บริการลูกค้า

• WI-DS-001 ค่าบริการจัดส่ง
• WI-DS-002 การบริการ ขนย้ายสินค้า
• WI-DS-003 เกณฑ์การบรรทุกสินค้า
• WI-DS-004 ภาพรวมบริการจัดส่ง
• WI-DS-005 มาตราฐานการสอบถามสภาพหน้างาน ก่อนการออกรถไปส่งของ
• WI-DS-006 มาตรฐานการให้บริการส่งมอบสินค้า
• WI-DS-007 บอร์ดสถานะจัดส่ง
• WI-DS-011 การจัดส่งสินค้าด่วน Express
• WI-DS-12 คู่มือความปลอดภัยพนักงานขับรถ
• WI-DS-13 ค่าบริการจัดส่ง แบ่งตามพื้นที่

WI-DS-001 ค่าบริการจัดส่ง

Link to web Nopadol.com

ค่าบริการจัดส่งสินค้า

บริษัทคิดค่าบริการการจัดส่งสินค้าตามระยะทางจริงจากสาขา ที่อยู่ใกล้ปลายทางที่สุดโดยค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 200 บาท ต่อรายการสั่งซื้อ (ไม่เกิน 7 กิโลเมตร) โดยบริษัทขอสงวนสิทธิ์ การเลือกประเภทการจัดส่งให้เหมาะสมกับคำสั่งซื้อของท่านโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าอยู่ระหว่างเวลา 8.00 – 17.00 น.หากนอกเวลาทำการจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อก่อนจัดส่งสินค้าและมีค่าบริการพิเศษนอกเวลา
• กรณีที่ทางบริษัทไปส่งสินค้าโดยแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าแล้วท่านไม่อยู่รับสินค้าและไม่มีผู้รับสินค้า โดยไม่ได้แจ้งเให้ทางบริษัทรับทราบ  เป็นเหตุให้ต้องนำสินค้ากลับคืนบริษัทท่านต้องชำระค่าขนส่งเพิ่ม อีก 1เที่ยว
• สินค้ากลุ่มกระเบื้อง/เซรามิค  กลุ่ม เพดาน ฝา ฝ้า และไม้พื้น จัดส่งพื้นราบ ระยะทาง 15 เมตร กรณีหน้างานท่านมีข้อจำกัดต้องมีคนช่วยยกเพิ่มจะคิดค่าบริการเพิ่มขึ้นต่อแรงงานคนละ 300 บาท หรือกรณี ต้องยกขึ้นชั้นบนคิดค่าบริการเพิ่มชั้นละ 500 บาท**
• สินค้าอื่นๆนอกจากที่ระบุให้สอบถามทางแผนกจัดส่ง เป็นกรณี ๆ ไป
• ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขดังกล่าวโดยไม่ได้ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การคิดค่าบริการจัดส่ง มี 2 แบบ

1. 1. 1. การคิดค่าขนส่งปกติ  คิดจากสาขาของบริษัทฯ ที่ลูกค้าติดต่อ ถึงหน้างานลูกค้า ผ่าน Google Map ในอัตรา km ละ 27 บาท กรณีเส้นทางขี้นดอย คิดในอัตรา km ละ 30 บาท
      2. การคิดค่าบริการส่งด่วนพิเศษ EXpress https://book.nopadol.com/books/ds/page/express 

อัตราค่าบริการจัดส่ง แบ่งตามพื้นที่

เขตการให้บริการจัดส่ง ของบจก.นพดลพานิช ครอบคลุม 4จังหวัดใกล้เคียง ได้แก่

จ.เชียงใหม่,  จ.เชียงราย,  จ.ลำพูน และ  จ.ลำปาง  รายละเอียดตามlink

 WI-DS-13 อัตราค่าบริการจัดส่ง (แบ่งตามพื้นที่)

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

บริการจัดส่งสินค้า

• บริษัทจะทำการยืนยันการจัดส่งสินค้าแก่ท่านเมื่อท่านได้ทำการชำระเงินและตรวจสอบเป็นที่เรียบร้อย โดยราคาสินค้า ไม่รวมค่าบริการจัดส่ง
  
  

• การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการตามหมายเลขใบสั่งขายที่ได้รับจากพนักงานขายตามกำหนดเวลาที่ได้ยืนยันกับพนักงานขาย

• การจัดส่ง สินค้าที่สั่งซื้อในหมายเลขใบสั่งขายเดียวกัน อาจได้รับการจัดส่งแยกกัน ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้านั้นๆ ตามที่บริษัทเห็นสมควร
  
  

• สินค้าจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ท่านระบุแจ้งไว้กับพนักงานขายเท่านั้น ทางบริษัท สงวนสิทธิ์การไม่ดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้อีกเมื่อท่านได้ยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว
  
  

• ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ในกรณีที่สินค้าบางชนิดเป็น สินค้าสั่งผลิต สินค้าที่ต้องมีการนำเข้าตามคำสั่งซื้อ สินค้าสั่งพิเศษ หรือสินค้าที่ไม่มีในคลังสินค้า โดยบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
  
  

• ทางบริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้า ภายใน 2 วัน ทำการ หากการจัดส่งสินค้าใช้ระยะเวลาเกินกว่ากำหนด ในกรณีต่อไปนี้ (1) วันหยุด นักขัตฤกษ์ หรือวันหยุดยาว (2) สินค้าขาดตลาด (3) สินค้าสั่งจองล่วงหน้า (4) ภัยธรรมชาติ และ กรณีเหตุสุดวิสัยอื่นๆ
  
  

• บริษัท เริ่มนับระยะเวลาการจัดส่งสินค้าเมื่อได้รับหลักฐานยืนยันการชำระเงินจากลูกค้า โดยระยะเวลาในการจัดส่ง เป็นระยะเวลาโดยประมาณ ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับบริษัทที่ทำการขนส่งด้วย
  
  

• เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบสินค้าให้เรียบร้อยก่อนลงนามรับสินค้าในใบส่งสินค้า กรณีพบปัญหาโปรดแจ้งผ่าน ฝ่าย ขายที่ท่านทำการติดต่อสั่งซื้อสินค้า
  
  

• การจัดส่งสินค้าทางบริษัท จะดำเนินการวางไว้บริเวณหน้าจุดส่งสินค้า/บ้าน/โครงการเท่านั้น ทางบริษัท ไม่รับผิดชอบการยกเข้าบ้าน/ขึ้นที่สูง และ ประกอบติดตั้งใดๆ  ไม่รวม บริการจัดเก็บสินค้า   หากต้องการให้จัดเก็บสินค้า มีค่าบริการเพิ่ม  ดูหัวข้อ ค่าบริการขนถ่ายสินค้า
  
  

• บริษัทรับทำการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า โดยคิดค่าขนส่งเป็นจำนวนต่อเที่ยว ตามระยะทางขนส่งจริงเริ่มต้นจากบริษัทจนถึงหน้างาน / บ้านของลูกค้า โดยไม่คิดเที่ยวกลับ
  
  

•  อัตราค่าบริการขนส่งกิโลเมตรละ 27บาท โดยอัตราเริ่มต้นค่าขนส่ง (1-7 กิโลเมตร) อยู่ที่ 200 บาท กรณีเส้นทางขึ้นดอยคิด  กม.ละ 30 บาท
  
  

• สินค้าที่ทำการจัดส่งต่อเที่ยวสูงสุดอยู่ที่ปริมาณ 1 คันรถหกล้อ น้ำหนักโดยรวมไม่เกิน 6,000 กิโลกรัมหรือตามสภาพภูมิประเทศในการขนส่ง
  
  

•  หากระยะทางการจัดส่งไม่ตรงกับที่แจ้งไว้กับบริษัท ทางบริษัทขอเก็บค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพิ่มปลายทาง โดยจะออกบิลใบเสร็จรับเงินชั่วคราวให้ด้วยทุกครั้ง (สามารถร้องขอได้จากพนักงานจัดส่ง)
  
  

• บริษัทจะไม่รับผิดชอบความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากที่ลูกค้าได้ลงชื่อตรวจรับสินค้าร่วมกับพนักงานจัดส่งแล้ว (ก่อนลงชื่อรับสินค้าควรร่วมทดสอบ ตรวจสอบสภาพและจำนวนสินค้าร่วมกับพนักงานจัดส่งทุกครั้ง)
  
