# คู่มือปฏิบัติงานช่าง

# WI-EP-001 กระบวนการรับงานช่างเอ็กเปิร์ต

[![image-1666858408903.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2022-10/scaled-1680-/image-1666858408903.jpg)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2022-10/image-1666858408903.jpg)

- **วัตถุประสงค์**

<span style="font-weight: 400;"> คู่มือปฏิบัติงานนี้ จัดทำขึ้นเพื่อเป็นคู่มือในการปฏิบัติการรับงานของช่างเอ็กเปิร์ทให้เป็นไปตามกระบวนการจนถึงกระบวนการส่งมอบงานให้กับลูกค้าเสร็จสมบูรณ์ </span>

- **ขอบเขต**

<span style="font-weight: 400;">ช่างติดตั้งสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้องตามกระบวนการ</span>

- **ความรับผิดชอบ**

<span style="font-weight: 400;"> 1. พนักงานจัดซื้อ</span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;"> ทำหน้าที่ </span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;">จัดทำใบสั่งซื้อ สั่งจ้าง ตามใบเสนอซื้อสินค้า</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;"> 2. ฝ่ายขาย </span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;"> ทำหน้าที่ </span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;">เสนอสินค้าพร้อมราคาช่างให้กับลูกค้า</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;"> 3. ขนส่ง</span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;"> ทำหน้าที่</span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;">จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า เช่น สินค้า Back Order ผนัง Willyและอื่นๆ </span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;"> 4. ช่าง Expert</span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;"> ทำหน้าที่</span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;">ติดตั้งสินค้าให้กับลูกค้าให้ถูกต้องและได้มาตรฐาน  
 5. แคชเชียร์ ทำหน้าที่ ออกบิล</span>

- **คำจำกัดความ** <span style="font-weight: 400;">1. BC Account หมายถึง โปรแกรมการบันทึกข้อมูลของ บริษัท นพดลพานิช จำกัด  
    </span><span style="font-weight: 400;">2. PO </span><span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;">หมายถึง ใบสั่งซื้อ สั่งจ้าง  
    </span><span style="font-weight: 400;">3. PR หมายถึง ใบเสนอซื้อสินค้า  
      
    </span>
- **เอกสารอ้างอิง**

<span style="font-weight: 400;"> </span><span style="font-weight: 400;"> 1. เอกสารใบ Back Order  
 2. เอกสาร PO  
 3. ใบเสนอราคา   
 4. เอกสารส่งมอบงาน  
 5. บิล</span>

**6. กระบวนการ**

<div drawio-diagram="4484"><img src="https://book.nopadol.com/uploads/images/drawio/2022-10/drawing-5-1667187569.png" alt=""/></div>

