# KPI Servive Division
ลำดับที่KPI Codeตัวชี้วัดเกณฑ์การชี้วัดเกณฑ์ต่อเดือนคะแนนเต็ม
1CR6701-01ยอดขายได้ตามเป้าที่กำหนดยอดขายทีมได้ตามเป้าเฉลี่ยต่อเดือน 90-100% ยอดขาย = 90-100% = 30 คะแนน ยอดขาย = 70-89% = 20 คะแนน ยอดขายต่ำกว่า 60-69% = 10 คะแนน ยอดขายต่ำกว่า 60% = คะแนน100%30
2CR6701-02อบรมความรู้สินค้าเข้าร่วมอบรมความรู้สินค้า 5 ครั้ง/เดือนไม่เข้าอบรมหักครั้งละ 5 คะแนน100%10
3CR6701-03Update Rudyออกเยี่ยมลูกค้าและปักหมุด Update Rudy ไม่น้อยกว่า 90%100%10
4CR6701-04การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทาง Online ภายใน 15 นาทีการตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ภายใน 15 นาที (เฉพาะช่วงเวลาทำการ) 5 ราย หัก 1 คะแนน 10 ราย หัก 3 คะแนน 15 ราย หัก 5 คะแนน มากกว่า 15 ราย หัก 10 คะแนน 100%10