| ชื่อตำแหน่ง(ไทย) | ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ | ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ) | Technician |
| แผนก | พัฒนาระบบ | ฝ่าย | พัฒนาธุรกิจ |
| ผู้บังคับบัญชา | ผู้จัดการส่วนเทคโนโลยีสารสนเทศ | ระดับตำแหน่งงาน | G3 |
| ควบคุมดูแล ตรวจซ่อม อุปกรณ์ IT และระบบโทรศัพท์ภายในบริษัท |
| หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities) | วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives) | ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators) |
| 1\. Preventive Maintenance | 1\. จัดทำทะเบียนคุมอุปกรณ์ IT 2\. วางแผนการบำรุงรักษา 3\. บำรุงรักษาอุปกรณ์ | 1\. อุปกรณ์ IT พร้อมใช้งานและลดอัตราการสูญเสีย |
| 2\. ตรวจซ่อมอุปกรณ์/เสนอซื้อ | 1\. รับแจ้งและทำการตรวจซ่อม 2\. ประสานงานส่งซ่อมศูนย์บริการ 3\. หาข้อมูลอุปกรณ์ให้สอดคล้องกับ ความต้องการ 4\. ขอเสนอราคากับผู้จำหน่าย | 1\. ซ่อมอุปกรณ์ IT ที่เสียหายให้สามารถกลับมาใช้งานได้ 2\. อุปกรณ์ที่ซื้อมาตรงกับความต้องการและคุ้มค่า |
| 3\. บำรุงรักษาเครือข่ายโทรศัพท์และระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ | 1\. ออกแบบระบบ Network Design 2\. ติดตั้งระบบเครือข่าย Network config. 3\. ดูแลระบบเครือข่าย | 1\. ระบบเครือข่ายและระบบโทรศัพท์ ใช้งานได้เป็นอย่างดี |
| 4\. เขียนและพัฒนาโปรแกรมระบบงานข้อมูลให้กับบริษัท | 1\. เขียนและพัฒนาระบบงานของบริษัท | 1\. จำนวนชิ้นงาน ต่อ 1 Project ภายในเวลาที่กำหนด |
| 1\. การจัดทำทะเบียนอุปกรณ์และรอบการ Maintanance 2\. การรับปัญหาและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า |
| ตำแหน่ง (Position) | ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope) |
| เรื่อง (Item) | ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level) | ||
| อนุมัติได้เอง (Own Decision) | ต้องขอคำแนะนำ (Consulted by Superior) | นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior Approval) | |
| หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ | เรื่องที่ต้องติดต่อ | ความถี่ |
| ช่างโฮมมาร์ท | ย้ายจุด เดินสาย ติดตั้ง | ไม่แน่นอน |
| ส่วนบุคคล | เบิกอุปกรณ์ | ไม่แน่นอน |
| ทุกหน่วยงาน | งานติดตั้ง อุปกรณ์ ซ่อมแซมเครื่องใช้สำนักงาน | ไม่แน่นอน |
| ผู้จำหน่าย | สืบราคาอุปกรณ์ IT ต่างๆ | ไม่แน่นอน |
| ปวส.ขึ้นไป สาขาเทคนิคคอมพิวเตอร์ |
| เคยเป็นช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ อย่างน้อย 1 ปี |
| ความรู้ (Knowledge) | ทักษะ (Skills) | ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ (Mental Abilities/Personalities) |
| 1\. การซ่อมคอมพิวเตอร์ 2\. การประสานงาน 3\. ความกระตือรือร้นในการศึกษา เทคโนโลยีใหม่ๆ เพิ่มเติมตลอดเวลา | \- คอมพิวเตอร์ \- ภาษาอังกฤษเบื้องต้น | \- การสื่อสาร \- บุคลิกภาพดี \- มนุษยสัมพันธ์ดี \- มีใจรักงานบริการ |
| \- ใช้ MS Office, Visio ,MS Project |
| ผู้จัดทำ (Prepare By) | ผู้อนุมัติ (Approved By) | ผู้ดำรงตำแหน่ง (Acknowledged By) |
| (…..........................................) วันที่........../........./.......... | (…..........................................) วันที่........../........./.......... | (…..........................................) วันที่........../........./.......... |