<span style="color: #000000;">  
7\. รายละเอียดขั้นตอนการปฏิบัติงาน  
 <span style="text-decoration: underline;">กรณีพนักงานขายรับงาน  
</span></span><span style="color: #000000;"> 1. เมื่อลูกค้ามาติดต่อที่หน้าร้านและลูกค้าต้องการสินค้าพร้อมช่างติดตั้ง   
 2. ช่างประสานงานกับลูกค้าเพื่อขอดูหน้างานและประเมินราคา  
</span><span style="color: #000000;"> 3. พนักงานขายทำเอกสารเสนอราคาสินค้าและราคาช่างให้กับลูกค้า   
 (ลูกค้าต้องจ่ายค่าสินค้า หรือ อุปกรณ์การติดตั้งก่อน ช่างถึงจะนำสินค้าออกไปติดตั้งให้กับลูกค้าได้ส่วนค่าช่างอาจจะจ่ายพร้อมค่าสินค้า  
 หรือจ่ายเมื่อเสร็จงานตามแต่ตกลงกับลูกค้า)   
 4. ช่างกับลูกค้านัดหมายวัน และ เวลา เข้าหน้างาน  
 6. ช่างทำการติดตั้งสินค้าให้กับลูกค้า  
 7. เมื่อเสร็จงานช่างนำเอกสารการส่งมอบงานให้กับลูกค้าเซ็นต์รับการส่งมอบงานพร้อมให้ลูกค้าทำแบบประเมินความพึงพอใจ  
 8. แจ้งลูกค้าทำการโอนค่างานเข้าบัญชีบริษัทฯ ช่างทำการเก็บหลักฐานการโอนเงินของลูกค้าส่งให้กับแคชเชียร์  
 9. แคชเชียร์ทำการออกบิลให้กับลูกค้า   
</span><span style="color: #000000;"> 10. ช่างสรุปงานประจำวันส่งให้กับ Service Division  
<span style="text-decoration: underline;">กรณีช่างรับงานเอง  
</span> 1. เมื่อลูกค้าติดต่อช่างเองและมีการเจรจาตกลงกัน   
 2. ช่างประสานงานกับลูกค้าเพื่อขอดูหน้างาน และประเมินราคา  
 3. แจ้ง Service Division ทำเอกสารเสนอราคาซ่อม/ติดตั้ง  
 (ลูกค้าต้องจ่ายค่าสินค้า หรืออุปกรณ์การติดตั้งก่อน ช่างถึงจะนำสินค้าออกไปติดตั้งให้กับลูกค้าได้ส่วนค่าช่างอาจจะจ่ายพร้อมค่าสินค้า  
 หรือจ่ายเมื่อเสร็จงานตามแต่ตกลงกับลูกค้า)   
 4. ช่างกับลูกค้านัดหมายวัน และ เวลา เข้าหน้างาน  
 6. ช่างทำการติดตั้งสินค้าให้กับลูกค้า  
 7. เมื่อเสร็จงานช่างนำเอกสารการส่งมอบงานให้กับลูกค้าเซ็นต์รับการส่งมอบงานพร้อมให้ลูกค้าทำแบบประเมินความพึงพอใจ  
 8. แจ้งลูกค้าทำการโอนค่างานเข้าบัญชีบริษัทฯ ช่างทำการเก็บหลักฐานการโอนเงินของลูกค้าส่งให้กับแคชเชียร์  
 9. แคชเชียร์ทำการออกบิลให้กับลูกค้า <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Mitr, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;">   
 10. ช่างสรุปงานประจำวันส่งให้กับ Service Division </span></span>

# WI-EP-002 มาตรฐานการให้บริการช่าง Expert

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/ojoSYuGznegtYQtj-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-08/ojoSYuGznegtYQtj-image.png)

#### **1. วัตถุประสงค์**

<span style="font-weight: 400;">ระเบียบปฏิบัติฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ช่าง Expert ถือเป็นแนวทางในการปฎิบัติ ในการให้บริการลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดและ ให้สามารถปฎิบัติได้อย่างถูกต้องไปในทิศทางเดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพในเรื่องการขายและการบริการ</span>

#### **2. ขอบข่าย**

<span style="font-weight: 400;">ใช้เป็นกรอบแนวทางการปฎิบัติเพื่อการให้บริการข</span><span style="font-weight: 400;">องพนักงานช่าง Expert </span>

#### **3. คำจำกัดความ หน้าที่และความรับผิดชอบ**

ช่าง Expert หมายถึง ช่างที่ให้บริการลูกค้าในการซ่อมบำรุง และ ติดตั้งภายนอกสถานที่

#### **4. มาตรฐานบุคลิกภาพและการแต่งกายของพนักงาน**

<span style="font-weight: 400;">1.1 เสื้อฟอร์มพนักงานสวมเสื้อฟอร์มที่บริษัทกำหนดให้เรียบร้อยระหว่างปฏิบัติงานติดป้ายชื่อที่หน้าออกด้านซ้าย  
1.2 </span><span style="font-weight: 400;">กางเกง พนักงานสวมกางเกงแสล็คสีดำ กางเกงยีนส์สีดำ ใส่เข็มขัดสีดำ ห้ามสวมใส่กางเกงลายพลางหรือกางเกงขาด  
</span><span style="font-weight: 400;">1.3 รองเท้า พนักงานให้สวมรองเท้าหุ้มส้น สีดำ หรือรองเท้าผ้าใบดำ   
</span><span style="font-weight: 400;">1.4 ทรงผม พนักงานต้องมีทรงผมเรียบร้อยและไม่ไว้หนวดเครารุงรัง ไม่สวมใส่ตั่งหู   
1.5 พูดจาด้วยน้ำเสียงที่สุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส ในการให้บริการ</span>

