| **สาเหตุของปัญหา** | **มาตรการแก้ไขปัญหา** |
| เกิดจากความประมาทและไม่ระมัดระวังของพนักงาน ตั้งระยะความกว้างของงาไม่พอเหมอะ เมื่อยกสินค้าขึ้นสูงไม่ได้ระวัง ทำให้เกิดความเสียหายกับฝาท้ายรถลูกค้า | -ถ้าลูกค้าเอารถมารับสินค้าผิดประเภทควรระมัดระวังการใช้รถในการจ่ายสินค้า -พนักงานควรตั้งระยะความกว้างของงาให้พอเหมาะ ในระดับสายตา เมื่อยกงาขึ้นสูง พึงระวังสิ่งกีดขวางด้านบน ระมัดระวังด้านข้าง ทุกครั้งในการปฏิบัติงาน |