WI-DS-004 ภาพรวมบริการจัดส่ง

เป้าหมาย 

 คือการนัดหมายและส่งมอบสินค้าตามที่นัดหมายกับลูกค้า  

 

 สินค้าครบถ้วน ถูกต้อง 

 ส่งมอบตรงเวลา 

 

 ประกอบไปด้วยกระบเวนการ และจุดควบคุมดังนี้