# PAR

# PAR66-CW-001 สินค้า Drop-Ship รับเข้าแต่ไม่ได้ออกบิล

**ผู้แก้ไขปัญหา   
  
ชื่อ/สกุล/แผนก**<span style="text-decoration: underline;"> นายวีรภัทร์ อุทองธีรโรจน์ **ตำแหน่ง**  ผู้จัดการส่วนคลังเซรามิค </span>

**ระบุปัญหา/เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น**   
<span style="text-decoration: underline;"> เนื่องจากได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีสินพบปัญหาสินค้า Drop-Ship รับเข้าแต่ไม่ได้ออกบิลเพราะทำงานผ่าน E-Mail ทำให้ลืม จึงขอให้ปรับปรังกระบวนการทำงานและป้องกันปัญหาเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ</span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 163.637px;"><colgroup><col style="width: 45.8753%;"></col><col style="width: 54.1135%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7875px;"><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">สาเหตุของปัญหา</td><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">มาตรการแก้ไขปัญหา</td></tr><tr style="height: 133.85px;"><td style="height: 133.85px;">สินค้าที่พาสส่งหน้างานแล้วไม่ได้ทำการรับเข้า

</td><td style="height: 133.85px;">1. ทำ Check list ตรวจสอบรายงานสินค้าที่ Pass ส่งหน้างาน จาก Emal คลังเซรามิคส่วนกลางทุกเช้า
2. ทำการรับเข้าสินค้าตามรายงานที่แจ้ง
3. ระบุในคู่มือปฏิบัติงาน

</td></tr></tbody></table>

# CAR66-CW-002 สินค้าเสียหายไม่แยกออกจากพื้นที่

**ผู้แก้ไขปัญหา   
  
ชื่อ/สกุล/แผนก**<span style="text-decoration: underline;"> นายวีรภัทร์ อุทองธีรโรจน์ **ตำแหน่ง**  ผู้จัดการส่วนคลังเซรามิค </span>

**ระบุปัญหา/เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น**   
<span style="text-decoration: underline;"> เนื่องจากได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีสินพบปัญหาสินค้าเสียหายไม่นำออกจากพื้นที่+นำสินค้ากล่องที่เหลือเศษไปปะปนกับสินค้าพาเลทอื่นเวลาตรวจนับทำให้หาสินค้าไม่เจอจึงขอให้ปรับปรุงกระบวนการทำงานและแนวปฏิบัติเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ</span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 163.637px;"><colgroup><col style="width: 49.0852%;"></col><col style="width: 50.9036%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7875px;"><td class="align-center" style="height: 29.7875px;">สาเหตุของปัญหา</td><td class="align-center">มาตรการแก้ไข</td></tr><tr style="height: 133.85px;"><td style="height: 133.85px;">สินค้าเสียหายและเหลือเศษ 1-2 กล่องรวมปะปนกับสินค้าที่พร้อมขาย เวลาตรวจนับหรือ Audit ทำให้หาสินค้าไม่เจอ

</td><td>1. คัดแยกสินค้าที่แตกเสียหายออกจากสินค้าพร้อมขาย
2. check list ถ่ายรูปส่ง Area
3. ติดป้ายกำกับรอทำการตัดสต๊อกออก
4. สินค้าที่เหลือเศษ 1-2 กล่องคัดแยกออกมานำกองไว้ติดป้ายกำกับส่วนไหนแจ้ง Area เพื่อรวมเหลดทำโปรโมชั่น
5. หากเป็นสินค้าขายปกติเมื่อสั่งออเดอร์ใหม่เพิ่มเข้ามานับสต๊อกสินค้าตัวนั้นใหม่ทุกครั้ง
6. จัดทำคลิปวีดีโอการเรียนรู้

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/p9N9miHW5dipGZ1L-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/p9N9miHW5dipGZ1L-image.png)

[![image.png](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/scaled-1680-/5abAPUMitPrA9LPf-image.png)](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-10/5abAPUMitPrA9LPf-image.png)