#### **5. ทัศนคติสำคัญในการให้บริการลูกค้า**

1\. มีทัศนคติเชิงบวก มองโลกในแง่ดี เพื่อนำไปสู่ผลสำเร็จในงานบริการ  
2\. มีภาพลักษณ์ที่ดีมีภาพลักษณ์ที่ดีทั้งภายในและภายนอก ด้านภายนอก เช่น การแต่งกาย บุคลิกท่าทาง ส่วนด้านภายใน เช่น มีจิตใจที่ดีพร้อมให้บริการ  
3\. มีศิลปะในการสื่อสาร รู้จักใช้วัจนภาษา คือ คำพูดที่ดี ร่วมกับมีอวัจนภาษา คือ ท่าทางและรอยยิ้มควบคู่กัน  
4\. นึกถึงใจเขาใจเรา เข้าใจและเปิดใจให้กับปัญหาของลูกค้า  
5\. มีจิตอาสา มีความปรารถนาดี ยินดีบริการโดยลูกค้าไม่ต้องร้องขอ  
6\. ช่างจดจำช่างสังเกตและมีความแม่นยำในข้อมูล  
7\. รู้จักแก้ไขสถานการณ์สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างรวดเร็ว

#### **6. ขั้นตอนกระบวนการเข้าบริการ** 

<div drawio-diagram="26583"><img src="https://km.nopadol.com/uploads/images/drawio/2025-11/LvX0rfFqQoI98YJn-drawing-5-1764063970.png" alt=""/></div>

#### **7. รายละเอียดมาตรฐานและขั้นตอนการให้บริการ** 

1. ก่อนเข้าหน้างานช่างโทร Confirm ลูกค้าก่อนเข้าหน้างานเพื่อป้องกันปัญหาหน้างานหรือลูกค้าไม่พร้อมและไม่เสียเวลาในการเดินทาง
2. แจ้งขอ**ลูกค้า<span style="color: rgb(9, 31, 242);">ส่งภาพ</span>ยืนยันความพร้อมของหน้างานทุกครั้ง** โดยใช้แบบฟอร์มประเมินความพร้อมหน้างานก่อนทำงานกติดตั้ง  
    [แบบฟอร์ม Checklist ประเมินความพร้อมหน้างานก่อนทำการติดตั้งผนังห้องน้ำ Willy](https://docs.google.com/document/d/1jX3OSMoqs-PknMiAN00XeCt2plu8AvzRjHmF3kfsReQ/edit?usp=sharing)
3. แนะนำลูกค้าในเรื่องการซ่อมหรือติดตั้งด้วยถ้อยคำสุภาพสื่อสารเข้าใจง่ายและมืออาชีพ
4. เมื่อเข้าไปบริการลูกค้านอกสถานที่ต้องยกมือไหว้ลูกค้ากล่าวทักทาย
5. ระหว่างปฏิบัติงานต้องสวมเสื้อยูนิฟอร์มที่กำหนด
6. ระมัดระวังเรื่องความเสียหายและอุบัติเหตุอื่นๆ ที่อาจจะเกิดกับลูกค้า
7. ต้องมีการเก็บงานให้เรียบร้อยไม่ทิ้งร่องรอย ตรวจสอบตาม Checklist ความเรียบร้อยก่อนส่งมอบงานให้กับลูกค้า   
    [Link แบบฟอร์ม Checklist การติดตั้งผนัง Willy](https://docs.google.com/document/d/1Wv0s1z5ZZxFdbzKNxhoEKu4ysFRD9kdSeTXuVKIkr3c/edit?usp=sharing)
8. ถ่ายภาพก่อนทำและหลังทำส่งลงในกลุ่ม Telegram ในการรับงาน
9. หลังให้บริการต้องให้ลูกค้าประเมินผลการปฏิบัติงานให้เรียบร้อย
10. หลังให้บริการต้องกล่าวขอบคุณและยกมือไหว้ลูกค้าทุกครั้ง
11. หลังจากการเข้าบริการได้ 3 วัน พนักงานต้องทำแผนโทรกลับลูกค้าเพื่อสอบถามว่าหลังการติดตั้งเกิดปัญหาอะไรหรือไม่ใช้งานได้หรือไม่ติดปัญหาอะไรไหม
12. บันทึกข้อมูล ประวัติ และเบอร์โทรลูกค้าไว้เพื่อติดตามการขายและบริการต่อไป

