# PAR66-DS-002 จัดส่งลงสินค้าเหล็กบนไม้หมอนแรงกดทับทำให้เหล็กโก่งงอเสียหาย **ผู้แก้ไขปัญหา ผู้จัดการส่วนจัดส่ง พนักงานผู้ปฏิบัติงาน** นายทวนชัย บุญม่วงตานี **ตำแหน่ง** พนักงานขับรถ **ชื่อ/สกุล/แผนก** จัดส่ง **เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)** เนื่องจากพนักงานขับรถส่งสินค้าเหล็กที่หน้างานลูกค้าได้วางไม้หมอนไว้พนักงานจัดส่งจึงทการลงสินค้าเหล็กให้ลูกค้าเมื่อสินค้าซ้อนกันขนาดเยอะจึงเกิดแรงกดทับทำให้สินค้าเหล็กที่อยู่ด้านล่างสุดโก่งงอเสียหายจำนวน 10 เส้น เป็นเงินมูลค่า 5,200 บาท พนักงานนำสินค้าเหล็กไปขายได้เงินคืนบริษัทฯ 3,500 บาท ค้างชำระอีก 1,700 บาท (ในที่ประชุมติดตามปัญหา CAR เมื่อวันที่ 23/08/66 กับกรรมการผู้จัดการอนุมัติเป็นกรณีศึกษาความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่เก็บเงินพนักงาน)

**สาเหตุของปัญหา**

**มาตรการแก้ไขปัญหา**

1\. ลงสินค้าเหล็กกล่องหน้างานวงบนไม้หมอนแรงกดทับเหล็กทำให้เหล็กชั้นล่างสุดโก่งงอเกิดความเรียหาย

1\. จัดอบรมทำความเข้าใจกับพนักงานเรื่องวิธีการลงสินค้า 2\. จัดทำคู่มือปฏิบัติงานหรือกระบวนการลงสินค้าเหล็กที่ละชนิด 3\. ประชุมแจ้งเพื่อให้พนักงานได้เรียนรู้

[Link คู่มือที่เกี่ยวข้อง](https://book.nopadol.com/books/warehouse-6Rf/page/wi-wh-016) ![](https://lh3.googleusercontent.com/mGrPLI6uCXcmuIPLuwuMyz23clWEgI27-uDvpNnD4ZGRWfcCb4knk4nwXqz5mHMaDrhB-XGzM0rwQPcy2vThMIXW0zCqmKCQ545Y4wd3Cu6e-8unOM3ByaH9_u7g77WvvOO6NzYF5JS_i2uh0Fx8wRIlng=s2048) ![](https://lh6.googleusercontent.com/YqpLUhReB9xtAHDuIoUE8at5hl2BBOLSdVgPzZwBVje4n3rz9-xKVMaB6ih-dexv0VBOQZJYXABw69Q2VXgD3-xR9wW8qocACGkWpAAqNN5ENF22hI11H7gVzCFDeAFSskANLIV6ztwJWcElxiMrN8NCow=s2048) ![](https://lh3.googleusercontent.com/q26McCl1SfEXRJwBVQRou4Ii7Tg0ewIZp0TVrVqwZfmsoxiMjE5u-uioSwaWZHRBRE-s5fSeoABdPR1KGIoHUNfLu4LgSnjKr5V3k7PwMmIFza_w0k6L02sv2hDS-t8b-n0mhUJRJDeQFsWUsLEvqLCFtQ=s2048)