# PAR68-HR-004 แก้ปัญหาการติดตามผลการตรวจสต๊อก

วันที่ออกเอกสาร 3/4/68

ชื่อ/สกุล/แผนก แผนกบุคคล-ธุรการ

**เหตุการที่เกิดขึ้น**   
<span style="text-decoration: underline;">เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากแผนกบุคคล-ธุรการ ว่ามีพนักงานร้าน 999 ที่ปิดกิจการ เมื่อ 1 พ.ย. 2567 และมีการส่งมอบผลการตรวจนับสต๊อกไปแล้วเมื่อเดือนมกราคม 2568 แต่รอทางบัญชีตรวจสอบสต๊อกและแจ้งผลเพื่อพิจารณาคืนเงินประกันให้กับพนักงาน แต่ผ่านล่วงเลยมาจนถึงเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2568 ทางบัญชีก็ยังสรุปผลไม่เสร็จ จึงขอให้ทางบุคคลปรับปรุงวิธีการติดตามงานให้ได้ประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ </span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%89%E0%B8%B1%E0%B8%A2%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 234.203px;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน**</td></tr><tr style="height: 204.406px;"><td style="height: 204.406px;">ติดตามผลการตรวจนับสต๊อคแล้วไม่ได้ ผลตามกำหนดภายใน 30 วัน และแผนกบุคคล ติดตามไปเรื่อย ๆ ไม่ได้กำหนดระยะเวลา หรือแจ้งปัญหาให้ผู้บริหารรับทราบ

</td><td style="height: 204.406px;">- Checklist พนักงานลาออก และตรวจสอบจากรายงาน HR4 เข้า-ออกพนักงาน
- จัดทำรายงานติดตามเงินประกันพนักงาน ตามกำหนดภายใน 30 วัน ที่ HR และบัญชีสามารถติดตามสถานะได้
- หากเกิน 30 วัน นำเข้าที่ประชุมแจ้งผู้บริหารทราบ และติดตามทวงถามในที่ประชุม
- หลังการติดตามแผนกบัญชี ต้องได้รับผลการนับสต๊อค ภายใน 7 วัน หลังจากการทวงถามที่เกิน 30 วัน

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/tcwoT798QfyTKcz6-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-04/tcwoT798QfyTKcz6-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/hXa06b15f2Xp6kW5-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-04/hXa06b15f2Xp6kW5-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/50zrz3hSTmwXfRfi-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-04/50zrz3hSTmwXfRfi-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/ldWIkBkWULFdZL3z-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-04/ldWIkBkWULFdZL3z-image.png)

[![image.png](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/XyWc5RMrb7mgDhBL-image.png)](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-04/XyWc5RMrb7mgDhBL-image.png)