#### **8. เอกสารที่เกี่ยวข้อง**

1. [ใบประเมินความพึงพอใจช่าง](https://docs.google.com/spreadsheets/d/11cTO0u_5lFtNcUp7QmZHWBIRBnC_OJrYWhKz8xuxZHI/edit?gid=0#gid=0)
2. [แบบฟอร์มขั้นตอนการบริการช่าง ](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1raJbofsexa0vnWAz8MYYnzI2cMlohmATRQoXagLkn14/edit?gid=0#gid=0)
3. [ใบบันทึกการทำงานของช่าง ประจำวัน รายบุคคล](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1jyxRSTmxNHFGsXBpC8pDWJ0Xfln0JtZv_8eitLGptTQ/edit?gid=0#gid=0)
4. [เช็คลิสต์งานบริการติดตั้งของช่าง](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cFhqnBX-3tD9nIz78JYt1zqRYglF0uSDAyfJRaAPMd4/edit?gid=0#gid=0)

# WI-EP-003 คู่มือการติดตั้งผนัง Willy

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/HXXRW2iep1lGkxZR-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/HXXRW2iep1lGkxZR-image.png)

## **1. วัตถุประสงค์**

เพื่อกำหนดขั้นตอน มาตรฐาน วิธีการติดตั้งผนัง Willy ให้ได้คุณภาพ ปลอดภัย ตรงแบบ และลดปัญหาการร้องเรียน เช่น การเจาะผิดตำแหน่ง งานไม่เรียบร้อย รอยต่อไม่สนิท ฯลฯ

## **2. ขอบเขตการใช้งาน**

ใช้สำหรับติดตั้งผนัง Willy ใน

- ห้องน้ำสำเร็จรูป (PBU)
- ห้องน้ำโครงการ เช่น คอนโด โรงแรม อาคารสูง
- ห้องน้ำทั่วไปที่ใช้งานระบบผนังสำเร็จรูป

## **3. ผู้รับผิดชอบ**

- ช่างติดตั้ง / Foreman
- QC หน้างาน
- ผู้ควบคุมงานโครงการ
- ฝ่ายตรวจรับส่งมอบงาน

# **4. อุปกรณ์และเครื่องมือที่ต้องใช้**

### **4.1 เครื่องมือช่าง**

- Laser Level / Waterpass
- สว่านไฟฟ้า + ดอกสว่านสำหรับคอนกรีต/ปูน
- ไขควง / บล็อกขันสกรู
- ค้อนยาง (Rubber Hammer)
- เครื่องเจียร (สำหรับแต่งขอบหากจำเป็น)

### **4.2 วัสดุ**

- แผ่นผนัง Willy (ตรวจสอบรุ่นและขนาดก่อนติดตั้ง)
- โครงเหล็ก C-line / อลูมิเนียมตามแบบ
- สกรูปลายสว่าน พร้อมแหวนยาง
- ซิลิโคนชนิดกันน้ำ (Anti-mold)
- PU Sealant
- เทปกาวป้องกันรอย (Masking tape)

## **กระบวนการ**

<div drawio-diagram="26628"><img src="https://km.nopadol.com/uploads/images/drawio/2025-12/1F0iIF0M6COxxies-drawing-5-1764571139.png" alt=""/></div>

