# PAR66-CW-001 สินค้า Drop-Ship รับเข้าแต่ไม่ได้ออกบิล **ผู้แก้ไขปัญหา ชื่อ/สกุล/แผนก** นายวีรภัทร์ อุทองธีรโรจน์ **ตำแหน่ง** ผู้จัดการส่วนคลังเซรามิค **ระบุปัญหา/เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น** เนื่องจากได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีสินพบปัญหาสินค้า Drop-Ship รับเข้าแต่ไม่ได้ออกบิลเพราะทำงานผ่าน E-Mail ทำให้ลืม จึงขอให้ปรับปรังกระบวนการทำงานและป้องกันปัญหาเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
สินค้าที่พาสส่งหน้างานแล้วไม่ได้ทำการรับเข้า | 1. ทำ Check list ตรวจสอบรายงานสินค้าที่ Pass ส่งหน้างาน จาก Emal คลังเซรามิคส่วนกลางทุกเช้า 2. ทำการรับเข้าสินค้าตามรายงานที่แจ้ง 3. ระบุในคู่มือปฏิบัติงาน |