# CAR67-WH-008 จ่ายสินค้ายิบซั่มผิดไซด์

**วันที่ 01/07/67**

**ผู้แก้ไขปัญหา  ชื่อ/สกุล/แผนก** นายประจักร ปันนา **ตำแหน่ง** พนักงานคลังสินค้า   
**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)** <span style="text-decoration: underline;">ได้รับแจ้งจากปัญหาจัดสินค้าในบิลลูกค้า รร.วารีเชียงใหม ว่ามีการส่งสินค้าผิดไซด์ ลูกค้าต้องการยิบซั่มขอบลาด12 มิลจำนวน 45 แผ่น แต่จัดสินค้ามาเป็นยิบซั่มขอบลาด 9 มิล จำนวน 45 แผ่น เท่ากัน จึงอยากให้วินิจฉัยปัญหาและหาทางป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 120.781px;"><colgroup><col style="width: 44.7929%;"></col><col style="width: 55.2763%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**แนวทางป้องกัน/ไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ**</td></tr><tr style="height: 90.9844px;"><td style="height: 90.9844px;">- พนักงานไม่ได้ตรวจสอบรายละเอียด ขนาดสินค้าให้ถูกต้อง
- ไม่ได้ทวนรายการสินค้าร่วมกับพนักงานจัดส่ง
- ไม่ได้ใช้เครื่อง Handheld ยิงบาร์โค้ดสินค้าในการจ่ายสินค้า

</td><td style="height: 90.9844px;">- เรียนรู้วิธีการตรวจเช็ครายละเอียดสินค้าที่ถูกต้อง
- ทวนรายการสินค้าร่วมกับพนักงานจัดส่ง
- ทำคลิปวิดีโอกระบวนการจัดสินค้าที่ถูกต้องเพื่อเป็นกรณีศึกษา
- การจ่ายสินค้าทุกครั้งต้องใช้เครื่อง Handheld ยิงบาร์โค๊ดเพื่อจ่ายสินค้า

[Link Job พนักงานคลังสินค้า](https://book.nopadol.com/books/warehouse-6Rf/page/jd-wh-003-speedman)

[Link คู่มือปฎิบัติงานที่เกี่ยวข้อง](https://book.nopadol.com/link/4653#bkmrk-%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87-%E0%B8%82%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%88)

<div drawio-diagram="15922">  
</div>

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/lJ46ovKYDpsrmBaI-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/lJ46ovKYDpsrmBaI-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/4kWoJdMjP23zahx0-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-07/4kWoJdMjP23zahx0-image.png)