# **5. ขั้นตอนการติดตั้งผนัง Willy (ทีละขั้นตอน)**

# **ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบหน้างานก่อนติดตั้ง** 

#### **[Link แบบฟอร์ม Checklist ประเมินความพร้อมหน้างานก่อนทำการติดตั้งผนังห้องน้ำ Willy](https://docs.google.com/document/d/1jX3OSMoqs-PknMiAN00XeCt2plu8AvzRjHmF3kfsReQ/edit?usp=sharing)** 

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/1fzrdZ7UwbikhQfd-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/1fzrdZ7UwbikhQfd-image.png)

### **1.1 ตรวจสอบแบบ (Drawing)**

- ตำแหน่งผนัง
- Opening สำหรับ ประตู/หน้าต่าง
- จุดสุขภัณฑ์
- จุดงานระบบ L/M/E

#### <span style="color: rgb(224, 62, 45); background-color: rgb(241, 196, 15);">**\*\*ห้ามติดตั้งโดยไม่ตรวจสอบแบบ\*\***</span>

### **1.2 ตรวจพื้นและระดับ** 

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/2UVnZOUw7xYhoj8Q-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/2UVnZOUw7xYhoj8Q-image.png)

- พื้นต้องได้ระดับ ไม่เอียง
- ไม่มีเศษปูน/วัสดุเกิน
- ตรวจสอบด้วย Laser Level

### **1.3 ตรวจโครงสร้าง**

- คาน–เสา–พื้น ตรงตามแบบ
- จุดยึดโครงเหล็กต้องสามารถติดตั้งได้จริง

### **1.4 ถ่ายภาพ Before ก่อนทำ** 

- ถ่ายรอบพื้นที่
- ถ่ายระดับพื้น
- ถ่ายตำแหน่งระบบ L/M/E

# **ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งโครงเหล็กสำหรับผนัง Willy**

### **2.1 กำหนดแนวผนัง**

- ใช้ Laser ยิงแนวรอบห้อง
- ขีด Marker เป็นแนวอ้างอิง

### **2.2 ติดตั้ง Runner บนพื้นและเพดาน**

- ยึดด้วยพุกและสกรูทุก **50–60 cm**
- ตรวจสอบระยะตรงตามแบบ ±2 mm

### **2.3 ติดตั้ง Stud**

- ระยะ Stud 40–60 cm ตามคู่มือโครงการ
- ตั้งให้ฉากกับพื้น
- ใช้ค้อนยางเคาะจัดแนว

### **2.4 ตรวจสอบโครงสร้างก่อนติดตั้งแผ่น**

- โครงไม่โยก
- ระยะเรียบร้อย
- ถ่ายภาพเป็นหลักฐาน

# **ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้งแผ่นผนัง Willy** 

#### <span style="color: rgb(224, 62, 45); background-color: rgb(241, 196, 15);">**[Link คลิป VDO สอนการติดตั้งผนัง Willy โดยละเอียด](https://www.youtube.com/watch?v=KypywdNz9gI&t=792s)**</span>

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/E8vMqSoQsXHinNys-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/E8vMqSoQsXHinNys-image.png)

### **3.1 ตรวจแผ่นก่อนติดตั้ง**

- ไม่มีรอยบุบ
- ไม่มีรอยแตก
- สีกับผิวไม่เป็นรอย
- ขนาดตรงตามแบบ

### **3.2 ยกแผ่นเข้าตำแหน่ง**

- ยกอย่างน้อย 2 คน
- ห้ามลากกับพื้น
- ใส่ตัวกันกระแทก

### **3.3 จัดแนวแผ่น**

- ใช้ค้อนยางเคาะเบาๆ
- เช็กระดับแนวตั้ง–แนวนอนด้วย Laser

### **3.4 การเจาะแผ่น** 

- วัดระดับและขนาดอย่างน้อย 2 รอบ ก่อนทำการเจาะ
- ใช้สกรูเจาะนำก่อนเพื่อลดความเสียหายแผ่นแตก
- ใช้ใบตัดขนาด 100 ฟัน เพื่อการตัดที่เรียบเนียนมากยิ่งขึ้น

