| ลำดับที่ | KPI Code | ตัวชี้วัด | เกณฑ์การชี้วัด | เกณฑ์ต่อเดือน | คะแนนเต็ม |
| 1 | MK6701-01 | ข้อมูลสมาชิกลูกค้าทั้งหมด มีการยืนยันตัวตนระดับที่ 2 เพิ่มขึ้น 40% หรือ 100 คน/เดือน | เพิ่มขึ้น 40% หรือ 100 คน/เดือน จากข้อมูลลูกค้าสมาชิกทั้งหมด 5,668 คน ณ ( 1 ม.ค. - 31 ธ.ค. 66) 100 คน = 30 คะแนน 90 คน ขึ้นไป = 20 คะแนน 80 คน ขึ้นไป = 10 คะแนน ตำ่กว่า 79 คน = 0 คะแนน | 100% | 30 |
| 2 | MK6701-02 | ลูกค้าสมัครสมาชิกใหม่ภายในเดือนต้องมีจำนวน 400 คนมีการยืนยันตัวตนระดับ 2 มีจำนวน 100% | วัดจากจำนวนลูกค้าใหม่ที่สมัครเพิ่มภายในเดือน และมีการยืนยันตัวตนระดับ 2 400 คน = 30 คะแนน 300 คน ขึ้นไป = 20 คะแนน 200 คน ขึ้นไป = 10 คะแนน ต่ำกว่า 200 คน = 0 คะแนน | 100% | 30 |
| ลำดับที่ | KPI Code | ตัวชี้วัด | เกณฑ์การชี้วัด | เกณฑ์/เดือน | คะแนนเต็ม |
| 1 | MK6701-03 | ยอดขาย Online ทุกช่องทางเป็นไปตามเป้าหมาย | วิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง และจัดทําโปรโมชั่นเข้าร่วมแคมเปญ 1.5 ล้านบาท/เดือน = 30 คะแนน 1.3 ล้านบาท/เดือน = 20 คะแนน 1 ล้านบาท/เดือน = 10 คะแนน | 100% | 30 |
| 2 | MK6701-04 | เปิดงานสำรวจคิวช่างทางช่องทางออนไลน์ | โปรโมทบริการของคิวช่างทุกช่องทางของออนไลน์และเปิดงานสำรวจ 15 งาน / เดือน 15 งาน/เดือน = 20 10 งาน /เดือน = 15 5 งาน/เดือน = 10 | 15 งาน/เดือน | 20 |
| 3 | MK6701-05 | การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทาง Online ภายใน 20 นาที | การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ภายใน 15 นาที (เฉพาะช่วงเวลาทำการ) 5 ราย หัก 1 คะแนน 10 ราย หัก 3 คะแนน 15 ราย หัก 5 คะแนน มากกว่า 15 ราย หัก 10 คะแนน | 20 นาที | 10 |
| ลำดับที่ | KPI Code | ตัวชี้วัด | เกณฑ์การชี้วัด | เกณฑ์/เดือน | คะแนนเต็ม |
| 1 | MK6701-06 | สื่อ VDO คอนเทนต์ให้ความรู้ โพสต์บน social media อย่างต่อเนื่องครบตามเป้าหมาย | วิเคราะห์ยอดการมีส่วนร่วม Engagement Rate การกดไลค์ หรือ กดแชร์ 5% ของการรับชม 5% = 30 คะแนน 4% ขึ้นไป = 25 คะแนน 3% ขึ้นไป = 20 คะแนน | 5% | 30 |
| 2 | MK6701-07 | สื่อประชาสัมพันธ์ ออกแบบให้ทันตามระยะเวลาที่กำหนดจากการอนุมัติ ใบงานไม่เกิน 3 ครั้ง | คำนวนจากงานทั้งหมดของแต่ละเดือน แก้ไขไม่เกินกำหนด (3ครั้ง) จะต้องทำให้ได้ 100% 100% = 30 คะแนน 90% ขึ้นไป = 25 คะแนน 80% ขึ้นไป = 20 คะแนน | 100% | 30 |