# CAR67-CA-007 ออกบิลสินค้าประตูผิดคลัง S02

**วันที่ 9/8/67**

**ผู้แก้ไขปัญหา   
ชื่อ/สกุล/แผนก** **สุนารี สุขเจริญ** **ตำแหน่ง** พนักงานแคชเชียร์S02

**อธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น**   
<span style="text-decoration: underline;">ได้รับแจ้งปัญหาจากแผนกบัญชีสินค้าคงคลังพบว่าสินค้าประตู iDoor Series6 รุ่น IP6 สต๊อกมีปัญหาทั้งสองสาขาจึงตรวจสอบร่วมกันพบว่ามีการโอนสินค้าขายระหว่างสาขาแต่มีการออกบิลผิดคลังของแคชเชียร์ จึงขอให้ร่วมกันวินิจฉัยสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 99.7531%; height: 177.136px;"><colgroup><col style="width: 48.0674%;"></col><col style="width: 51.9078%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7917px;"><td class="align-center" style="height: 29.7917px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7917px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน**</td></tr><tr style="height: 147.344px;"><td style="height: 147.344px;">- แคชเชียร์ออกบิลขายผิดคลังโดยเข้าไปทำในโปรแกรม ERP </td><td style="height: 147.344px;">- แคชเชียร์ POS เมื่อมองไม่เห็นคลัง จะไม่ออกบิลขายให้ จะออกให้เฉพาะคลังที่แคชเชียร์ POS มองเห็นเท่านั้น
- ได้แจ้งให้ IT ล็อคระบบให้แคชเชียร์ออกบิลขายใด้เฉพาะคลังสินค้าตรงกับจุดที่ออกบิลขายเท่านั้น กรณีออกผิดคลังให้มีสัญลักษณ์แจ้งเตือน ให้แคชเชียร์ตีเอกสารกลับให้พนักงานขายแก้ไขคลังให้ถูกต้อง

[Link Job พนักงานแคชเชียร์](https://book.nopadol.com/books/ca/page/jd-ca-007)

</td></tr></tbody></table>

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" frameborder="0" height="315" sandbox="allow-same-origin allow-scripts allow-popups" src="https://tube.sys9.co/videos/embed/dcb4febb-ebac-4aa1-96a6-28d42885f770" title="สินค้าประตูออกบิลผิดคลัง" width="560"></iframe>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/t9lEhYhblWevpxGo-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-08/t9lEhYhblWevpxGo-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/NxDSPRy7uxG1T8na-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-08/NxDSPRy7uxG1T8na-image.png)