  

• บริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนเปลี่ยนเงื่อนไขในการจัดส่ง โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  
  

• คูปองส่วนลดค่าขนส่ง สามารถนำมาใช่ลดค่าขนส่งได้ 1 เที่ยวต่อ 1 ใบเท่านั้น

ค่าบริการขนถ่ายสินค้า

ตามมาตรฐานการจัดส่งสินค้าของฝ่ายกระจายสินค้า ของบริษัทฯ ที่กำหนดมาตรฐานการขนถ่ายสินค้าให้กับ ลูกค้าที่กำหนดไว้ลงสินค้า ณ บริเวณพื้นที่หน้างานเท่านั้น ดังนั้นเพื่อให้เป็นแนวทางในการปฏิบัติสำหรับพนักงานขาย ที่จะทำากรตกลงและแจ้งราคาค่าขนถ่ายสินค้า ในกรณีที่การขนถ่ายสินค้าเกินกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ดังนี้

ลำดับ	ประเภทสินค้า	มาตรฐานการขนถ่าย	ราคาค่าบริการ
1	เหล็กเส้นและเหล็กรูปพรรณ	ลงบริเวณข้างรถจัดส่ง	ไม่คิดค่าบริการ
		เก็บเข้าพื้นที่เก็บหรือเก็บเข้าชั้นวาง	300 บาท/มัด
2	ปูนซีเมนต์	ลงบริเวณข้างรถจัดส่ง ไม่เกิน 10 เมตร	ไม่คิดค่าบริการ
		ลงสินค้าห่างจากรถ 11-20 เมตร	7 บาท/ถุง
		ลงห่างจากรถมากกว่า 20 เมตร ไม่เกิน 30 เมตร	15 บาท/ถุง
		ขนสินค้าขึ้นชั้น 2 ขึ้นไป มีลิฟท์	10 บาท/ถุง
		ขนสิินค้าขึ้นชั้น 2 ไม่มีลิฟท์	ไม่่รับขนขึ้น
3	กระเบื้องเซรามิค	ลงบริเวณข้างรถจัดส่ง ไม่เกิน 10 เมตร	ไม่คิดค่าบริการ
		ลงสินค้าห่างจากรถ 11-20 เมตร	กล่องละ 10 บาท
		ลงห่างจากรถมากกว่า 20 เมตร ไม่เกิน 30 เมตร	กล่่องละ 15 บาท
		ขนสินค้าขึ้นชั้น 2 ขึ้นไป มีลิฟท์	กล่องละ 12 บาท
		ขนสิินค้าขึ้นชั้น 2 ไม่มีลิฟท์(กระเบื้อง 60*60 ไม่รับขนขึ้นชั้น 2)	กล่องละ 15 บาท
4	สุขภัณฑ์/อ่างล้างหน้า	ลงบริเวณข้างรถจัดส่ง ไม่เกิน 10 เมตร	ไม่คิิดค่าบริการ
		ลงสินค้าห่างจากรถ 11-20 เมตร	ชุดละ 10 บาท พร้อมอุปกรณ์
		ลงห่างจากรถมากกว่า 20 เมตร ไม่เกิน 30 เมตร	ชุุดละ 15 บาท พร้อมอุปกรณ์
		ขนสินค้าขึ้นชั้น 2 ขึ้นไป มีลิฟท์	ชุดละ 20 บาท พร้อมอุปกรณ์
		ขนสิินค้าขึ้นชั้น 2 ไม่มีลิฟท์	ชุดละ 30 บาท พร้อมอุปกรณ์
5	อ่่างอาบน้ำ	ลงบริเวณข้างรถจัดส่ง ไม่เกิน 10 เมตร	ไม่คิดค่าบริการ
		ลงสินค้าห่างจากรถ 11-20 เมตร	ชุดละ 25 บาท พร้อมอุปกรณ์
		ลงห่างจากรถมากกว่า 20 เมตร ไม่เกิน 30 เมตร	ชุดละ 35 บาท พร้อมอุปกรณ์
		ขนสินค้าขึ้นชั้น 2 ขึ้นไป มีลิฟท์	ชุดละ 50 บาท พร้อมอุปกรณ์
		ขนสิินค้าขึ้นชั้น 2 ไม่มีลิฟท์	ชุดละ 70 บาท พร้อมอุปกรณ์
6	แผ่นยิปซั่ม	ลงบริเวณข้างรถจัดส่ง ไม่เกิน 10 เมตร	ไม่่คิดค่าบริการ
		ลงสินค้าห่างจากรถ 11-20 เมตร	คิดค่าบริการ แผ่นละ 10 บาท
		ลงห่างจากรถมากกว่า 20 เมตร ไม่เกิน 30 เมตร	คิิดค่าบริการ แผ่นละ 15 บาท(พื้นราบ)
		ขนสินค้าขึ้นชั้น 2 ขึ้นไป มีลิฟท์	ไม่รับขึ้น (เนื่องจากเป็นสินค้าที่แตกหักเสียหายง่ายขนเข้าลิพท์ลำบาก)
		ขนสิินค้าขึ้นชั้น 2 ไม่มีลิฟท์	คิดค่่าบริการแผ่นละ 30 บาท
7	สินค้าอื่น ๆนอกจากที่ระบุให้สอบถามทางแผนกจัดส่ง เป็นกรณี ๆ ไป

 หมายเหตุ บางพื้นที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อพนักงานเพื่อสอบถามเพิ่มเติม

เงื่อนไขการยกสินค้า

1. สินค้ากลุ่มโครงสร้าง และกระเบื้องต่างๆ (เหล็ก, อิฐมวลเบา, ปูน กระเบื้องปูพื้น, กระเบื้องหลังคา และสินค้าที่มีน้ำหนัก เกิน 20kg ต่อชิ้น
   • • • กรณีส่งด้วย รถ 6ล้อมีเครน ยกสินค้าลงด้วยเครนไว้ข้างตัวรถ ด้วยระยะเหวี่ยงเครน ไม่เกิน 3 เมตร (แล้วแต่น้ำหนักสินค้า และคำนึงถึงความปลอดภัยในการทำงานเป็นหลัก)
       • กรณีส่งสินค้า ด้วยรถ 4 ล้อ บริการยกสินค้าเฉพาะพื้นราบ ระยะทาง ห่างจากตัวรถไม่เกิน 5เมตร (งดขึ้นชั้น2 หรือลงชั้นใต้ดิน)
         

• สงวนสิทธิ์การให้บริการขนย้าย ขึ้น-ลง อาคารโดยไม่มีลิฟท์
• กรณี หน้างานไม่มีผู้ควบคุม ทางพนักงานจะลงสินค้า ต่อเมื่อได้รับความยิมยอมจากลูกค้าเท่านั้น และจะมีการถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐาน และสงวนสิทธิ์ความเสียหายที่เกิดขึ้นภายหลัง
• จำกัดระยะทางการขนย้ายจากตัวรถขนส่งไปยัง จุดขึ้น-ลงสินค้า หรือ ลิฟท์ขนส่งสินค้า ไม่เกิน 10 เมตร
• จำกัดน้ำหนักสินค้าต่อชิ้น ไม่เกิน 50 กิโลกรัม ต่อ พนักงาน 1 คน
• กรณี ขนปูน หน้างานต้องจัดสถานที่วาง ห่างจากรถไม่เกิน 10 เมตร ใน ทางราบ เท่านั้น ไม่ขนขึ้นชั้นบน และ ต้องไม่มีสิ่งกรีดขวาง หากมีสิ่งกีดขวาง ทาง บริษัท ขอสงวนสิทธิ์ในการขนปูนลงข้างตัวรถจัดส่งเท่านั้น
• การรับประกันสินค้าระหว่างขนสินค้าลง ทางหน้างานต้องจัดเตรียมสถานที่ให้เหมาะสม เส้นทางรถสามารถเข้าไปได้สะดวก และมีตัวแทนหน้างานคอยควบคุม ตรวจรับสินค้า หากสภาพแวดล้อมไม่เหมาะสม ทางบริษัท ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการ หรือ เจรจาจุดในการลงสินค้า  หาก ทางผู้ควบคุมหน้างานยืนยัน จุดเดิม ผู้ควบคุมหน้างานต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ความเสียหายทั้งหมด