#### **<span style="text-decoration: underline; background-color: rgb(241, 196, 15); color: rgb(224, 62, 45);">วิธีที่ผิด</span>**

  
<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="315" sandbox="allow-same-origin allow-scripts allow-popups" src="https://tube.sys9.co/videos/embed/b8f8d4fd-d646-4358-b295-5552f34ad843" title="การเจาะผนัง Willy ที่ผิดวิธี" width="560"></iframe>

#### **<span style="text-decoration: underline; background-color: rgb(241, 196, 15); color: rgb(224, 62, 45);">วิธีที่ถูกต้อง   
  
<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="315" sandbox="allow-same-origin allow-scripts allow-popups" src="https://tube.sys9.co/videos/embed/4f40b498-433e-4a4a-9715-6933b286ef3b" title="การเจาะผนัง Willy" width="560"></iframe>

  
</span>**

### **3.4 ยึดแผ่นกับโครงเหล็ก**

- ยึดด้วยสกรูปลายสว่าน + แหวนยาง
- ช่วงห่างสกรู: **20–25 cm**
- ห้ามขันสกรูแน่นจนหลุดจากแหวนยาง

**ข้อผิดพลาดที่เกิดบ่อย**  
❌ สกรูเบี้ยว  
❌ ขันแรงเกินไปจนแผ่นบุบ  
❌ ไม่ปิดซิลิโคนรอยต่อ ทำให้เกิดน้ำซึม

# **ขั้นตอนที่ 4: เก็บรายละเอียดและซีลรอยต่อ** 

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/VC9L3CMByi7zq2Fc-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/VC9L3CMByi7zq2Fc-image.png)

### **4.1 เก็บรอยต่อแผ่น**

- ใช้ PU Sealant อุดรอยต่อ
- ปาดให้เรียบด้วยไม้ปาดยาง
- เช็กความสวยงามและความเสมอ

### **4.2 ติดตั้งซิลิโคนรอบขอบ**

- พื้น–ผนัง
- ผนัง–เพดาน
- ผนัง–สุขภัณฑ์  
    ใช้ซิลิโคนกันเชื้อรา (Anti-mold) เท่านั้น

### **4.3 ติดตั้งบัวหรือคิ้ว**

- ตามแบบโครงการ
- ห้ามมีช่องว่างเกิน 1 mm

# ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบหลังติดตั้ง (Before Handover)  


#### **[Link แบบฟอร์ม Checklist การติดตั้งผนัง Willy](https://docs.google.com/document/d/1Wv0s1z5ZZxFdbzKNxhoEKu4ysFRD9kdSeTXuVKIkr3c/edit?usp=sharing)**

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/VaUCUtvMy0h2bOAD-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/VaUCUtvMy0h2bOAD-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/MfQLNfj4INmdhkxE-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/MfQLNfj4INmdhkxE-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/xwGNxw1oLD62zZvD-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-12/xwGNxw1oLD62zZvD-image.png)

## **รายการตรวจสอบสำคัญ**

### **5.1 งานแนวและระดับ**

- แนวตั้ง–แนวนอน ±2 mm
- แผ่นไม่บิด ไม่เบี้ยว

### **5.2 ความเรียบร้อยของสกรู**

- ไม่มีสกรูคา
- ไม่มีจุดที่ขันเกิน
- ไม่มีรอยสกรูบุ๋ม

### **5.3 ความสะอาดพื้นที่**

- เก็บเศษงาน
- เช็ดคราบซิลิโคน
- ทำความสะอาดแผ่น

### **5.4 เก็บภาพหลังติดตั้ง (After)**

- ถ่ายทุกด้าน
- ถ่ายเก็บงานซิลิโคน
- ถ่ายจุดเสี่ยง เช่น รอยต่อ แนวมุม

### **5.5 ทดสอบการใช้งาน**

- ทดสอบการรั่วซึมบริเวณ Wet Area
- ตรวจสอบความแข็งแรง

# **6. ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย (Safety)**

- PPE ครบ (รองเท้านิรภัย ถุงมือ แว่น)
- ห้ามใช้บันไดไม้
- ห้ามยืนบนอ่าง อุปกรณ์สุขภัณฑ์
- สายไฟ–ปลั๊กต้องป้องกันน้ำ
- ห้ามตัดเหล็ก/เจาะบนห้องน้ำสำเร็จรูปโดยไม่ขออนุมัติ

