# PAR68-MK-003 ปัญหาการเรียกเก็บภาษีป้าย Vender ไม่ได้ **วันที่ออกเอกสาร **5/5/68 **ผู้แก้ไขปัญหา แผนกการตลาด** **เกิดเหตุการณ์อะไร **เนื่องจากรับแจ้งปัญหาจากแผนกสินเชื่อ คือ ได้มีการเรียกเก็บวางบิลค่าภาษีป้ายไปยัง บริษัท ไทยไวนิล จำกัด จำนวน 5,200 บาท เมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2564 และได้มีการทวงถามมาตลอดและทาง Sale ได้แจ้งกลับมาว่าไม่ได้ต่อสัญญาป้ายและไม่ได้ซื้อขายกับทางบริษัทฯ แล้ว จึงอยากให้ทางการตลาดวินิจฉัยปัญหาและตรวจสอบกระบวนการทำงานและปรับปรุงคู่มือ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา****มาตรการแก้ไขปัญหา**
1. Vender แจ้งไม่ได้ต่อสัญญาแต่ไม่ได้ปลดป้ายลงผู้รับผิดชอบไม่ได้ติดตามงานจนจบกระบวนการ 1. กำหนดบอร์ดติดตามงานประจำวันการมอบหมายงานและสร้าง Buddy เพื่อหากมีใครลาออกจะได้มีการต่องานกันได้ 2. เพิ่มเติมในคู่มือปฏิบัติงานว่ากรณี Vender ไม่ต่อสัญญาป้ายจะต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง
[Job Description](https://km.nopadol.com/books/marketing/page/jd-mk-003) [![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/zsnBGhHQhb1JfuX4-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-05/zsnBGhHQhb1JfuX4-image.png) [![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/Es3RD5mVgdtlc2wx-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-05/Es3RD5mVgdtlc2wx-image.png)