# 8. เจ้าหน้าที่ป้องกันการสูญเสีย
**ชื่อตำแหน่ง(ไทย)** เจ้าหน้าที่ป้องกันการสูญเสีย **ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)** Loss Prevention
**แผนก** บุคคล-ธุรการ **ฝ่าย** อำนวยการกลาง
**ผู้บังคับบัญชา** ผู้จัดการบุคคล-ธุรการ **ระดับตำแหน่งงาน** G3
**วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)**
\- ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐาน และติดตามหาสาเหตุ แนวทางการแก้ไข รวมทั้งผลการดำเนินการแก้ไข เพื่อป้องกันการสูญเสีย และความเสียหายภายในบริษัท รวมทั้งงานที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยภายในบริษัท
**ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)**
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities) วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives) ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators)
งานตรวจสอบเพื่อป้องกันการสูญเสีย \- ตรวจสอบพื้นที่ทั่วบริษัททั้งภายในและภายนอกรอบบริเวณบริษัท ตามเอกสารตรวจสอบ \- ควบคุม ดูแล และจัดการ การปฏิบัติงานของรปภ. \- ตรวจสอบข้อมูล และการจัดการระบบกล้องวงจรปิด \- สอบสวนการเกิดเหตุความเสียหายในด้านต่างๆทั้งภายในและภายนอก \- ตรวจสอบและสอดส่องพนักงานไม่ให้ส่อไปในทางทุจริต \- ประสานงานกรณีการทุจริตได้ทันที \- เสนอแนะวิธีการแก้ไข หรือแนวทางที่เป็นประโยชน์เพื่อป้องกันการสูญเสีย \- เข้าตรวจพื้นที่จุดเสี่ยงตามข้อกำหนดครบ 100% \- รปภ.ต้องเข้าปฏิบัติงานประจำจุดตลอดเวลาตามข้อกำหนด \- ระบบกล้องวงจรปิดและระบบ GPS ต้องใช้งานได้ตลอดเวลา \- เมื่อมีการแจ้งความเสียหายต้องตรวจสอบและสอบสวนภายในวันที่แจ้ง
งานควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด \- ตรวจสอบและรับแจ้งสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด \- ดำเนินการตรวจสอบหาสาเหตุและเก็บพยานหลักฐานเพื่อประกอบการพิจารณา \- นำผลพิจารณาจากส่วนงานที่เกี่ยวข้องพร้อมแนวทางป้องกันการเกิดซ้ำ เสนอผู้บริหารเพื่อรับทราบและอนุมัติให้ดำเนินงานตามผลสรุป งานตรวจสอบอุบัติเหตุภายในบริษัท \- รับแจ้งเหตุและรับมอบหมายงานจากหัวหน้างาน หรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุที่เกิดขึึ้นในบริษัท \- ตรวจสอบอุบัติเหตุตามขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กำหนด สอบพยานในที่เกิดเหตุและพยานแวดล้อมต่าง ๆ อาทิ พยานบุคคล วัตถุพยาน พยานเอกสาร ฯลฯ รวมทั้งสรุปผลการตรวจสอบอุบัติเหตุ สรุปส่งเสนอหัวหน้างาน/ผู้บริหาร \- จัดทำและรวบรวมเอกสารที่ต้องใช้เป็นหลักฐานประกอบการพิจารณา และเป็นข้อมูลสำหรับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องใช้ในการปฏิบัติงาน อาทิ ประกันภัย บัญชี \- บันทึกข้อมูลการตรวจสอบอุบัติเหตุลงในเอกสารที่กำหนดตามขั้นตอนกระบวนงาน \- เจรจาตกลงกับคู่กรณีเพื่อดำเนินการ พิจารณาชดใช้ค่าเสียหาย หรือเรียกร้อง กับพนักงาน และบุคคลที่เกี่ยวข้อง ตามระเบียบของบริษัทฯ \- ตรวจสอบและหาสาเหตุของสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเพื่อหาแนวทางและการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
**ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง (Major Challenges)**
\- ความสามารถในการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยข้องเพื่อให้ได้รับความร่วมมือในการปฏิบัติงาน \- มีความเป็นกลางและมีเหตุผล \- การควบคุมอารมณ์เมื่อเจอสถานการณ์กดดัน
**ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)**
ตำแหน่ง (Position) ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)
พนักงาน รปภ. (คู่สัญญา) \- ตรวจสอบดูแลงานรักษาความปลอดภัยภายในบริษัท \- อำนวยความสะดวกด้านการจราจรภายในบริษัท \- ดูแลความเรียบร้อยตามแนวรั้ว ปิด-เปิด และประตูของบริษัท \- ดูแลความเรียบร้อยบริเวณอาคารสำนักงาน และโดยรอบบริษัท \- ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามหัวหน้างานกำหนด
**อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)**
เรื่อง (Item) ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)
อนุมัติได้เอง (Own Decision) ต้องขอคำแนะนำ (Consulted by Superior) นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior Approval)
**การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)**
หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ เรื่องที่ต้องติดต่อ ความถี่
ทุกหน่วยงาน \- ด้านการตรวจสอบพื้นที่โดยรอบของบริษัท \- ด้านรับแจ้งความสูญเสีย \- ด้านการรักษาความปลอดภัย \- ทุกวัน \- ตามการแจ้งของพนักงาน \- ทุกวัน
**คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications)** วุฒิการศึกษา (Education Background)
\- ปริญญาตรี สาขาบริหาร , การจัดการ , นิติศาสตร์ , รัฐศาสตร์ , รัฐประศาสนศาสตร์
ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)
ประกาศนียบัตร เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงาน “ระดับหัวหน้างาน”
ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)
\- มีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลพนักงาน การติดต่อประสานงาน หรือดูแลระเบียบวินัยไม่น้อยกว่า 1 ปี
ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)
ความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Skills) ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ (Mental Abilities/Personalities)
\- ความสามารถในการสืบสวนสอบสวน \- มีศิลปะในการสื่อสาร \- ความสามารถในการวิเคราะห์และสรุปผล เพื่อเสนอแนวทางป้องกันความสูญเสีย \- ช่างสังเกตุและจดจำสภาพแวดล้อมได้ดี \- คอมพิวเตอร์ \- กล้องวงจรปิด \- ขับรถยนต์ได้ \- .ใช้เทคโนโลยีทำงานได้ \- มีมนุษยสัมพันธ์ \- ละเอียดรอบคอบ \- การจัดลำดับความสำคัญของงาน \- การมอบหมายและติดตามงาน \- การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า \- การติดต่อประสานงาน \- การสื่อสารอย่างมีศิลปะ \- บุคลิกมีความน่าเชื่อถือ
คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)
ผู้จัดทำ (Prepare By) ผู้อนุมัติ (Approved By) ผู้ดำรงตำแหน่ง (Acknowledged By)
(…..........................................) วันที่........../........./.......... (…..........................................) วันที่........../........./.......... (…..........................................) วันที่........../........./..........