# KPI ธุรการ Support
ลำดับที่KPI Codeตัวชี้วัดเกณฑ์การชี้วัดคะแนนเต็ม
1GR1ผลต่างจากการตรวจนับสินค้าเฝ้าระวัง และการตรวจนับ Cycle Count ประจำไตรมาส ก่อนโอนสินค้าเข้า ISP ต้อง Recheck ตรวจสอบภายใน 3 วัน ร่วมกับพนักงานก่อนทำการโอนติดตามการยิงสินค้าเฝ้าระวัง IC216/217 รายวัน/รายสัปดาห์ ครบทุกรายการ มีผลต่างมีการตรวจสอบและ Recheck ก่อนโอน(ใช้เวลาในการตรวจสอบไม่เกิน 3 วัน)( ต้องส่งเอกสารรายงาน ให้ทาง Support ทุกวัน) หักไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหักชุดละ 5 คะแนน20
2GR2การติดตามสินค้า DMG/RTV มีการติดตามสินค้า DMG /RTV นับตั้งแต่วันที่โอนสินค้าเข้า ใช้เวลาในการติดตามไม่เกิน 30 วัน( มีรายงานตรวจสอบ gr103) หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหักครั้งละ 5 คะแนน ต่อมูลค่าสินค้า 10,000 บาท 20
3GR3การติดตามสินค้า SPOมีการติดตามสินค้า SPO นับตั้งแต่วันที่โอนสินค้าเข้า ใช้เวลาในการติดตามไม่เกิน 30 วัน ยกเว้นมีการติดตาม และ มีเอกสารอ้างอิง ใบผ่อนผัน และการเก็บเงินค่าฝาก ไม่หัก คะแนน หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหักครั้งละ 5 คะแนน/เอกสารการรับเข้า 1 ชุด20