# KPI แผนก ธุรการ Support
ลำดับที่ | KPI Code | ตัวชี้วัด | เกณฑ์การชี้วัด | คะแนนเต็ม |
1 | GR6701-02 | รายงานสินค้าเฝ้าระวัง IC216/217 | ติดตามการยิงสินค้าเฝ้าระวัง IC216/217 รายวัน/รายสัปดาห์ ครบทุกรายการ มีผลต่างมีการตรวจสอบและ Recheck ก่อนโอน(ใช้เวลาในการตรวจสอบไม่เกิน 3 วัน)( ต้องส่งเอกสารรายงาน ให้ทาง Support ทุกวัน) หักไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหักชุดละ 5 คะแนน | 20 |
2 | GR6701-03 | รายงานผลการนับ Cycle Count ประจำไตรมาส | มีการรวบรวมเอกสารการนับ Cycle Count ถ้ามีผลต่างให้แจ้งทางแผนกตรวจสอบ (ใช้เวลาไม่เกิิน 3 วัน )โอนรายการสินค้าและจำนวน/คลัง ถูกต้อง (ส่งเอกสารรายให้ Support ทุกวัน) หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนด (หักครั้งละ 5 คะแนน) | 20 |
3 | GR6701-04 | การติดตามสินค้า DMG/RTV | มีีการติดตามสินค้า DMG /RTV นับตั้งแต่วันที่โอนสินค้าเข้า ใช้เวลาในการติดตามไม่เกิน 30 วัน( มีรายงานตรวจสอบ gr103) หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหักครั้งละ 5 คะแนน | 10 |