KPI แผนกการตลาด 2568


KPI พนักงานการตลาด

ลำดับที่ KPI Code ตัวชี้วัด เกณฑ์การชี้วัด คะแนนเต็ม
1 MK1 ลูกค้าสมัครสมาชิกเป็นระดับ 2 ในช่วงกิจกรรมประจำเดือนภายในวันจัดกิจกรรม
(อ้างอิงจากกิจกรรม Year Plan 2024)		 วัดจากลูกค้าสมัครสมาชิกเป็นระดับ 2 ในช่วงกิจกรรมประจำเดือน
ภายในวันจัดกิจกรรม
60 คน = 30 คะแนน
40 คน ขึ้นไป = 20 คนแนน
20 คน ขึ้นไป = 10 คะแนน
ต่ำกว่า 20 คน = 0 คะแนน		 30
2 MK2 ลูกค้าแต่ละศูนย์กำไร ยืนยันตัวตนเป็นสมาชิกระดับ 2 เพิ่มขึ้นในแต่ละเดือน ศูนย์กำไรละ 100 ท่าน
อ้างอิงจากไฟล์ Pivot ประสานงานกับแต่ละศูนย์กำไร
S01 - 100
S02 - 100
WS - 100
PJ - 100		 ลูกค้าแต่ละศูนย์กำไร ยืนยันตัวตนเป็นสมาชิกระดับ 2 เพิ่มขึ้นในแต่ละเดือน
ศูนย์กำไรละ 100 ท่าน
อ้างอิงจาก ไฟล์ Pivot
สำเร็จ 4 ศูนย์กำไร = 30 คะแนน
สำเร็จ 3 ศูนย์กำไร = 20 คะแนน
สำเร็จ 2 ศูนย์กำไร = 10 คะแนน
สำเร็จต่ำกว่า 2 ศูนย์กำไร = 0 คะแนน		 30

KPI การตลาดออนไลน์

ลำดับที่ KPI Code ตัวชี้วัด เกณฑ์การชี้วัด คะแนนเต็ม
1 MK3 ยอดขาย Online ทุกช่องทางเป็นไปตามเป้าหมาย วิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง และจัดทําโปรโมชั่นเข้าร่วมแคมเปญ
1.5 ล้านบาท/เดือน = 30 คะแนน
1.3 ล้านบาท/เดือน = 20 คะแนน
1 ล้านบาท/เดือน = 10 คะแนน		 30
2 MK4 ลงสินค้าบนช่องทางขายออนไลน์
  มีการลงสินค้าบน Shopee, Lazada , Website ,Tiktok
นพดลพานิช อย่างต่อเนื่อง
ขั้นตํ่า 200 ตัว/เดือน = 20
ขั้นต่ำ 180 ตัว/เดือน = 15
ขั้นต่ำ 150 ตัว/เดือน = 10		 20
3 MK5  การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทาง Online ภายใน 15 นาที การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ภายใน 15 นาที
(เฉพาะช่วงเวลาทำการ) คิดเป็น % จากจำนวนคนที่ทักข้อความมา ดังนี้
ตอบช้าเกิน 5% ราย หัก 1 คะแนน
ตอบช้าเกิน 10% ราย หัก 5 คะแนน
ตอบช้าเกิน15% ราย หัก 10 คะแนน		 10

KPI กราฟฟิคดีไซน์

ลำดับที่ KPI Code ตัวชี้วัด เกณฑ์การชี้วัด คะแนนเต็ม
1 MK6 สื่อคอนเทนต์ให้ความรู้ โพสต์บน social media อย่างต่อเนื่องครบตามเป้าหมาย มีการลงคอนเทนต์ โพสต์บน social media
นพดลพานิช อย่างต่อเนื่อง
ขั้นตํ่า 26 คอนเทนต์/เดือน = 30 คะแนน
ขั้นตํ่า 23 คอนเทนต์/เดือน = 25 คะแนน
ขั้นตํ่า 20 คอนเทนต์/เดือน = 20 คะแนน		 30
2 MK7 อัพเดทป้าย สื่อภายในร้านและนอกร้าน ทั้ง 2 สาขา และทะเบียนป้ายจะต้องไม่ขาดการต่อสัญญาเช่าพื้นที่ สื่อป้ายภายในร้านและนอกร้าน ทั้ง 2 สาขา ไม่ซีด ไม่ขาด
ไม่ขาดการต่อสัญญาเช่าพื้นที่ จะต้องทำให้ได้ 100% ทุกป้าย
100% = 20
90% ขึ้นไป = 15
80% ขึ้นไป = 10		 30