# JD-DS-007 พนักงานติดตามรถ
**ชื่อตำแหน่ง(ไทย)** | พนักงานติดตามรถ | **ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)** | Delivery Service : Labor |
**แผนก** | จัดส่ง | **ฝ่าย** | กระจายสินค้า |
**ผู้บังคับบัญชา** | พนักงานขับรถ | **ระดับตำแหน่งงาน** | - |
เพื่อจัดวางสินค้าขึ้น-ลงรถขนส่ง เพื่อส่งมอบใหเแก่ลูกค้าพร้อมทั้งอำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้าย จอดรถให้แก่พนักงานขับรถ และช่วยพนักงานขับรถยนต์ทำความสะอาดรถยนต์ |
**หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก** **(Key Responsibilities and Activities)** | **กิจกรรมหลัก** **(Key Activities)** | **ผลที่บริษัทคาดหวัง** **(Key Expected Results)** |
การจัดสินค้าขึ้นลง | - ตรวจนับสินค้าที่ได้รับจาก Checker นำขึ้นจัดวางเรียงบนรถขนส่ง - จัดเรียงสินค้าได้เรียบร้อยเหมาะสมกับประเภทรถ - ดำเนินการยึดหีบห่อสินค้าหรือคลุมผ้าใบให้เรียบร้อย | ส่งมอบสินค้าให้แก่ลูกค้าถูกต้องครบถ้วนและอยู่ในสภาพสมบูรณ์ |
ส่งมอบให้แก่ลูกค้า | ส่งมอบและจัดวางสินค้าให้แก่ลูกค้าอย่างถูกต้องเรียบร้อยลูกค้าเกิดความพึงพอใจ | ลูกค้ามีความพึงพอใจต่อการจัดส่งต้องเกินร้อยละ 85 ต่อเดือน |
อำนวยความสะดวก | ดูแลอำนวยความสะดวกในการจอดรถ ถอยรถพื้นที่ในการจอดรถ และช่วยพนักงานขับรถทำความสะอาดรถยนต์ | ลดอุบัติเหตุและยืดอายุการใช้งานของรถยนต์ |
1. ทักษะในการจัดวางสินค้าต้องจัดเตรียมสินค้าที่มีหลายขนาดและรถมีหลายประเภท 2. การดูแลสุขภาพให้แข็งแรงอยู่เสมอเพราะใช้แรงงานยกของหนักทุกวัน |
**หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ** **(Organization/Business Unit)** | **เรื่องที่ต้องติดต่อ** **(Task)** | **ความถี่** **(Frequency)** |
ฝ่ายขาย | ส่วนค้าปลีก, ส่วนค้าส่ง-โครงการ : รับใบสั่งชาย | ทุกวัน |
แผนกคลังสินค้า | การเบิกรับสินค้า เพื่อนำไปส่งมอบให้แก่ลูกค้า | ทุกวัน |
เช็คเกอร์ | ตรวจเช็คสินค้าก่อนนำขึ้นรถจัดส่ง | ทุกวัน |
แผนกธุรการ-ซ่อมบำรุง | ซ่อมบำรุงรักษารถยนต์/สินค้าชำรุดเสียหาย (LP) | ตามแผนการซ่อมบำรุง |
ลูกค้า | นัดหมายและส่งมอบสินค้า | ทุกวัน |
1. ร่างกายสมบูรณ์แข็งแรง 2. มีความขยัน อดทนต่องานหนัก 3. มีความกระตือรือล้น |
ประถมศยึกษาปีที่ 6 หรือเทียบได้ไม่ต่ำกว่านี้ |
การจัดส่งสินค้า |
มีความรู้การบำรุงรักษารถยนต์ |
**ผู้จัดทำ** **(Prepare By)** | **ผู้อนุมัติ** **(Approved By)** | **ผู้ดำรงตำแหน่ง** **(Acknowledged By)** |
(…..........................................) วันที่........../........./.......... | (…..........................................) วันที่........../........./.......... | (…..........................................) วันที่........../........./.......... |