# KPI Service Division

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" data-sheets-root="1" dir="ltr" id="bkmrk-%E0%B8%A5%E0%B8%B3%E0%B8%94%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88-kpi-code-%E0%B8%95%E0%B8%B1-1" style="width: 100%; height: 440.646px;"><colgroup><col style="width: 10.6281%;" width="80"></col><col style="width: 24.3533%;" width="288"></col><col style="width: 40.7911%;" width="348"></col><col style="width: 12.1137%;" width="120"></col><col style="width: 12.1137%;"></col><col style="width: 0.0347651%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 63.1875px;"><td class="align-center" data-sheets-value="{"1":2,"2":"KPI  Code"}" style="height: 63.1875px;">KPI Code</td><td class="align-center" data-sheets-value="{"1":2,"2":"ตัวชี้วัด"}" style="height: 63.1875px;">ตัวชี้วัด</td><td class="align-center" data-sheets-value="{"1":2,"2":"เกณฑ์การชี้วัด"}" style="height: 63.1875px;">เกณฑ์การชี้วัด</td><td class="align-center" data-sheets-value="{"1":2,"2":"เกณฑ์ต่อเดือน"}" style="height: 63.1875px;">เกณฑ์ต่อเดือน</td><td class="align-center" data-sheets-value="{"1":2,"2":"น้ำหนักคะแนน"}" style="height: 63.1875px;">น้ำหนักคะแนน</td><td style="height: 63.1875px;">  
</td></tr><tr style="height: 120.75px;"><td class="align-center" data-sheets-value="{"1":2,"2":"SA1"}" style="height: 120.75px;"><span data-sheets-root="1" data-sheets-userformat="{"2":31465,"3":{"1":0},"6":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":{"1":2,"2":0}},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"8":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":{"1":2,"2":0}},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"9":1,"10":0,"12":0,"14":{"1":2,"2":16711680},"15":"\"TH SarabunPSK\"","16":16,"17":1}" data-sheets-value="{"1":2,"2":"CR6701-05"}">CR6701-05</span></td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"ยอดขายค้าปลีกสาขาสันกำแพง"}" style="height: 120.75px;">ยอดขายได้ตามเป้าที่กำหนด</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"ยอดขายหลังหักภาษีมูลค่าเพิ่มเมื่อเทียบกับเป้าขายรายเดือน\n 90-100% = 30 คะแนน\n 85-89% = 20 คะแนน \n 80-84% = 10 คะแนน "}" style="height: 120.75px;">ยอดขายหลังหักภาษีมูลค่าเพิ่มเมื่อเทียบกับเป้าขายรายเดือน  
90-100% = 30 คะแนน  
85-89% = 20 คะแนน   
80-84% = 10 คะแนน  
น้อยว่า 80% = 0 คะแนน </td><td class="align-center" data-sheets-numberformat="{"1":3,"2":"0%","3":1}" data-sheets-value="{"1":3,"3":1}" style="height: 120.75px;">100%</td><td class="align-center" data-sheets-value="{"1":3,"3":30}" style="height: 120.75px;">30</td><td style="height: 120.75px;">  
</td></tr><tr style="height: 66.75px;"><td class="align-center" data-sheets-value="{"1":2,"2":"SA4"}" style="height: 66.75px;"><span data-sheets-root="1" data-sheets-userformat="{"2":31465,"3":{"1":0},"6":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":{"1":2,"2":0}},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"8":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":{"1":2,"2":0}},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"9":1,"10":0,"12":0,"14":{"1":2,"2":16711680},"15":"\"TH SarabunPSK\"","16":16,"17":1}" data-sheets-value="{"1":2,"2":"CR6701-06"}">CR6701-06</span></td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"การตรวจประเมิน TQM รายบุคคล"}" style="height: 66.75px;">เข้าร่วมอบรมความรู้สินค้า</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"คะแนนการตรวจ TQM 100 คะแนน \n90-100 คะแนน = 10 คะแนน\n80-89  คะแนน = 8 คะแนน\n70-79  คะแนน = 6 คะแนน\n60-69 คะแนน = 4 คะแนน\nต่ำกว่า 60 คะแนน = 0 คะแนน"}" style="height: 66.75px;">เข้าร่วมอบรมสินค้าและทำผลการทดสอบผ่านไม่น้อยกว่า 85% <span style="background-color: rgb(224, 62, 45);">(ตัดออก)</span></td><td class="align-center" data-sheets-numberformat="{"1":3,"2":"0%","3":1}" data-sheets-value="{"1":3,"3":1}" style="height: 66.75px;">80%</td><td class="align-center" data-sheets-value="{"1":3,"3":10}" style="height: 66.75px;">  
