# PAR66-DS-001 รถจัดส่งลื่นไหลทับฝาถังบำบัดลูกค้าแตกเสียหาย

**ผู้แก้ไขปัญหา ผู้จัดการส่วนจัดส่ง พนักงานผู้ปฏิบัติงาน** นายสุวรรณ วงษ์สุวรรณ์ **ตำแหน่ง** พนักงานขับรถ **ชื่อ/สกุล/แผนก** จัดส่ง

**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)**  เนื่องจากพนักงานขับรถส่งสินค้าให้กับลูกค้าหน้างานหน้างานเป็นดินโครนและเป็นเนิน ทำให้รถไหลเยียบใส่ฝาถังบำบัดลูกค้าแตกเสียหาย

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 104.198%;"><colgroup><col style="width: 47.1068%;"></col><col style="width: 52.8932%;"></col></colgroup><tbody><tr><td class="align-center">**สาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center">**มาตรการแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr><td>1. เกิดจากพื้นดินที่ลื่นหรือเปียกชื้น และเป็นเนิน
2. ลูกค้าไม่ได้มีป้ายกำกับบอกให้ระวังหรือแจ้งว่ามีอะไรฝังอยู่ใต้พื้นดิน

</td><td>1. ประชุมพนักงานแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อให้เกิดการเรียนรู้
2. ประสานคุยกับลูกค้าเจรจาเรื่องความเสียหายที่เกิดขึ้น
3. จัดทำระเบียบการหรือมาตรการส่งสินค้าเข้าหน้างานโดยการส่งเอกสารให้ลูกค้าก่อนนำรถจัดส่งเข้าหน้างาน

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/2yDsCYCUFw2II62h-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-08/2yDsCYCUFw2II62h-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/qoE7zHAQOEUVdGIZ-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-08/qoE7zHAQOEUVdGIZ-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/fMJMzgDVY1ScdjKS-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-08/fMJMzgDVY1ScdjKS-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/Mgg5GnBk7tOgi9hp-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-08/Mgg5GnBk7tOgi9hp-image.png)