# CAR2567-AC-001 ไม่ได้ทำลดหนี้ภายในวันทำให้รายงานการรับเงินประจำวันติดลบ

วันที่ออกเอกสาร 24/01/2567

ชื่อ/สกุล/แผนก นายธนยศ กฐินสมมิตร์ **ตำแหน่ง** หัวหน้าแผนกบัญชี

**เหตุการที่เกิดขึ้น**   
<span style="text-decoration: underline;">เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากแผนกการเงินเรื่องผู้บริหาร นางจิราภรณ์ อานนทวิลาศ ตำแหน่ง ผู้อำนวยการส่วนบริหารสินค้า ได้มีการโอนเงินค่าบริการร้านเมคคาเฟ่เกิน จำนวนเงิน 240 บาท แต่พนักงานไม่ได้ทำการลดหนี้ส่วนที่เกินภายในวันทำให้รายงานการรับเงินประจำวันติดลบในระบบจึงขอให้มีการปรับปรุงกระบวนการและวิธีการทำงาน </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 99.7531%; height: 154.75px;"><colgroup><col style="width: 48.0674%;"></col><col style="width: 51.9078%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน**</td></tr><tr style="height: 124.953px;"><td style="height: 124.953px;">แผนกบัญชีไม่ได้บันทึกใบลดหนี้ เงินโอนเกินในวันที่ออกบิลภายในวันที่ 17/1/67 ของร้าน Make kafe

</td><td style="height: 124.953px;">แผนกบัญชีเป็นผู้ตรวจสอบจึงไม่มีหน้าที่ในการลดหนี้การรับเงินเกิน ต้องส่งเรื่องให้แผนกการเงินเป็นผู้บันทึกรายการในสิ้นวันที่ำเอกสารนั้น

[![photo_2024-02-17_08-32-59.jpg](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/scaled-1680-/29qcMOn8V2B12ONC-photo-2024-02-17-08-32-59.jpg)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-02/29qcMOn8V2B12ONC-photo-2024-02-17-08-32-59.jpg)

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/2CSHrvh9vTJO1a5F-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-01/2CSHrvh9vTJO1a5F-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/hdo3vsQ8fADYDzdn-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-01/hdo3vsQ8fADYDzdn-image.png)