# CAR-AC-001 ตรวจสอบการรับเข้าสินค้าทีโอเอน้ำมันวานิชด้านผิดพลาด ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวชุลีวัลย์ สุขศรี **ตำแหน่ง** พนักงานบัญชี **เหตุการที่เกิดขึ้น** เนื่องจากการได้รับแจ้งจากแผนกการเงินเรื่อง บจก.ทีโอเอ เพ้นท์ วางบิลเรียกเก็บแต่ตรวจสอบพบว่าสินค้า ทีโอเอน้ำมันวานิชด้าน 1/4 กล. มาส่งแต่ทำการรับเข้าไม่ครบทุกรายการและสินค้าถูกนำเข้าไปจำหน่ายในคลัง A จึงขอให้มีการปรับปรุงกระบวนการทำงานในการตรวจสอบการรับเข้าของแผนกตรวจรับสินค้า
**สาเหตุของปัญหา** | **มาตรการแก้ไขปัญหา** |
-การตรวจสอบบิลส่งของผิดพลาด โดยเช็คตามรายการสินค้าในบิลส่งของไม่ครบตามจำนวนหน้ากระดาษของบิล | -จัดทำChecklist ขั้นตอนการตรวจสอบใบตรวจรับสินค้ากับบิลส่งของ ตามปัญหาที่พบ -จัดทำ Folder Scan ใบตรวจรับสินค้าที่พบปัญหาไว้ เช่น ไม่มีบิลส่งของมา / สินค้ามาไม่ตรงตามบิลส่งของ / สินค้ามาเกิน / สินมามาขาด ต้องมีลายเซ็นฝ่ายบริหารสินค้าทุกครั้ง ตามกระบวนการตรวจรับที่ **PM-SP-001** รหัสแบบฟอร์ม **F-GR-101** ในช่อง "ผู้รับเรื่องบริหารสินค้า" -เก็บประวัติปัญหาที่พบใหม่ และรายงานต่อที่ประชุมรับทราบ [](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-08/FwB9UBYXvZAnBKZc-Vjlzclc5Im.jpg) |