# **7. ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีป้องกัน**

<div class="_tableContainer_1rjym_1" id="bkmrk-%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8-%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%98%E0%B8%B5%E0%B8%9B%E0%B9%89%E0%B8%AD"><div class="group _tableWrapper_1rjym_13 flex w-fit flex-col-reverse" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4472" data-start="4069" style="width: 100.119%;"><thead data-end="4101" data-start="4069"><tr data-end="4101" data-start="4069"><th data-col-size="sm" data-end="4077" data-start="4069" style="width: 32.8237%;">ปัญหา</th><th data-col-size="sm" data-end="4086" data-start="4077" style="width: 27.8588%;">สาเหตุ</th><th data-col-size="sm" data-end="4101" data-start="4086" style="width: 39.3057%;">วิธีป้องกัน</th></tr></thead><tbody data-end="4472" data-start="4135"><tr data-end="4209" data-start="4135"><td data-col-size="sm" data-end="4160" data-start="4135" style="width: 32.8237%;">แผ่นเบี้ยว / ไม่ตรงแนว</td><td data-col-size="sm" data-end="4183" data-start="4160" style="width: 27.8588%;">โครงเหล็กไม่ได้ระดับ</td><td data-col-size="sm" data-end="4209" data-start="4183" style="width: 39.3057%;">ตรวจด้วย Laser ก่อนยึด</td></tr><tr data-end="4265" data-start="4210"><td data-col-size="sm" data-end="4230" data-start="4210" style="width: 32.8237%;">สกรูแตก / แผ่นบุบ</td><td data-col-size="sm" data-end="4243" data-start="4230" style="width: 27.8588%;">ขันแรงเกิน</td><td data-col-size="sm" data-end="4265" data-start="4243" style="width: 39.3057%;">ใช้บล็อกขันปรับแรง</td></tr><tr data-end="4323" data-start="4266"><td data-col-size="sm" data-end="4282" data-start="4266" style="width: 32.8237%;">รอยต่อแตกร้าว</td><td data-col-size="sm" data-end="4305" data-start="4282" style="width: 27.8588%;">ไม่ได้ยิง PU ให้เต็ม</td><td data-col-size="sm" data-end="4323" data-start="4305" style="width: 39.3057%;">ตรวจซ้ำก่อนปาด</td></tr><tr data-end="4394" data-start="4324"><td data-col-size="sm" data-end="4347" data-start="4324" style="width: 32.8237%;">มีรู/งานไม่เรียบร้อย</td><td data-col-size="sm" data-end="4364" data-start="4347" style="width: 27.8588%;">เจาะผิดตำแหน่ง</td><td data-col-size="sm" data-end="4394" data-start="4364" style="width: 39.3057%;">ใช้เทมเพลตก่อนเจาะทุกครั้ง</td></tr><tr data-end="4472" data-start="4395"><td data-col-size="sm" data-end="4419" data-start="4395" style="width: 32.8237%;">งานไม่สะอาดก่อนส่งมอบ</td><td data-col-size="sm" data-end="4439" data-start="4419" style="width: 27.8588%;">ไม่ได้ทำความสะอาด</td><td data-col-size="sm" data-end="4472" data-start="4439" style="width: 39.3057%;">เพิ่ม Checklist QC ก่อนส่งมอบ</td></tr></tbody></table>

</div></div>---

# **8. แบบฟอร์มเอกสารประกอบ**

ฉันสามารถทำให้ครบทุกแบบ เช่น  
✓ Checklist ก่อน–หลังติดตั้ง  
✓ ใบตรวจรับงาน (Handover Form)  
✓ WI (Work Instruction) แบบเป็นเอกสาร PDF  
✓ แบบฟอร์มถ่ายภาพ Before–After