CAR

• CAR66-AM-001 น้ำดื่มนพดลพานิชสูญหาย
• CAR67-HR-001 ปรับปรุงกระบวนการทำงานกรณีพนักงานพ้นสภาพจากการเป็นพนักงาน
• CAR68-AM-001 นำสินค้าไปใช้งานโดยไม่ได้ทำใบเบิกและไม่ตัดสต๊อกภายในวัน

CAR66-AM-001 น้ำดื่มนพดลพานิชสูญหาย

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวสุนทรา เตมีซิว  ตำแหน่ง พนักงานจัดซื้อ-จัดจ้าง 
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
       ได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีสินค้าคงคลังปัญหาเรื่องสต๊อกน้ำดื่มนพดลพานิชสูญหาย และ ไม่ได้มีทำเบิก-จ่าย สินค้าภายในวันจึงขอให้มีการปรับปรุงกระบวนการทำงาน              

สาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา
ไม่ได้ทำเบิกภายในวัน	1. ทำเอกสารตัดเบิกภายในวันเท่านั้น 2. ควบคุมสินค้าเฝ้าระวังและตรวจนับสินค้าทุกวัน 3. น้ำที่สูญหายพนักงานรับผิดชอบและตั้งหนี้พนักงาน

CAR67-HR-001 ปรับปรุงกระบวนการทำงานกรณีพนักงานพ้นสภาพจากการเป็นพนักงาน

13/11/67

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นางอุษา สุวรรณ์   ตำแหน่ง หัวหน้าแผนกพัฒนาบุคลากร 
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
       ได้รับแจ้งปัญหาพนักงานคือ นายพงศกร ดนตรี (66136) ตำแหน่ง Speedman คลังเหล็ก สาขา สันกำแพง ได้ร้องเรียนสำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานเรื่องไม่ได้รับเงินประกันการทำงานคืน เนื่องจากพนักงานได้พ้นสภาพจากการเป็นพนักงานตั้งแต่เดือน 31 พฤษภาคม 2567 จึงขอให้ร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกัน   

การแก้ไขปัญหา .-

1. ทำหนังสือพ้นสภาพ นายพงศกร ดนตรี และแจ้งให้หัวหน้างานนับสต๊อคในส่วนที่ นายพงศกร  รับผิดชอบ  พบว่า ไม่มีสินค้าสูญหาย และส่งหนังสือพ้นสภาพ พร้อมสต๊อค ให้กับแผนกบัญชีเพื่อทำเรื่องเบิกเงินและปิดบัญชีเงินประกันกับ ธนาคาร UOB  
2. เข้าพบพนักงานตรวจแรงงาน สำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน  เพื่อชี้แจง การคืนเงินประกันพนักงาน บันทึกคำให้การและส่งมอบเงินประกัน จำนวน 3,982 บาท ให้พนักงานมาติดต่อรับคืน วันที่ 13 พ.ย 67 เรียบร้อยแล้ว

สาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา
หัวหน้างานไม่ได้แจ้งทันทีเมื่อพนักงานหายหรือขาดการติดต่อ ไม่ได้ติดตามและทำเอกสารพ้นสภาพทันทีรวบรวมทำทีเดียว เอกสารสูญหายระหว่างทางไม่ได้มีการติดตาม	รายงานประจำวัน พนักงานขาดงานเกิน 3 วัน บอร์ดติดตามพนักงานลาออก/พ้นสภาพ _Time line จนจบกระบวนการ

ทะเบียนลาออก 2567

Link Job คู่มือปฏิบัติงาน 

คู่มือการตรวจสอบพนักงานลาออก

CAR68-AM-001 นำสินค้าไปใช้งานโดยไม่ได้ทำใบเบิกและไม่ตัดสต๊อกภายในวัน

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวสุนทรา เตมีซิว  ตำแหน่ง พนักงานจัดซื้อ-จัดจ้าง 
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
       ได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีมีสินค้าในคลัง OFS หลายรายการที่ไม่ได้ทำเอกสารใบเบิกแต่ได้นำสินค้าไปใช้งานก่อน และมีสินค้าบางรายการที่ทำเอกสารใบเบิกแล้วแต่ไม่ได้ทำการตัดเบิกภายในวัน จึงขอให้พนักงานปรับปรุงกระบวนการทำงาน 

สาเหตุของปัญหา	มาตรการแก้ไขปัญหา
เรื่องการสื่อสารการติดตามงานประจำวันไม่เกิดประสิทธิภาพ ไม่ได้ทำ Checklist ประจำวัน จัดเก็บสินค้าอยู่หลายที่กระจัดกระจาย	ทำ Stand up Meetting ในแผนก หัวหน้างานตรวจสอบการทำ Checklist ประจำวันของพนักงาน  รวบรวมสินค้ามาไว้ที่จุดเดียวกันด้านหลังแผนก IC ติดป้ายกำกับ เพื่อให้ง่ายต่อการตรวจนับสต๊อก