# PAR67-PJ-001 ปัญหาการขอโอนสินค้า SPO เข้าคลังปกติ

**วันที่ 22/07/67**

**ผู้แก้ไขปัญหา** ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวสิริภัทร ต๊ะปัน ตำแหน่ง**  พนักงานขายโครงการ

**ระบุปัญหา**   
<span style="text-decoration: underline;">เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหามีการขอโอนสินค้า SPO เข้ากับคลังปกติและพบว่ามีปัญหาเรื่องการสื่อสารระหว่างพนักงานขายและบริหารสินค้าว่าสินค้าที่สั่งเข้ามาชดเชยคลังขายปกติเนื่องจากมีการยืมสินค้าคลัง A ไปให้ลูกค้าก่อน จึงขอให้พนักงานจัดทำกระบวนการควบคุมปัญหาเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 99.7531%; height: 222.516px;"><colgroup><col style="width: 48.0332%;"></col><col style="width: 51.9762%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**สาเหตุของปัญหา**</span></td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**มาตรการแก้ไขปัญหา**</span></td></tr><tr style="height: 192.719px;"><td style="height: 192.719px;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">1. สั่งสินค้า SPO ให้ลูกค้ามีบางรายการลูกค้าต้องการด่วนจึงยืมคลัง A ให้ลูกค้าก่อน และหมายเหตุให้จัดซื้อไม่ครบทุกรายการว่าสินค้ารายการไหนบ้างที่ต้องรับเข้าเพื่อทดแทนคลัง A </span>

</td><td style="height: 192.719px;">1. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">ก่อนทำการสั่งซื้อ SPO ให้เช็คก่อนว่ามีสินค้าในคลัง A เพียงพอสำหรับลูกค้าหรือไม่หากมีเพียงพอให้ออกเอกสารจองไว้</span>
2. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">หากมีการสั่ง SPO เพื่อทดแทนคลัง A ให้ลงแบบฟอร์มแจ้งรายละเอียดสินค้า ให้จัดซื้อทราบว่ามีรายการไหนบ้างที่ต้องรับเข้าทดแทนคลัง A ให้บริหารสินค้ารับทราบ</span>

</td></tr></tbody></table>

[Link Job พนักงานขายโครงการ](https://book.nopadol.com/books/35051-2Sh/page/jd-ws-003)

[Link คู่มือปฏิบัติงาน การขายสินค้า Back Order ](https://book.nopadol.com/link/7099#bkmrk-4.4-%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%93%E0%B8%B5-back-order-)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/Rv7mlLqGQ5KwhMep-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/Rv7mlLqGQ5KwhMep-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/nugLqibMaaTXMinh-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/nugLqibMaaTXMinh-image.png)