="1" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 140.8px;"><colgroup><col style="width: 5.30013%;"></col><col style="width: 94.6741%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 35.2px;"><td class="align-center" style="height: 35.2px;">1</td><td style="height: 35.2px;">[คู่มือการทำงานร้านคลังเซรามิค (ฉบับเต็ม) ](https://km.nopadol.com/books/36660/page/wi-cw-001-operation-manual)</td></tr><tr style="height: 35.2px;"><td class="align-center" style="height: 35.2px;">2</td><td style="height: 35.2px;">[คลิปวีดีโอคู่มือปฏิบัติงาน ](https://km.nopadol.com/books/36660/page/wi-cw-002-vdo)</td></tr><tr style="height: 35.2px;"><td class="align-center" style="height: 35.2px;">3</td><td style="height: 35.2px;">[กระบวนการตรวจรับสินค้า ](https://km.nopadol.com/books/36660/page/wi-cw-003)</td></tr><tr style="height: 35.2px;"><td class="align-center" style="height: 35.2px;">4</td><td style="height: 35.2px;">[กระบวนการขายสินค้าและออกบิล](https://km.nopadol.com/books/36660/page/wi-cw-004)</td></tr><tr><td class="align-center">5</td><td>[กระบวนการขายเงินเชื่อผ่านนพดลพานิช](https://km.nopadol.com/books/36660/page/wi-cw-005)</td></tr></tbody></table>