</td><td style="height: 66.75px;">  
</td></tr><tr style="height: 102.375px;"><td class="align-center" data-sheets-value="{"1":2,"2":"SA2"}" style="height: 102.375px;"><span data-sheets-root="1" data-sheets-userformat="{"2":31465,"3":{"1":0},"6":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":{"1":2,"2":0}},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"8":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":{"1":2,"2":0}},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"9":1,"10":0,"12":0,"14":{"1":2,"2":16711680},"15":"\"TH SarabunPSK\"","16":16,"17":1}" data-sheets-value="{"1":2,"2":"CR6701-07"}">CR6701-07</span></td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"ส่งมอบออเดอร์ตามนัดหมาย"}" style="height: 102.375px;">การติดตามใบเสนอราคา,ใบฺBack order,ใบสั่งขาย,ใบสั่งจอง  
  
</td><td data-sheets-value="{"1":2,"2":"จำนวนวันที่ผิดนัดกรณีสินค้า Back Order ก่อนหรือหลังนัดหมายคลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน 7 วัน\nคลาดเคลื่อนได้ไม่เกิน 7 วัน ได้ไม่เกิน 3 ราย หากเกิน 3 ราย รายที่ 1 และ 2 หัก 6 คะแนน รายที่ 3 หัก 8 คะแนน"}" style="height: 102.375px;">ติดตามใบเสนอราคา,ใบฺBack order,ใบสั่งขาย,ใบสั่งจอง, ของพนักงงานขายในทีม ทุกเย็น ให้เกิดเป็นยอดขาย  
-ติดตามเอกสารไม่ให้หมดอายุ 100% ได้ 10 คะแนน  
-ติดตามเอกสารไม่ให้หมดอายุ 95% ได้ 5 คะแนน  
- ไม่มีการติดตามหมดอายุ หัก 2 คะแนนต่อ 1 ใบ</td><td class="align-center" data-sheets-value="{"1":2,"2":"ไม่เกิน 3 ราย"}" style="height: 102.375px;">100%</td><td class="align-center" data-sheets-value="{"1":3,"3":10}" style="height: 102.375px;">10</td><td style="height: 102.375px;">  
</td></tr><tr style="height: 46.7917px;"><td class="align-center" style="height: 46.7917px;"><span data-sheets-root="1" data-sheets-userformat="{"2":31465,"3":{"1":0},"6":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":{"1":2,"2":0}},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"8":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":{"1":2,"2":0}},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"9":1,"10":0,"12":0,"14":{"1":2,"2":16711680},"15":"\"TH SarabunPSK\"","16":16,"17":1}" data-sheets-value="{"1":2,"2":"CR6701-08"}">CR6701-08</span></td><td style="height: 46.7917px;">การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทาง Online ภายใน 15 นาที</td><td style="height: 46.7917px;">การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทาง Online ภายใน 15 นาที (เฉพาะช่วงเวลาทำการ)</td><td class="align-center" style="height: 46.7917px;">100%</td><td class="align-center" style="height: 46.7917px;">10</td><td style="height: 46.7917px;">  
</td></tr><tr style="height: 40.7917px;"><td style="height: 40.7917px;"><span data-sheets-root="1" data-sheets-userformat="{"2":31465,"3":{"1":0},"6":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":{"1":2,"2":0}},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"8":{"1":[{"1":2,"2":0,"5":{"1":2,"2":0}},{"1":0,"2":0,"3":3},{"1":1,"2":0,"4":1}]},"9":1,"10":0,"12":0,"14":{"1":2,"2":16711680},"15":"\"TH SarabunPSK\"","16":16,"17":1}" data-sheets-value="{"1":2,"2":"CR6701-08"}">  
</span></td><td style="height: 40.7917px;">ออกเยี่ยมลูกค้า..100...ราย </td><td style="height: 40.7917px;">90-100 ราย ได้ = คะแนน </td><td style="height: 40.7917px;">  
</td><td style="height: 40.7917px;">10</td><td style="height: 40.7917px;">  
</td></tr></tbody></table>