# CAR69-WH-001 อุบัติเหตุสมาร์ทบอร์ดหักขณะจ่ายสินค้าให้ลูกค้า

**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">วันที่ 5/2/69 </span></span></span></span></span></span>**

**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">ผู้ควบคุมดูแล นายรวีโรจน์ ห้ามทุกข์</span></span></span></span></span></span>  
  
**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">บันทึกอะไร (คำอธิบาย) </span></span></span></span></span></span>**

 <span style="text-decoration: underline;">LP ได้รับแจ้งจาก **คุณรวีโรจน์ ห้ามทุกข์**  **ตำแหน่ง** **พนักงานคลัง B** เมื่อวันที่ 30 มกราคม 2569 พบว่าสินค้าเสียหาย **สินค้ารหัส** **8852404022889** **สมาร์ทบอร์ด SCG 120\*240\*0.4 cm รุ่น ซูปเปอร์โมเลกุล** **<span style="color: rgb(224, 62, 45); text-decoration: underline; background-color: rgb(241, 196, 15);">จำนวน 5 แผ่น ราคาแผ่นละ 136.-บาท รวมเป็นเงิน 680.-บาท</span>**  ได้เรียก LP เข้าตรวจสอบ </span> <span style="text-decoration: underline;">จากการสอบสวนพบว่า พนักงานได้ยกแผ่นสมาร์ทบอร์ดวางท้ายรถกระบะให้ลูกค้า โดยลูกค้ายืนยันว่าไม่ให้เปิดฝาท้าย เนื่องจากมีสินค้าอื่นๆอยู่หลังรถ ประกอบกับแผ่นสมาร์ทบอร์ดเป็นขนาดบาง ทำให้สินค้าหักครึ่งลงมาในขณะพาดท้ายรถลูกค้า ต่อมาพนักงานดำเนินการแจ้ง LP และแจ้งฝ่ายบริหารสินค้ารับทราบโดยให้โอนเข้าคลัง S02-DMG ตามเอกสารใบขอโอนสินค้าเลขที่ **S02-HX6901-0019 ลว. 30/01/2569** และเอกสารใบโอนย้ายเลขที่ **S02-IG6901-0014 ลว.30/01/2569**</span>

<span style="text-decoration: underline;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="315" sandbox="allow-same-origin allow-scripts allow-popups" src="https://tube.sys9.co/videos/embed/0b1a6a1c-2995-4d8b-8d05-e1b6eb652f4c" title="การจัดสินค้าสมาร์ทบอร์ดให้ลูกค้าแล้วแผ่นหัก" width="560"></iframe>

  
</span></span></span></span></span></span></span>

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/B7TIacnw7oLa7RTr-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-02/B7TIacnw7oLa7RTr-image.png)

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 139.362px;"><colgroup><col style="width: 44.8046%;"></col><col style="width: 55.2908%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7625px;"><td class="align-center" style="height: 29.7625px;">**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">วินิจฉัยปัญหา</span></span></span></span></span></span>**</td><td class="align-center" style="height: 29.7625px;">**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">องค์กรป้องกัน/ไม่ซ้ำกัน</span></span></span></span></span></span>**</td></tr><tr style="height: 63.2px;"><td style="height: 63.2px;">1.พนักงานพาดแผ่นกับกะบะโดยตรง ไม่มีอุปกรณ์รองรับเต็มแผ่น

</td><td style="height: 63.2px;">1.ปฏิบัติตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน การจัดวางสินค้าบนรถลูกค้า [WI-WH-002 ขั้นตอนการจ่ายสินค้า Drive Thru ](https://km.nopadol.com/books/warehouse-6Rf/page/wi-wh-002-drive-thru "WI-WH-002 ขั้นตอนการจ่ายสินค้า Drive Thru")

2\. เพิ่มคู่มือปฏิบัติงานเรื่องการยกสินค้าอย่างถูกต้องให้ละเอียด

</td></tr></tbody></table>