# CAR67-HR-001 ปรับปรุงกระบวนการทำงานกรณีพนักงานพ้นสภาพจากการเป็นพนักงาน

**13/11/67**

**ผู้แก้ไขปัญหา  ชื่อ/สกุล/แผนก** นางอุษา สุวรรณ์ **ตำแหน่ง** หัวหน้าแผนกพัฒนาบุคลากร   
**เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)**  ได้รับแจ้งปัญหาพนักงานคือ นายพงศกร ดนตรี (66136) ตำแหน่ง Speedman คลังเหล็ก สาขา สันกำแพง ได้ร้องเรียนสำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานเรื่องไม่ได้รับเงินประกันการทำงานคืน เนื่องจากพนักงานได้พ้นสภาพจากการเป็นพนักงานตั้งแต่เดือน 31 พฤษภาคม 2567 จึงขอให้ร่วมกันวินิจฉัยปัญหาและหามาตรการป้องกัน   
  
**การแก้ไขปัญหา .-**

1. ทำหนังสือพ้นสภาพ นายพงศกร ดนตรี และแจ้งให้หัวหน้างานนับสต๊อคในส่วนที่ นายพงศกร รับผิดชอบ พบว่า ไม่มีสินค้าสูญหาย และส่งหนังสือพ้นสภาพ พร้อมสต๊อค ให้กับแผนกบัญชีเพื่อทำเรื่องเบิกเงินและปิดบัญชีเงินประกันกับ ธนาคาร UOB
2. เข้าพบพนักงานตรวจแรงงาน สำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน เพื่อชี้แจง การคืนเงินประกันพนักงาน บันทึกคำให้การและส่งมอบเงินประกัน จำนวน 3,982 บาท ให้พนักงานมาติดต่อรับคืน วันที่ 13 พ.ย 67 เรียบร้อยแล้ว

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 100%; height: 126.975px;"><colgroup><col style="width: 53.7486%;"></col><col style="width: 46.2405%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7869px;"><td class="align-center" style="height: 29.7869px;">**สาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7869px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา**</td></tr><tr style="height: 97.188px;"><td style="height: 97.188px;">1. หัวหน้างานไม่ได้แจ้งทันทีเมื่อพนักงานหายหรือขาดการติดต่อ
2. ไม่ได้ติดตามและทำเอกสารพ้นสภาพทันทีรวบรวมทำทีเดียว
3. เอกสารสูญหายระหว่างทางไม่ได้มีการติดตาม

</td><td style="height: 97.188px;">1. รายงานประจำวัน พนักงานขาดงานเกิน 3 วัน
2. บอร์ดติดตามพนักงานลาออก/พ้นสภาพ \_Time line จนจบกระบวนการ

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/Sxh4Fwv44xZXnXZv-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-11/Sxh4Fwv44xZXnXZv-image.png)

[ทะเบียนลาออก 2567](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1jeqT_xQeeYvYOIy7hEE6TzEihDXfNePXh4R674zMWyQ/edit?gid=0#gid=0)

[Link Job คู่มือปฏิบัติงาน ](https://km.nopadol.com/books/hr/page/jd-hr-004)

[คู่มือการตรวจสอบพนักงานลาออก](https://km.nopadol.com/books/hr/page/wi-hr-009)