# PAR-WH-009 ปัญหาสิญค้าประเภทไม้ฝาสมาร์ทวูดสูญหายจ่ายสลับ **ผู้แก้ไขปัญหา ชื่อ/สกุล/แผนก** นายอธิษฐ์ รู้หาเงิน **ตำแหน่ง** Section Manager **เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)** ได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีสินค้าคงคลังพบว่าสินค้าไม้ระแนง จ่ายสลับรุ่นระหว่างไม้ระแนงลบมุมหน้า \_3 กับไม้ระแนงลายไม้ หน้า 3 จากการตรวจนับสต๊อกจึงขอให้พนักงานควบคุมและหามาตรการป้องกันแก้ไข
**สาเหตุของปัญหา****มาตรการแก้ไขปัญหา**
เกิดจากการจัดเรียงสินค้าทับซ้อนกันและไม่มีการติดป้ายกำกับสินค้าให้ชัดเจน โดยพนักงานผู้ดูแลได้นำป้ายกำกับสินค้าไปติดตรงส่วนของกำแพงแทนทำให้พนักงานท่านอื่นที่มาจ่ายสินค้า ไม่ทราบตัวสินค้าทำให้เกิดการจ่ายสลับ1.ทำการจัดเรียงสินค้าใหม่ไม่ให้ทับซ้อนกัน 2.ทำป้ายราคากำกับสินค้าติดไว้หน้ากองสินค้าทุกพาเลทให้ชัดเจน 3.ก่อนจ่ายสินค้าทุกครั้งใช้ Hand held ยิงสแกนที่ป้ายราคากำกับสินค้า 4.หลังการจ่ายสินค้าทุกครั้งให้ทวนสอบรายการในเครื่อง Hand held และตัวสินค้ากับลูกค้าก่อนทำการ confirm
การจัดเรียงสินค้าแบบเดิมที่มีป้ายกำกับราคาติดตรงผนังอาคารทำให้จ่ายสินค้าสลับ [![1700798227271.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/njj1f8poIbGRcoxa-1700798227271.jpg)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-11/njj1f8poIbGRcoxa-1700798227271.jpg) การจัดเรียงแบบใหม่ ที่มีป้ายกำกับราคาทุกพาเลทเพื่อง่ายต่อการจ่ายสินค้าและไม่จ่ายสลับ [![1700710459268.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/ngYI7jOOaK42Ycfu-1700710459268.jpg)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-11/ngYI7jOOaK42Ycfu-1700710459268.jpg) [![1700710459423.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/mKinXpDJJUyNliMm-1700710459423.jpg)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-11/mKinXpDJJUyNliMm-1700710459423.jpg) [![1700710459268.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/dV7kfT5ldF9O2RrX-1700710459268.jpg)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-11/dV7kfT5ldF9O2RrX-1700710459268.jpg)