# PAR66-WH-010 ปัญหาการใส่ตัวเลขเครื่อง Handheld แจ้งว่าตัวเลขเลื่อนเอง

**ผู้แก้ไขปัญหา  ชื่อ/สกุล/แผนก** นายจอม **ตำแหน่ง** พนักงานคลังสินค้า **และ** แผนก คอมพิวเตอร์  
**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)**  ได้รับแจ้งจากพบปัญหาพนักงานแจ้งเรื่องข้อผิดพลาดในการใส่จำนวนสินค้าซีเมนต์ถุงตราซูเปอร์ซีเมนต์ลูกค้าต้องการ 20 แต่ในเครืองใส่มา 19 ถุง และพนักงานแจ้งว่าสาเหตุคือ ตัวเลขมีการเลื่อนเอง จึงขอให้ทางคลังสินค้าและส่วนคอมพิวเตอร์ร่วมกันตรวจสอบแก้ไขพร้อมกับหามาตรการป้องกัน และให้ถ่ายคลิปวีดีโอวิธีการให้ถูกต้อง

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 103.457%; height: 120.781px;"><colgroup><col style="width: 53.7701%;"></col><col style="width: 46.2299%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**สาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**แนวทางป้องกันปัญหา**</td></tr><tr style="height: 90.9844px;"><td style="height: 90.9844px;">1.ยิงสินค้าแล้ว ไม่ได้ล็อคหน้าจอ Hand Held

</td><td style="height: 90.9844px;">1.ยิง Hand Held แล้ว ล็อคหน้าจอ หรือ Back กลับทุกครั้ง

เพื่อป้องกันการเคลื่อนของตัวเลข

2.ทวนสอบ สินค้า กับ Hand Held ทุกครั้ง ก่อนปล่อยลูกค้าไป

<div drawio-diagram="15922">  
</div>

</td></tr></tbody></table>

[Link คู่มือปฏิบัติงาน](https://book.nopadol.com/books/warehouse-6Rf/page/wi-wh-002-drive-thru)

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="315" sandbox="allow-same-origin allow-scripts allow-popups" src="https://tube.sys9.co/videos/embed/5a8738c7-7b1c-4bcf-ba18-c8f12a20614c" title="การจ่ายสินค้าปูน" width="560"></iframe>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-12/scaled-1680-/EXsgB9rdC8a4gVvo-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-12/EXsgB9rdC8a4gVvo-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-12/scaled-1680-/AaSb9gAYlkdRaoEV-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-12/AaSb9gAYlkdRaoEV-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-12/scaled-1680-/r4pgu3N8S5vpQ7F1-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-12/r4pgu3N8S5vpQ7F1-image.png)