# WI-CW-005 กระบวนการขายเงินเชื่อผ่านนพดลพานิช

#### **กระบวนการ**

<div drawio-diagram="25022"><img src="https://km.nopadol.com/uploads/images/drawio/2024-10/TcAfdGjdBhYGo8E3-drawing-5-1728966172.png" alt=""/></div>

#### **รายละเอียดกระบวนการ**

1. พนักงานคลังเซรามิคแนะนำสินค้าให้กับลูกค้าตามกระบวนการ
2. เมื่อลูกค้าตกลงซื้อสินค้าให้สอบถามว่าต้องการชำระเป็นเงินสดหรือเครดิตหากลูกค้าชำระเป็นเงินสดให้ดำเนินการตามกระบวนการของคลังเซรามิคปกติ
3. หากลูกค้าต้องการใช้เครดิตแต่ยอดการซื้อไม่ถึง 1,000 บาท ให้แจ้งลูกค้าว่าหากจ่ายเป็นเครดิตจะมีค่าบริการบัตรเพิ่ม 2%
4. หากสินค้าตั้งแต่ 1,000 บาท ขึ้นไป และลูกค้าต้องการใช้เครดิตผ่าน บจก. นพดลพานิช ให้ดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้  
    3.1 พนักงานขายทำเอกสารใบเสนอราคาโดยขอราคาที่ทางจัดซื้อ บจก.นพดลพานิช  
    3.2 ยื่นใบเสนอราคาให้ลูกค้าเซ็นต์รับทราบเพื่อยืนยันว่าสั่งสินค้า  
    3.3 พนักงานคลังเซรามิคส่งเอกสารใบเสนอราคาให้กับพนักงานขายนพดลที่ดูแลลูกค้าเจ้านั้นๆ เพื่อทำเอกสาร Back Order  
    3.4 จากนั้นพนักงานขายส่งเอกสาร Back Order ให้กับทางจัดซื้อนพดลพานิช เพื่อเปิด PO   
    3.5 จัดซื้อออกเอกสาร PO พร้อมแนบเอกสารใบเสนอราคา ส่งให้ทางการเงินเพื่อนำบัตรไปรูดสินค้าให้กับลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้องของ PO และใบเสนอราคาให้ถูกต้องตรงกัน หลังจากนั้นคลังเซรามิคในการจัดสินค้าให้ลูกค้าและออกบิลให้กับนพดลพานิช   
    3.6 กรณีที่ลูกค้ายังไม่รับสินค้าทันทีให้ทำเป็นมัดจำและออกบิลตอนที่ลูกค้ามารับสินค้า