• กรณี ลูกค้าไม่ได้ใช้บริการขนสินค้าลงของทางบริษัท ทางลูกค้าต้องตรวจสินค้า หลังรถ ก่อนและระหว่างขนสินค้าลง ลูกค้ามีสิทธิ์ปฎิเสธการรับสินค้า ขณะสินค้านั้นอยู่บนรถขนสินค้าเท่านั้น โดยแจ้งกับทางพนักงาน ทางพนักงานจะถ่ายรูปเก็บหลักฐานไว้
• ส่วนเกินระยะทางและชั่วโมง หรือ เงื่อนไขเพิ่มเติม ทางแผนกจะแจ้งให้พนักงานขาย เก็บเงินเพิ่มเติมภายหลัง

linkค่าบริการ คู่แข่ง

ไทยวัสดุ             link ไทวัสดุ

โกลบอลเฮ้าส์        link โกบอลเฮ้าส์

Do Home           link Do Home

โฮมสุขภัณฑ์         link โฮมสุขภัณฑ์

เงื่อนไขการยกสินค้า

WI-DS-002 การบริการ ขนย้ายสินค้า

เงื่อนไขการขนย้ายสินค้า

• บริษัทจะทำการยืนยันการขนย้ายสินค้าแก่ท่านเมื่อท่านได้ทำการชำระเงินและตรวจสอบเป็นที่เรียบร้อย
• การขนย้ายสินค้าจะดำเนินการตามหมายเลขสั่งซื้อสินค้าตามกำหนดเวลาที่ได้ยืนยันการขนย้าย 
• สินค้าจะขนย้าย  จะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุเท่านั้น ทางบริษัท สงวนสิทธิ์การไม่ดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้อีกเมื่อท่านได้ยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว
• การขนย้ายสินค้าทางบริษัท จะดำเนินการวางไว้บริเวณหน้าจุดส่งสินค้า/บ้าน/โครงการเท่านั้น ทางบริษัท ไม่รับผิดชอบการยกเข้าบ้าน/ขึ้นที่สูง และ ประกอบติดตั้งใดๆ

ค่าบริการการขนย้ายสินค้า

บริษัทคิดค่าบริการการจัดส่งสินค้าตามระยะทางจริงจากจุดรับขนย้าย ไปยังจุดหมายปลายทาง อัตรา Km ละ 27บาท โดยค่าขนย้าย เริ่มต้นที่ อัตราค่าเช่าเหมาคัน ครึ่งวัน  

• ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าทั่วราชอาณาจักรอยู่ระหว่างเวลา 8.00 – 17.00 น.หากนอกเวลาทำการจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อก่อนจัดส่งสินค้า
• กรณีท่านไม่อยู่รับสินค้าและไม่มีผู้รับสินค้า โดยไม่ได้แจ้งเลื่อนล่วงหน้า 1 วัน ภายในเวลา 15.00 น. ท่านต้องชำระค่าขนส่งเพิ่ม 300 บาทต่อครั้ง
• สินค้ากลุ่มกระเบื้อง/เซรามิค จัดส่งพื้นราบ ระยะทาง 30 เมตร กรณีหน้างานท่านมีข้อจำกัดต้องมีคนช่วยยกเพิ่มจะคิดค่าบริการเพิ่มขึ้นต่อแรงงานคนละ 200 บาท 
• ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขดังกล่าวโดยไม่ได้ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

อัตราค่าเช่าเหมารถ ทั้งวัน 

ลำดับ	รายการ	หน่วย	รหัสสินค้า	ราคา	ค่าคอมคนขาย	ค่าเที่ยว  คนขับ	ค่าเที่ยวคนตาม	โบนัสขนลง
1	รถบรรทุก 6ล้อ และ รถเฮี๊ยบ 6ล้อ	วัน	DS1101	5,500	50	-	-	-
2	รถบรรทุก 4ล้อ ขนาดกลาง	วัน	DS1102	4,500	50	-	-	-
3	บริการพาเลทไม้รองพื้น	อัน	DS1103	50	5	-	-	-
4	บริการขนลง ขั้นต่ำ (ุ6ล้อ และ6ล้อ เฮี๊ยบ พนักงาน 3คน)	set	DS1104	1,125	30
5	บริการขนลง ขั้นต่ำ (4ล้อขนาดกลาง พนักงาน 2คน)	set	DS1105	750	20	-	-	-
6	พนักงานช่วยขน ส่วนเพิ่มเติม	คน	DS1106	450	10	-	-	-
7	รถบรรทุก 6ล้อ+ รถเฮี๊ยบ  (3คน)	คน	DS1107	-	-	255	225	50
8	รถบรรทุก 4ล้อ ขนาดกลาง (2คน)	คน	DS1108	-	-	240	225	50
9	ค่าล่วงเวลาทำงาน	ชั่วโมง	DS1109	550	-	100	100	-

เงื่อนไข

1. ราคาดังกล่าวพร้อมคนขับรถ 1คน  ไม่รวมขนสินค้าลง (ลูกค้าต้องเตรียมคนขนถ่ายสินค้าเอง หากต้องการพนักงานช่วยขนสินค้า อัตรา คนละ 450บาท,  รถบรรทุก 4ล้อเพิ่มขั้นต่ำ 2คน = 750บาท  รถบรรทุก 6ล้อ เพิ่มขั้นต่ำ 3คน = 1,125บาท)
2. รัศมีขนส่งไม่เกิน 100KM (เฉพาะขาไป). (เกินคิดอัตรา KM. ละ 27บาท )
3. ช่วงเวลาทำงาน 08.00น ถึง 17.00น (เกินคิดอัตรา ชั่วโมงละ 550บาท เศษของชั่วโมง คิดเป็น 1ชั่วโมง) 

อัตราค่าเช่าเหมารถ ครึ่งวัน 

ลำดับ	รายการ	หน่วย	รหัสสินค้า	ราคา	ค่าคอมคนขาย	ค่าเที่ยวคนขับ	ค่าเที่ยว คนตาม	โบนัสขนลง
1	รถบรรทุก 6ล้อ และ รถเฮี๊ยบ 6ล้อ	½ วัน	DS2101	3,500	25
2	รถบรรทุก 4ล้อ ขนาดกลาง	½ วัน	DS2102	2,500	25
3	บริการพาเลทรองพื้น	อัน	DS1103	50	5
4	บริการขนลง ขั้นต่ำ (ุ6ล้อ และ6ล้อ เฮี๊ยบ พนักงาน 3คน)	set	DS2103	600	30
5	บริการขนลง ขั้นต่ำ (4ล้อขนาดกลาง พนักงาน 2คน)	set	DS2104	400	20
6	พนักงานช่วยขน ส่วนเพิ่มเติม	คน	DS2105	250	10
7	รถบรรทุก 6ล้อ+ รถเฮี๊ยบ	คน	DS2106	-	-	170	150	25
8	รถบรรทุก 4ล้อ ขนาดกลาง	คน	DS2107	-	-	160	150	25
9	ค่าล่วงเวลาทำงาน	ชั่วโมง	DS2108	550	-	100	100	-

เงื่อนไข

1. ราคาดังกล่าวพร้อมคนขับรถ 1คน  ไม่รวมขนสินค้าลง (ลูกค้าต้องเตรียมคนขนถ่ายสินค้าเอง รวมขนลง หากต้องการพนักงานช่วยขน คนละ 250บาท, รถบรรทุก 4ล้อเพิ่มขั้นต่ำ 2คน = 400บาท  รถบรรทุก 6ล้อ เพิ่มขั้นต่ำ 3คน = 600บาท)
2. รัศมีไม่เกิน 50KM. (เกินคิดอัตรา KM. ละ 27บาท )
3. ช่วงเวลาทำงาน 08.00น ถึง 12.00น  หรือ 13.00น ถึง 17.00น.(เกินคิดอัตรา ชั่วโมงละ 550บาท เศษของชั่วโมง คิดเป็น 1ชั่วโมง)

