CAR-CA-004 ขายสินค้าอะคริลิคซิแลนท์ผิดพลาดคิดเงินไม่ครบ

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก  นางสาวธัญวลัย ธนัชธีรพัฒน์  ตำแหน่ง  พนักงานแคชเชียร์   แผนก    แคชเชียร์ และ นางสมศรี โคกเอี่ยม ตำแหน่ง พนักงานเช็คเกอร์

ระบุปัญหา 
             เนื่องจากได้รับแจ้งบัญชีสินค้าคงคลังพบสต๊อกสินค้าอะคริลิคซิแลนท์สูญหายจากการตรวจนับ จากการตรวจสอบกล้วงวงจรปิดลูกค้าซื้อสินค้าไป 10 ชิ้น แต่พนักงานคิดเงินลูกค้าแค่ 1 ชิ้น จึงขอให้พนักงานทบทวนกระบวนการทำงานและหาสาเหตุ ต่อไป