PAR

• PAR66-CW-001 สินค้า Drop-Ship รับเข้าแต่ไม่ได้ออกบิล
• CAR66-CW-002 สินค้าเสียหายไม่แยกออกจากพื้นที่

PAR66-CW-001 สินค้า Drop-Ship รับเข้าแต่ไม่ได้ออกบิล

ผู้แก้ไขปัญหา  

ชื่อ/สกุล/แผนก  นายวีรภัทร์ อุทองธีรโรจน์  ตำแหน่ง  ผู้จัดการส่วนคลังเซรามิค 

ระบุปัญหา/เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น 
      เนื่องจากได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีสินพบปัญหาสินค้า Drop-Ship รับเข้าแต่ไม่ได้ออกบิลเพราะทำงานผ่าน E-Mail ทำให้ลืม จึงขอให้ปรับปรังกระบวนการทำงานและป้องกันปัญหาเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ

สาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา
สินค้าที่พาสส่งหน้างานแล้วไม่ได้ทำการรับเข้า	ทำ Check list ตรวจสอบรายงานสินค้าที่ Pass ส่งหน้างาน จาก  Emal คลังเซรามิคส่วนกลางทุกเช้า ทำการรับเข้าสินค้าตามรายงานที่แจ้ง ระบุในคู่มือปฏิบัติงาน

CAR66-CW-002 สินค้าเสียหายไม่แยกออกจากพื้นที่

ผู้แก้ไขปัญหา  

ชื่อ/สกุล/แผนก  นายวีรภัทร์ อุทองธีรโรจน์  ตำแหน่ง  ผู้จัดการส่วนคลังเซรามิค 

ระบุปัญหา/เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น  
      เนื่องจากได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีสินพบปัญหาสินค้าเสียหายไม่นำออกจากพื้นที่+นำสินค้ากล่องที่เหลือเศษไปปะปนกับสินค้าพาเลทอื่นเวลาตรวจนับทำให้หาสินค้าไม่เจอจึงขอให้ปรับปรุงกระบวนการทำงานและแนวปฏิบัติเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ

สาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไข
สินค้าเสียหายและเหลือเศษ 1-2 กล่องรวมปะปนกับสินค้าที่พร้อมขาย เวลาตรวจนับหรือ Audit ทำให้หาสินค้าไม่เจอ	คัดแยกสินค้าที่แตกเสียหายออกจากสินค้าพร้อมขาย check list ถ่ายรูปส่ง Area ติดป้ายกำกับรอทำการตัดสต๊อกออก สินค้าที่เหลือเศษ 1-2 กล่องคัดแยกออกมานำกองไว้ติดป้ายกำกับส่วนไหนแจ้ง Area เพื่อรวมเหลดทำโปรโมชั่น หากเป็นสินค้าขายปกติเมื่อสั่งออเดอร์ใหม่เพิ่มเข้ามานับสต๊อกสินค้าตัวนั้นใหม่ทุกครั้ง  จัดทำคลิปวีดีโอการเรียนรู้