WI-DS-003 เกณฑ์การบรรทุกสินค้า

1. วัตถุประสงค์

เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อควบคุมมาตรฐานในการปฏิบัติงาน ของแผนกจัดส่ง ในเรื่องของ เกณฑ์การบรรทุกสินค้า ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการส่งมอบสินค้า (PM-DS-002) เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในด้านการบรรทุกสินค้าที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน

2. ชอบข่าย

ใช้เป็นมาตรฐานในการบรรทุกสินค้า พิจารณาตามขนาดของรถ และประเภทของสินค้าที่จัดส่ง เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในด้านการบรรทุกสินค้าอย่างสูงสุด

3. อุปกรณ์/เครื่องมือ

• พาเลท

• ไม้หมอน

• รถโฟล์คลิฟท์

• เชือก

4. ความรับผิดชอบ

ธุรการจัดส่ง

• กระจายแผนการจัดส่งให้พนกงานขับรถ

• ตรวจสอบความพร้แมของรถและคนขับ

• รวบรวมแบบประเมินความพึงพอใจ

• บันทึกปัญหาในการจัดส่งและใบประเมินความพึงพอใจ

เช็คเกอร์

• ตรวจนับความถูกต้องของสินค้าที่พนักงานคลังจัดมา

• เช็คสินค้าขึ้นรถพร้อมพนักงานขับรถ

5. คำจำกัดความ

พาเลท หมายถึง อุปกรณ์สำหรับวางสินค้าเป็นรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัส หนาประมาณ 5 นิ้ว

ไม้หมอน หมายถึง ไม้ที่มีขนาดความยาว 1 เมตร ใช้รองรับสินค้าบนรถ

6. เอกสารอ้างอิง

การส่งมอบสินค้า (PM-DS-002)

7. วิธีปฏิบัติงาน

7.1 วิธีการขึ้นยิปซัม

กรณีรถเล็ก

• เตรียมไม้หมอนรองยิปซัมไว้บนรถก่อนโดยให้ไม้หมอนอยู่ในระดับเดียวกับกะบะรถ

• นำยิปซั่มขึ้นรถโดยให้รถโฟล์คลิฟท์ยกยิปซั่มให้อยู่ในระดับความสูงของกะบะรถ

• พนักงานอยู่คนละฝั่งของกะบะรถ และดึงยิปซั่มขึ้นรถพร้อมกันทีละคู่

• เมื่อขึ้นของเสร็จเรียบร้อยแล้วมดเชือกด้านหัวและด้านท้ายของยิปซั่มก่อนออกรถ

กรณีรถใหญ่

• เคลียร์พื้นที่บนรถให้เรียบเอาไม้หมอนรองไว้ จำนวน 3 อัน ต่อยิปซั่ม 1 ต้้ง รถคันใหญ่สามารถวางยิปซั่มได้ 2 ตั้ง โดยวางตามแนวยาวของตัวรถ ตั้งไว้ชิดด้านหน้าของตัวรถ และด้านท้ายของรถ

• นำยิปซั่มขึ้นรถโดยใช้รถโฟล์คลิฟท์ยกยิปซั่มขึ้นวางบนไม้หมอนที่เตรียมไว้ทั้ง 2 ด้าน

• ยิปซั่มที่วางบนรถต้องมีจำนวนเท่ากันทั้ง 2 ด้าน

• ใช้เชือกมัดยิปซั่มด้านหัวและด้านท้ายทั้ง 2 ด้าน

• ปิดฝารถให้เรียบร้อยก่อนรถออก

7.2 วิธีการขึ้นเหล็กเส้น

• ตรวจเช็คความเรียบร้อยของการมัดเหล็กก่อนนำขึ้นรถนำไม้หมอนมารองรับไว้บนรถก่อนนำเหล็กขึ้นวาง โดยวางไม้หมอนไว้ 2 ฝ่ั่งของรถ 

• นำเหล็กขึ้นวางบนไม้ที่เตรียมไว้

• ถ้าเหล็กมีจำนวนมากต้องวางหลายชั้น ชั้นต่อไปต้องเอาไม้รองอันใหม่วางบนเหล็กที่นำขึ้นรถก่อนแล้วจึงนำเหล็กมัดใหม่ขึ้นวางทับ

• จำนวนเหล็กที่นำขึ้นรถต้องมีจำนวนเท่ากันทั้ง 2 ฝั่ง เพื่อที่เวลารถวิ่งรถจะได้ไม่เอียงไปด้านใดด้านหนึ่ง

7.3 วิธีการขึ้นปูน

• เคลียร์พื้นที่บนรถให้เรียบ

• ใช้รถโฟล์คลิฟท์ยกปูนขึ้นวางพร้อมทั้งพาเลท ถ้าวาง 2 พาเลทให้จำนวนปูนที่อยู่ด้านท้ายรถมีจำนวนมากกว่าด้านหัวรถเพื่อที่เวลารถวิ่งจะได้บังคับพวงมาลัยรถได้ง่ายและสะดวกในการลงสินค้า

• มัดเชือกที่ปูนแถวสุดท้ายของกะบะรถ เพื่อป้องกันการล้มและตกหล่นเสียหายขณะรถวิ่ง

• ถ้าขึ้นปูนพาเลทเดียวให้วางไว้ด้านท้ายของรถและใช้เชือกวัดปูนแถวสุดท้ายเพื่อป้องกันการล้ม และตกหล่นเสียหายขณะรถวิ่ง ง่ายต่อการบังคับพวงมาลัยรถ และสะดวกในการลงสินค้า

• ปิดฝารถด้านท้ายและด้านข้างท้ง2 ด้านให้เรียบร้อยก่อนรถออก

7.4 วิธีการขึ้นกระเบื้อง และไม้พื้นลามิเนต

• จัดวางไม้พื้นลามิเนตบนพาเลท และใช้รถโฟล์คลิฟท์ยกขึ้นวางกลางกะบะรถชิดด้านหน้า

• นำกระเบื้องที่วางอยู่บนพาเลทขึ้นวางกลางกะบะรถชิดด้านท้ายของรถ

• นำเชือกมัดส่วนหัวและส่วนท้ายของไม้พื้นลามิเนตป้องกันการลื่นไหลของพาเลทขณะรถเข้าโค้ง

• ปิดฝาด้านท้ายและด้านหลังของกะบะรถ

• นำเชือกมามัดชั้นบนสุด และด้านท้ายสุดของกระเบื้องเพื่อป้องกันการตกหล่นขณะรถวิ่ง

7.5 วิธีการขึ้นลอน , ครอบ และเหล็กเส้น

• เปิดกระบะด้านข้างรถท้ง 2 ด้านและด้านท้าย

• นำลอนขึ้นวางตรงกลางกะบะรถชิดด้านท้ายของรถ

• นำครอบวางไว้ตรงกลางและด้านข้างชิดด้านหน้าของรถ

• ปิดฝาด้านท้ายและด้านข้างท้ง 2 ด้านของรถ

• นำเหล็กขึ้นวางข้างลอนและใช้เชือกมดลอนและเหล็ก ป้องกนเหล็กโยกโดนลอนแตก

WI-DS-004 ภาพรวมบริการจัดส่ง

เป้าหมาย

คือการนัดหมายและส่งมอบสินค้าตามที่นัดหมายกับลูกค้า 

• สินค้าครบถ้วน ถูกต้อง
• ส่งมอบตรงเวลา

ประกอบไปด้วยกระบเวนการ และจุดควบคุมดังนี้

WI-DS-005 มาตราฐานการสอบถามสภาพหน้างาน ก่อนการออกรถไปส่งของ

เนื่องจาก ปัญหาการส่งสินค้า ไปถึงหน้างาน แล้วพบเจอสภาพหน้างานที่ไม่เอื้ออำนวยต่อการลงสินค้า เช่น ถนนเข้าหน้างาน เป็นโคลน เสี่ยงต่อการติดหล่มไม่สามารถเข้าถึงหน้างานได้ หรือ หน้างานไม่จัดเตรียมสถานที่สำหรับลงสินค้า ทำให้เมื่อไปถึงแล้ว ไม่สามารถลงสินค้าได้ ต้องนำสินค้ากลับมา ทำให้เกิดความสูญเสีย หลายๆด้าน ทางแผนกจัดส่งขอกำหนด มาตราฐานการสอบถามสภาพหน้างาน ก่อนการออกรถไปส่งของ ดังนี้

