# CAR67-WH-007 ไม่ได้ควบคุมการจ่ายพลีสลิงตามกระบวนการ

**วันที่ 11/06/67**

**ผู้แก้ไขปัญหา  ชื่อ/สกุล/แผนก** นายสมเกียรติ รักพนา **ตำแหน่ง** พนักงานคลังสินค้า **และ** แผนก Drive Thru S01 และ นายนธีทร ยาชวนา ตำแหน่ง พนักงานเช็คเกอร์  
**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)** <span style="text-decoration: underline;">ได้รับแจ้งจากแผนกบริหารสินค้า 1 เรื่องลูกค้าซื้อปูนไม่ออกบิลพลีสลิงลูกค้าเงินสดคลังแจ้งว่าเดี๋ยวลูกค้าเอามาคืน ซึ่งการกระทำดังกล่าวผิดกระบวนการจึงขอให้พนักงานปรับปรุงแก้ไขกระบวนการที่ถูกต้อง </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 120.781px;"><colgroup><col style="width: 44.7929%;"></col><col style="width: 55.2763%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**แนวทางป้องกัน/ไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ**</td></tr><tr style="height: 90.9844px;"><td style="height: 90.9844px;">\- ปล่อยพลีสลิงออกไปโดยไม่ได้ออกบิลเนื่องจากลูกค้าแจ้งว่าจะทำมาคืนภายในวัน

</td><td style="height: 90.9844px;">\- ไม่มีบิลพลีสลิงมาติดต่อพนักงานขาย และไม่ปล่อยพลีสลิง

<div drawio-diagram="15922">  
</div>

</td></tr></tbody></table>

[Link คู่มือปฏิบัติงาน](https://book.nopadol.com/books/warehouse-6Rf/page/wi-wh-001)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/qURoTCxcWxJmgTgr-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-06/qURoTCxcWxJmgTgr-image.png)