มาตราฐานการสอบถามสภาพหน้างาน ก่อนการออกรถไปส่งของ

1. พนักงานขาย แจ้งเงื่อนไขการให้บริการ และ ขอบเขตการใช้เครนยกสินค้า ให้ลูกค้ารับทราบ
2. พนักงานขาย สอบถามสภาพหน้างานจากลูกค้า และส่งข้อมูลให้แผนกจัดส่่งทางใบ DR พร้อมกับแผนที่และรูปถ่ายหน้างาน
3. ธุรการจัดส่ง ยืนยัน สภาพหน้างาน ขณะโทรล่วงหน้า 1 วันก่อนส่งสินค้า
4. พนักงานขับรถ ยืนยัน สภาพหน้างาน ขั้นสุดท้าย ขณะโทรยืนยันก่อนขึ้นสินค้า       

สภาพหน้างานที่แผนกจัดส่งต้องการทราบ

• สภาพถนนเข้าหน้างาน (ผิวถนน, ความกว้างถนน)
• ขนาดพื้นที่หน้างาน (รถจัดส่งสามารถเข้าได้)
• สถานที่จัดเก็บสินค้า (อยู่ห่างจากจุดจอดรถ ไม่เกิน 10 เมตร และไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างทาง
• สินค้าทุกชนิดวางชั้นล่างของบ้าน อาคารพาณิชย์และคอนโด

ตัวอย่างสภาพหน้างานที่ไม่สามารถลงสินค้าได้

หน้างานต้องการให้ ขนปูนเข้าในตึกผ่านช่องหน้าต่าง

WI-DS-006 มาตรฐานการให้บริการส่งมอบสินค้า

1. วัตถุประสงค์

• เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อควบคุมมาตรฐานในการทำงานของ แผนกจัดส่ง ให้มีระบบการทำงานเป็นไปในทิศทางเดียวกันในเรื่องของ “มาตรฐานการให้บริการส่งมอบสินค้า” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการส่งมอบสินค้า PM-DS-002 เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในด้านการให้บริการส่งมอบสินค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด 

2. ขอบข่าย

• เพื่อเป็นมาตรฐานในการปฏิบัติงานในการให้บริการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า ของพนักงานในแผนกจัดส่ง 

3. อุปกรณ์/เครื่องมือ

• ไม่มี

4. หน้าที่และความรับผิดชอบ

ธุรการจัดส่ง มีหน้าที่

• กระจายแผนการจัดส่งให้พนักงานขับรถ
• ตรวจสอบความพร้อมของรถและคนขับ
• รวบรวมแบบประเมินความพึงพอใจ
• บันทึกปัญหาในการจัดส่งและใบประเมินความพึงพอใจ

พนักงานขับรถ มีหน้าที่

• รับแผนงานจากธุรการจัดส่ง
• รับสินค้าจากเช็คเกอร์นำขึ้นรถ
• นำสินค้าส่งมอบให้ลูกค้า
• ให้ลูกค้ากรอกใบประเมินความพึงพอใจและนำส่งคืนธุรการจัดส่ง
• คำจำกัดความ 

5.1 ใบสั่งขาย คือเอกสารที่ออกโดยแผนกขายซึ่งเป็นเอกสารที่มีรายละเอียดสินค้าที่ลูกค้าสั่งมา

5.2 ใบจองคิว คือเอกสารที่แผนกขายออกขอจองคิวส่งสินค้ากับแผนกจัดส่ง

5.3 ใบจัดสินค้า คือเอกสารที่แผนกจัดส่งออกให้แผนกคลังไปจัดสินค้า

5.4 ใบจ่ายสินค้า/ใบเบิกสินค้าคือใบที่ทางแผนกจัดส่งนำไปขอเบิกสินค้ากับแผนกคลัง

• เอกสารอ้างอิิง

ขั้นตอนการส่งมอบสินค้า PM-DS-002

• วิธีปฏิบติงาน

5. การแต่งกายของพนักงาน 

• พนักงานทุกคนต้องแต่งกายให้เรียบร้อยตามระเบียบที่บริษัทกำหนดไว้ 
• ก่อนรับใบแจ้งเที่ยวจัดส่งหัวหน้าแผนกกระทำการตรวจเช็คความพร้อมของรถและพนักงานจากใบตรวจสอบความพร้อมของรถและคนขับ

6. การรับเอกสาร

• รับใบแจ้งเที่ยวจากธุรการจัดส่งพร้อมเอกสารใบกำกับภาษีและใบจ่ายสินค้า

7. การขอรับสินค้า

• พนักงานจัดส่งนำเอกสารใบจ่าย/ใบเบิกสินค้าไปเบิกสินค้าจากเช็คเกอร์ ตามคลังสินค้าที่ได้ระบุไว้ในเอกสารเช่น BK1,BK2,BK3,AVL และ SPO 
• พนักงานจัดส่งทำการตรวจเช็คสินค้าตามรายการตามเอกสารใบจ่าย/ใบเบิกสินค้า 
• พนักงานทำการเซ็นรับสินค้า เมื่อทำการตรวจเช็คสินค้าครบตามจำนวนที่ระบุในใบจ่าย/เบิกสินค้าแล้ว
• ห้ามรับสินค้าจากเช็คเกอร์ เมื่อตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าไม่ตรงกับใบจ่าย/ใบเบิกสินค้า

8. การแจ้งนัดหมายเวลาการส่งสินค้าให้กับลูกค้า

• พนักงานธุรการจัดส่ง โทรศัพท์แจ้งลูกค้าล่วงหน้าอย่างน้อย 1 ชม. ก่อนถึงกำหนดระยะเวลาการส่งสินค้าและทำการนัดหมายการรับสินค้ากับลูกค้า ณ จุดรับสินค้าที่ได้รับระบุไว้ในเอกสารใบเข้าคิวขนส่ง 
• กรณีที่ไม่สามารถติดต่อกับลูกค้าได้ให้ธุรการจัดส่งแจ้งต่อพนักงานขายถึงปํญหาที่เกิดขึ้น เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

9. การส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า

• พนักงานขับรถ/ติดตามรถนำสินค้าที่ทำการตรวจนับเรียบร้อยแล้ว ขึ้นรถตามคู่มือปฏิบัติเกี่ยวกับเกณฑ์การบรรทุกสินค้า ส่งมอบให้กับลูกค้าตามที่อยู่ในเอกสารใบเข้าคิวขนส่ง 
• ทุกครั้งที่ไปส่งมอบสินค้าหน้างานเจอลูกค้าต้องกล่าวคำว่า “ สวัสดีครับ” 
• นำสินค้าลงให้ลูกค้าจัดวางให้เรียบร้อยด้วยความระมัดระวังและสุภาพ 
• ให้ลูกค้าตรวจเช็คความเรียบร้อยและความถูกต้องของสินค้า หลังจากที่ลูกค้าตรวจสอบเรียบร้อยให้ลูกค้าเซ็นรับสินค้าในช่อง ผู้รับสินค้า พร้อมทั้งให้ลูกค้ากรอกแบบประเมินความพึงพอใจ 
  
  

• เมื่อลูกค้าเซ็นรับสินค้าและกรอกแบบประเมินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว พนักงาน ต้องกล่าวคำว่า “ ขอบคุณครับ” ทุกครั้งที่รับเอกสารคืนจากลูกค้า

WI-DS-007 บอร์ดสถานะจัดส่ง

บอร์ดสถานะรถจัดส่ง

Delivery Service Status Board

    หมายเหตุ   รถส่งสินค้า 1 เที่ยว  สามารถส่งสินค้าได้ไม่เกิน 3 จุด และเส้นทางที่รถส่งสินค้าจะต้องวิ่งในเส้นทางเดียวกัน

หมายเหตุ  รถส่งสินค้า 1 เที่ยว  สามารถส่งสินค้าได้ไม่เกิน 3 จุด และเส้นทางที่รถส่งสินค้าจะต้องวิ่งในเส้นทางเดียวกัน

WI-DS-011 การจัดส่งสินค้าด่วน Express

วัตถุประสงค์

การให้บริการขนส่งด่วน Express อยู่ภายใต้การดำเนินการของฝ่ายขายแต่ละศูนย์กำไร เพื่อเพิ่มความรวดเร็ว และคล่องตัวในการให้บริการลูกค้าที่ต้องการของด่วน โดยไม่ผ่านการเข้าคิวส่งสินค้าจากแผนกจัดส่ง และ เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพจึงกำหนดขั้นตอนดังต่อไปนี้

อัตราค่าบริการ และเงื่อนไข การส่ง Express

ค่าบริการด่วนพิเศษ 500 บาท

(โดยคิดจากอัตราค่าบริการ km ละ 30 บาท ขั้นต่ำ 7 km = 200 บาท บวกค่าบริการพิเศษ 300 บาท)

• • อัตราค่าบริการ รวมพนักงานขับรถ 1 คน ไม่มีคนติดตามรถ

  • การส่ง Express พนักงานขายต้องประสาน หน้างานให้มีคนช่วยลงสินค้า

  • หากหน้างานไม่มีคนช่วยขนสินค้า คิดอัตราค่าบริการพนักงานช่วยขนสินค้า 200 บาท/คน

  • รถที่ใช้ส่งสินค้า จะใช้รถซูซูกิ และรถปิคอัพ ที่ได้จัดสรรใช้งานแต่ละศูนย์กำไร

  • พนักงานขับรถและพนักงานช่วยขนสินค้า ได้ค่าเที่ยวคนละ 50บาท  (ในใบเสร็จรับเงินต้องระบุรายการค่าบริการส่ง (DSEP1 หรือ DSEP2) และ ค่าบริการขนสินค้า(DSEP3))

  • ถ้ามีการให้ส่วนลดค่าบริการจัดเก็บ จะไม่มีการคิดค่าเที่ยวให้

  • แต่ละศูนย์กำไรที่ไปส่ง Express ต้องนำใบเสร็จที่มีลายเซนลูกค้า พร้อม ใบDO นำส่งแผนกบัญชีตรวจสอบทุกสิ้นวัน

รถที่ใช้ในการจัดส่งสินค้าด่วน (Express) 

S01-EXpress   E2 ⇒ 5ท-6696 ชม.   Toyota ไมตี้X  

S01-EXpress   E5 ⇒ ผษ-5210 ชม.   Suzuki

S02-EXpress   E7 ⇒ ผย-7393 ชม.   Suzuki

S02-EXpress   E8 ⇒ ผย-7395 ชม.   Suzuki                        

S02-EXpress   D1 ⇒ ผฉ-7988 ชม.   NISSAN

PJ - WS -EXpress   E4 ⇒ ผษ-5563 ชม.   Suzuki

ทางบัญชี สร้างรหัสค่าจัดส่ง Express ดังนี้

• DSEP1 ค่าบริการจัดส่งด่วนพิเศษ 1-7km  ⇒ 200฿

• DSEP2 ค่าบริการจัดส่งด่วนพิเศษ ระยะทาง 8kmขึ้นไป kmละ30฿

• DSEP3 ค่าบริการพนักงานติดตาม คนละ 200฿

ขอบเขตรายการสินค้าที่จัดส่งด่วน

• ฉนวนกันความร้อน

• ปูน50kg ไม่เกิน 20 ถุง

• กระเบื้อง ขนาด 8x8, 12x12, 16x16, 8x10, 8x12

• ปูนกาว 20kg. 40ถุง

• สุขภัณฑ์ ชักโครก 4 ชุด

• สี 20 ถัง

• ท่อ + อุปกรณ์ท่อ

• รายการของย่อยต่างๆ (น้ำหนักสินค้ารวม ไม่เกิน 1,500kg)

WI-DS-12 คู่มือความปลอดภัยพนักงานขับรถ

มาตรฐานบังคับการขนส่งทางบก

ข้อมูล : กรมการขนส่งทางบกกรมการขนส่งทางบก

               ลงนามความร่วมมือกับสหพันธ์การขนส่งทางบกแห่งประเทศ ไทย และ สมาคมผู้ประกอบการธุรกิจวัตถุอันตราย หวังสร้างมาตรฐานด้านรถบรรทุก นำไปสู่ภาคปฏิบัติอย่างจริงจังร่วมกำหนดบทบัญญัติ 10 ประการพร้อมคุมเข้มเน้น เรื่องของความปลอดภัยมี ดังนี้
1. ห้ามใช้รถขับรถที่ไม่มีใบอนุญาตขับรถ หรือถูกพักใช้เพิกถอนใบอนุญาตขับรถ มาตรา 32 (6)ประกอบมาตรา 131 ปรับไม่เกิน 50,000 บาท
2. ห้ามใช้ผู้ขับรถขับรถติดต่อกันนานเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด ในรอบยี่สิบสี่ชั่วโมง ให้ผู้ขับรถ 1 คน ขับรถติดต่อกันไม่เกินสี่ชั่วโมง เว้นแต่ได้พัก ติดต่อกัน 
    เป็นเวลาไม่น้อยกว่าครึ่งชั่วโมง ก็ให้ปฏิบัติหน้าที่ขับรถต่อไปได้อีก ไม่เกินสี่ชั่วโมงติดต่อกัน (มาตรา 32(6) ประกอบมาตรา 131 ปรับไม่เกิน 
    50,000บาท
3. ควบคุมดูแลไม่ให้ผู้ขับรถเสพสุรา ยาเสพติดหรือวัตถุที่ออกฤทธิ์ต่อจิตและ ประสาทขณะปฏิบัติหน้าที่ขับรถ มาตรา 40 ทวิ ประกอบมาตรา 138 ทวิจ
    จำคุกไม่เกิน 2 ปีหรือปรับไม่เกิน 40,000 บาทหรือทั้งจ าทั้งปรับ
4. ควบคุมดูแลให้ผู้ขับรถใช้ความเร็วตามที่กฎหมายกำหนด และขับชิดขอบทาง ด้านซ้าย มาตรา 32(6) ประกอบมาตรา 131 ปรับไม่เกิน 50,000 บาท 
5. จัดทำประวัติคนขับรถและรายงานอุบัติเหตุ (ถ้ามี) มาตรา 35 ประกอบมาตรา 131 ปรับไม่เกิน 50,000 บาท
6. ไม่ใช้รถไม่จดทะเบียนเสียภาษี หรือมีสภาพไม่มั่นคงแข็งแรง หรือเครื่อง อุปกรณ์และส่วนควบไม่ถูกต้อง มาตรา 71 ประกอบมาตรา 148 ปรับไม่เกิน
     50,000 บาท
7. จัดให้มีป้ายสะท้อนแสงหรือไฟกระพริบสำหรับใช้เมื่อรถเสีย มาตรา 71 ประกอบมาตรา 148 ปรับไม่เกิน 50,000 บาท
8. ไม่บรรทุกน้ำหนักเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด มาตรา 32 (3) ประกอบมาตรา 131 ปรับไม่เกิน50,000 บาท
9. รถบรรทุกวัตถุอันตรายต้องติดตั้งระบบ GPS มาตรา 32 (6) ประกอบมาตรา 131 ปรับไม่เกิน50,000 บาท
10.รถบรรทุกตู้คอนเทนเนอร์ต้องใช้อุปกรณ์สำหรับยึดตรึงตู้คอนเทนเนอร์(TWIST LOCK) มาตรา71 ประกอบมาตรา 148 ปรับไม่เกิน 50,000 บาท
       - พนักงานขับรถจะต้องปฏิบัติตามด้านการจอดรถที่กฎหมายกำหนด ด้านรถบรรทุกลักษณะการวางกรวยสะท้อนแสงห่างจากรถ 50 เมตรทุกครั้งที่ จอดรถบนไหล่ทางเพื่อป้องกันการเกิดอุบัติเหตุ
       - พนักงานขับรถจะต้องแจ้งการจอดรถพักรถมาที่ศูนย์ Call Center ในกรณีจอด พักระหว่างทางด้านขนส่งต้องแจ้งสถานที่จุดพักรถให้ศูนย์ Call Centerทราบ ทุกครั้ง 

ข้อห้ามของพนักงานขับรถที่ไม่พึงกระทำเพื่อความปลอดภัย
1. ขณะขับรถไม่ควรใช้โทรศัพท์ห้ามใช้โทรศัพท์ทุกกรณีไม่โทร ไม่รับขณะขับรถจะช่วยทำให้ไม่มีสมาธิในการขับ มากยิ่งขึ้น แม้จะเป็นไปได้ยากที่จะไม่รับ
    ไม่โทรศัพท์แต่อย่างน้อยถ้าต้องใช้โทรศัพท์ควร จะมี Small Talk เพื่อช่วยให้การขับขี่รถ

2. ง่วง อย่ำขับ เมา อย่า ขับ หากสภาพร่างกายไม่พร้อมไม่ควรขับรถเด็ดขาดเพราะในแต่ละปีมีผู้เสียชีวิตจาก อุบัติเหตุปีละกว่า 14,000 คน ในจำนวน นี้
    เป็นผู้เสียชีวิตจากการง่วงแล้วขับหลับในมากถึง 2,800 คน คิดเป็นประมาณร้อยละ 20 ของอุบัติเหตุที่เกิดขึ้น มูลค่าความ เสียหายมากถึงปี
    ละกว่า 20,000 ล้านบาท อุบัติเหตุที่เกิดจากการหลับในค่อนข้างรุนแรงจากคนหลับในขาดสติ ไม่รู้ตัว

3. ห้ามเลี้ยวกะทันหัน การไม่ให้สัญญาณไฟในการขับรถตัวอย่างการขับรถออกจากที่จอด, จอดรถ, กลับ รถหรือการเลี้ยว ถ้าละเลยการให้สัญญาณไฟจะ
    ทำให้รถคันอื่นมองไม่เห็นรถ โดยไม่คำนึงถึงผู้ที่ขับตามมา รถคันไหนที่ใช้ความเร็วก็อาจเกิดอุบัติเหตุซ้ำซ้อน อาจถึงชีวิตและ เดือดร้อนต่อผู้อื่น

4. ห้ามปาดแซงบริเวณคอสะพาน-จุดตัดหรือจุดกลับรถ การรอกลับรถนานขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของคนขับรถ เช่น การไม่ต่อแถว (เสียเวลา) ปาด แซง แทรก
    พฤติกรรมเหล่านี้อาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุบนถนนได้

5. ห้ามขับคร่อมเลน หลีกเลี่ยงพฤติกรรมขับรถที่เปลี่ยนเลนซ้ายบ้างขวาบ้างหรือคร่อมเลน ผู้ใช้ถนน คนอื่นที่ขับตามหลังมาก็สับสนไม่รู้ว่าจะไปทาง
    ไหนอาจท าเกิดอันตรายตามมาโดยไม่ คาดคิดก็เป็นได้

6. ห้ามขับรถจี้หลังคันหน้า การขับรถให้ปลอดภัยต้องเว้นระยะให้ห่างเพียงพอเพราะรถไม่สามารถเริ่มเบรกได้พร้อมคันหน้า ทันทีที่คันหน้าเบรกความเร็วก็
    จะลดลงกะทันหันแต่รถยังเคลื่อนที่ด้วย ความเร็วคงที่ก็จะเกิดการพุ่งชนเข้าใส่ท้ายรถคันหน้าเป็นอุบัติเหตุที่พบเห็นได้บ่อย

7. ห้ามเปลี่ยนเลนโดยไม่ให้สัญญาณ ทุกครั้งเมื่อจะต้องออกจากที่จอด, กลับรถ หรือการเลี้ยวซ้ายเลี้ยวขวา ส่วนใหญ่ มักละเลยการให้สัญญาณให้รถคันอื่น
     มองเห็นโดยไม่คำนึงถึงผู้ที่ขับตามมา กรณีรถคันหลังที่ขับตามมาด้วยความเร็วอาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุร้ายแรงได้
8. ห้ามจอดในที่ห้ามจอด การจอดรถในที่ห้ามจอดหากผู้ขับขี่จอดรถตามลักษณะต้องห้าม 15 ลักษณะจะมีความผิด ซึ่งตาม พรบ.จราจรทางบก พ.ศ. 2522
     มาตรา 57 กำหนดว่าห้ามผู้ขับขี่จอด รถในที่ห้ามจอดมีดังต่อไปนี้
     1) บนสะพานหรืออุโมงค์
     2) ในทางร่วมทางแยก หรือในระยะ 10 เมตร จากทางร่วมทางแยก
     3) ห้ามจอดในทางข้ามหรือในระยะ 3 เมตรจากทางข้าม
     4) ห้ามจอดรถในเขตที่มีเครื่องหมายจราจรห้ามจอดรถ
     5) ห้ามจอดรถ ในระยะ 3 เมตร จากท่อน ้าดับเพลิง
     6) ห้ามจอดรถในระยะ 10 เมตร จากที่ดินตั้งสัญญาณจราจร
     7) ห้ามจอดในระยะ 15 เมตรจากทางรถไฟผ่าน
     8) ห้ามจอดซ้อนกันกับรถอื่นที่จอดอยู่ก่อนแล้ว
     9) ห้ามจอดรถตรงปากทางเข้าออกของอาคารหรือทางเดินรถหรือในระยะ 5 เมตร จากปากทางเดินรถ
    10) ห้ามจอดรถในระหว่างเขตปลอดภัยกับขอบทางหรือในระยะ 10 เมตร นับจากปลายสุดของเขตปลอดภัยทั้งสองข้าง
    11) ห้ามจอดรถในที่คับขัน
    12) ห้ามจอดรถในระยะ 15 เมตร ก่อนถึงเครื่องหมายหยุดรถประจำทางและให้จอด เลยเครื่องหมายไปอีก 3 เมตร
    13) ห้ามจอดรถในระยะ 3 เมตรจากตู้ไปรษณีย์
    14) ห้ามจอดรถในลักษณะกีดขวางการจราจรทั้งนี้หากผู้ใดฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามทั้ง 13 ข้อ ตามมาตรา 57 ต้องระวางโทษปรับไม่เกิน 500 บาท
          สามารถแจ้งไปที่สถานีตำรวจท้องที่ให้ดำเนินการ
9. การขับรถเข้าโค้งขณะบันทุกสินค้าหนัก (ความเร็วเข้าโค้งไม่เกิน 10 กม/ชั่วโมง)

คุณสมบัติของพนักงานขับรถ : Driver Qualification
         พนักงานขับรถมีบทบาทสำคัญที่ต้องทำหน้าที่ของตนเองและถือปฏิบัติตาม ขั้นตอนการทำงานด้วยความพร้อมความปลอดภัยสอดคล้องกับเงื่อนไขการส่งมอบสินค้า ตามมาตรฐานความปลอดภัยด้านขนส่งตามกฎระเบียบข้อบังคับของกฎหมาย ดังนั้น คุณสมบัติของพนักงานขับรถมี ดังนี้
1. พนักงานขับรถต้องมีอายุ 25-60 ปี และมีประสบการณ์ขับรถอย่างน้อย 2-3 ปีขึ้นไป
2. พนักงานขับรถจะต้องมีใบอนุญาตขับขี่ ตรงตามประเภทรถ ระบุวันเดือนปีที่อนุญาต วันหมดอายุ และได้รับการรับรองจากกรมการขนส่งทางบก 
3. พนักงานขับรถจะต้องผ่านการอบรมจาก กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน ตามกฎหมาย กระทรวงแรงงาน (จากสถาบันที่ผ่านการอบรมจากกรมพัฒนาฝีมือ
     แรงงาน)
4. พนักงานขับรถจะต้องผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมจาก กรมตำรวจเพื่อเป็นการยืนยันประวัติส่วนบุคคลก่อนเข้าปฏิบัติงาน
5. พนักงานขับรถจะต้องผ่านการตรวจสุขภาพประจำปี ตามกำหนดระยะเวลาและ ตรวจโรคที่เป็นอุปสรรคต่อการทำงานและการขับขี่มีการบันทึกและเก็บ
    รักษาผล การตรวจอย่างเป็นระบบ
6. พนักงานขับรถจะต้องมีเอกสารการเข้าทำงาน, บัตรประชาชน, สำเนาทะเบียน บ้าน, ใบขับขี่, รูปถ่ายและมีบุคคลรับรองการเข้าทำงาน
7. พนักงานขับรถที่อยู่ในช่วงทดลองงานจะต้องอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหัวหน้า งานและผ่านการทดสอบประเมินผลงานก่อนปฏิบัติหน้าที่
8. พนักงานขับรถจะต้องปฏิบัติงานร่วมกับหัวหน้าอย่างน้อย 7 วัน โดยหัวหน้า จะประเมินผลการปฏิบัติงานอีกครั้งก่อนการบรรจุงานเป็นพนักงานขับรถ
9. เมื่อพนักงานที่ผ่านการประเมินแล้วจะได้ลงปฏิบัติงานจริงและจะต้องถูก ประเมินจากลูกค้า โดยทางหน่วยงานจะต้องส่งใบประเมินให้กับลูกค้าผ่านทาง
     พนักงานขับรถ
10.พนักงานขับรถซึ่งผ่านการทดลองงานจะต้องทำการขึ้นทะเบียนเป็นพนักงาน ขับรถ โดยหน่วยงานทะเบียนขนส่งจะทำหน้าที่ในการขึ้นทะเบียนตาม
     แบบฟอร์มที่กำหนดพร้อมทั้งออกบัตรประจำตัวพนักงาน

1. การเตรียมความพร้อมของพนักงานขับรถ Driver Readiness Preparation
1.ความพร้อมด้านบุคคล (ตัวพนักงานขับรถ)
1) การแต่งกายด้วยเครื่องแบบตามที่บริษัทกำหนด สวมชุดสุภาพ ห้ามใส่กางเกง ขาสั้นหรือกางเกงขาดโดยเด็ดขาด
2) การสวมใส่อุปกรณ์เซฟตี้ครบชุด เช่น หมวกเซฟตี้และสายรัดคาง, แว่นตา เซฟตี้, รองเท้าเซฟตี้หัวเหล็ก, หน้ากากกรองฝุ่น, หมอนรองล้อ ด้านหน้าด้าน
    หลัง, เสื้อสะท้อนแสง
3) การให้ความร่วมมือการตรวจวัดไข้, การล้างมือด้วยเจลแอลกอฮอล์, การสุ่ม ตรวจวัดสารเสพติด

2. ความพร้อมของยานพาหนะ อุปกรณ์เครื่องมือ
1) พนักงานควบคุมรถจะต้องเช็คสภาพรถ (ตามใบเช็คลิส)
2) พนักงานควบคุมรถจะต้องเช็คอุปกรณ์ หางพ่วง (ตามใบเช็คลิส)
3) พนักงานควบคุมรถจะต้องเช็คอุปกรณ์ซฟตี้ เช่น สายรัด, ฉากกั้น,กรวย สะท้อนแสง, ที่หนุนล้อ, เสื้อสะท้อนแสง, แว่นตา, ผ้าปิดจมูก

2. การตรวจสอบก่อนปฏิบัติงาน
1) พนักงานขับรถจะต้องมีความพร้อมด้านยานพาหนะและอุปกรณ์เซฟตี้
2) พนักงานขับรถจะต้องตรวจรอบรายการสินค้าและสินค้าให้ตรงกับที่ลูกค้าต้องการ
3) พนักงานขับรถจะต้องตรวจจำนวนสินค้า สภาพสินค้า บุบ แตกรั่วซึมของสินค้าให้ดำเนินการแจ้งหัวหน้างาน
4) พนักงานขับรถจะต้องทำการรัดสินค้าบนรถให้อยู่สภาพสมบูรณ์ไม่โยก ไม่เอียง วางให้ติดกันเพื่อการเดินทางและความปลอดภัยของสินค้า ถ่ายรูปการ
    รัด สินค้า 3 ด้านส่งในกลุ่มไลน์ก่อนนำรถออก
5) พนักงานขับรถจะต้องตรวจสภาพ กล่อง พาเลท, ถัง, และจะต้องเช็คสภาพสินค้าก่อนนำขึ้นรถ
6) พนักงานขับรถกำหนดการวางสินค้าด้วยตนเองเพื่อเป็นการวางให้น้ำหนัก รถสมดุลและสามารถรัดสายรัดตรงจุดรัดเป็นการป้องกันสินค้าเสียหาย
7) พนักงานขับรถจะต้องถ่ายรูปการรัดสินค้า การล็อคซีล มายังกลุ่มไลน์เพื่อเป็นการยืนยันการส่งมอบต่อไป
8) พนักงานขับรถบรรทุกต้องตรวจสอบน้ำหนักสินค้าร่วมกับลูกค้าให้ตรงตาม กฎหมายมาตรฐานความปลอดภัยของกรมการขนส่งทางบก เช่น รถ 6 ล้อรับ
     บรรทุกสินค้าไม่เกิน 5 ตัน, รถ 4 ล้อ รับบรรทุกสินค้าไม่เกิน 1 ตัน
9). พนักงานขับรถบรรทุกต้องจัดเรียงสินค้าให้ชิดติดกัน เพื่อความปลอดภัยและป้องกันสินค้าลื่น
10). พนักงานขับรถบรรทุกต้องปิดประตูพร้อมล็อกกุญแจหรือซีล ครบทุกประตูให้เรียบร้อยก่อนเคลื่อนรถออกจากพื้นที่
11).หากเกิดเหตุฉุกเฉินหรืออุบัติเหตุระหว่างการขนส่งพนักงานขับรถบรรทุก จะต้องรายงานปัญหาให้ทางบริษัทรับทราบทันที โดยรายงานมาที่หัวหน้า
      ขนส่งเพี่อรายงานปัญหาให้ผู้เกี่ยวข้องและลูกค้าทราบต่อไป
12.การติดตามสถานการณ์จัดส่งเพื่อการส่งมอบสินค้าได้ถูกต้องและทันเวลาที่ลูกค้ากำหนด บริษัทฯ มีระบบ GPSและกลุ่มไลน์ในการติดตามสถานการณ์
      จัดส่งสินค้า

WI-DS-13 ค่าบริการจัดส่ง แบ่งตามพื้นที่

เขตการให้บริการจัดส่ง ของบจก.นพดลพานิช ครอบคลุม 4จังหวัดใกล้เคียง ได้แก่

จ.เชียงราย,  จ.เชียงใหม่,  จ.ลำพูน และ  จ.ลำปาง ตามรายละเอียดดังนี้

จ.เชียงราย 

เขต จ.เชียงราย ให้บริการส่ง 1 เขต ได้แก่ อ.เวียงป่าเป้า ต.แม่ขะจาน

จ.เชียงใหม่

กิ่งอ.ดอยหล่อ

กิ่งอ.แม่ออน

อ.จอมทอง

อ.เชียงดาว

อ.ไชยปราการ

อ.ดอยเต่า

อ.ดอยสะเก็ด

อ.ฝาง

อ.พร้าว

อ.เมืองเชียงใหม่

อ.แม่แตง

อ.แม่ริม

อ.แม่วาง

อ.แม่อาย

อ.สะเมิง

อ.สันกำแพง

อ.สันทราย

อ.สันป่าตอง

อ.สารภี

อ.หางดง

อ.ฮอด

จ.ลำพูน

ให้บริการ 8 พื้นที่ ได้แก่ กิ่งอ.เวียงหนองล่อง, อ.ทุ่งหัวช้าง, อ.บ้านธิ, อ.บ้านโฮ่ง, อ.ป่าซาง, อ.เมืองลำพูน, อ.แม่ทา และอ.ลี้

กิ่งอ.เวียงหนองล่อง

อ.ทุ่งหัวช้าง

อ.บ้านธิ

อ.บ้านโฮ่ง

อ.ป่าซาง

อ.เมืองลำพูน

อ.แม่ทา

อ.ลี้

จ.ลำปาง

ให้บริการ 4 พื้นที่ ได้แก่ อ.เกาะคา, อ.เมืองลำปาง, อ.วังเหนือ, และ อ.ลี้

อ.เกาะคา

อ.เมืองลำปาง

อ.วังเหนือ

อ.ห้างฉัตร