# JD-LP-001 เจ้าหน้าที่ป้องกันการสูญเสีย
ชื่อตำแหน่ง(ไทย) | เจ้าหน้าที่ป้องกันการสูญเสีย | ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ) | Loss Prevention |
แผนก | บุคคล-ธุรการ | ฝ่าย | อำนวยการกลาง |
ผู้บังคับบัญชา | ผู้จัดการบุคคล-ธุรการ | ระดับตำแหน่งงาน | G3 |
\- ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐาน และติดตามหาสาเหตุ แนวทางการแก้ไข รวมทั้งผลการดำเนินการแก้ไข เพื่อป้องกันการสูญเสีย และความเสียหายภายในบริษัท รวมทั้งงานที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยภายในบริษัท |
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities) | วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives) | ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators) |
[งานตรวจสอบเพื่อป้องกันการสูญเสีย](https://book.nopadol.com/books/loss-prevention-safety/page/wi-lp-004) \- ตรวจสอบพื้นที่ทั่วบริษัททั้งภายในและภายนอกรอบบริเวณบริษัท ตามเอกสารตรวจสอบ \- ควบคุม ดูแล และจัดการ การปฏิบัติงานของรปภ. \- ตรวจสอบข้อมูล และการจัดการระบบกล้องวงจรปิด \- สอบสวนการเกิดเหตุความเสียหายในด้านต่างๆทั้งภายในและภายนอก [-ตรวจเช็ครายการซ่อมบำรุง](https://book.nopadol.com/books/loss-prevention-safety/chapte) [-ป้องกันและจัดการสินค้าหมดอายุ](https://book.nopadol.com/books/loss-prevention-safety/page/wi-lp-002) | \- ตรวจสอบและสอดส่องพนักงานไม่ให้ส่อไปในทางทุจริต \- ประสานงานกรณีการทุจริตได้ทันที \- เสนอแนะวิธีการแก้ไข หรือแนวทางที่เป็นประโยชน์เพื่อป้องกันการสูญเสีย | \- เข้าตรวจพื้นที่จุดเสี่ยงตามข้อกำหนดครบ 100% \- รปภ.ต้องเข้าปฏิบัติงานประจำจุดตลอดเวลาตามข้อกำหนด \- ระบบกล้องวงจรปิดและระบบ GPS ต้องใช้งานได้ตลอดเวลา \- เมื่อมีการแจ้งความเสียหายต้องตรวจสอบและสอบสวนภายในวันที่แจ้ง |
งานควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด \- ตรวจสอบและรับแจ้งสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด \- ดำเนินการตรวจสอบหาสาเหตุและเก็บพยานหลักฐานเพื่อประกอบการพิจารณา \- นำผลพิจารณาจากส่วนงานที่เกี่ยวข้องพร้อมแนวทางป้องกันการเกิดซ้ำ เสนอผู้บริหารเพื่อรับทราบและอนุมัติให้ดำเนินงานตามผลสรุป งานตรวจสอบอุบัติเหตุภายในบริษัท \- รับแจ้งเหตุและรับมอบหมายงานจากหัวหน้างาน หรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุที่เกิดขึึ้นในบริษัท \- ตรวจสอบอุบัติเหตุตามขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กำหนด สอบพยานในที่เกิดเหตุและพยานแวดล้อมต่าง ๆ อาทิ พยานบุคคล วัตถุพยาน พยานเอกสาร ฯลฯ รวมทั้งสรุปผลการตรวจสอบอุบัติเหตุ สรุปส่งเสนอหัวหน้างาน/ผู้บริหาร \- จัดทำและรวบรวมเอกสารที่ต้องใช้เป็นหลักฐานประกอบการพิจารณา และเป็นข้อมูลสำหรับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องใช้ในการปฏิบัติงาน อาทิ ประกันภัย บัญชี \- บันทึกข้อมูลการตรวจสอบอุบัติเหตุลงในเอกสารที่กำหนดตามขั้นตอนกระบวนงาน \- เจรจาตกลงกับคู่กรณีเพื่อดำเนินการ พิจารณาชดใช้ค่าเสียหาย หรือเรียกร้อง กับพนักงาน และบุคคลที่เกี่ยวข้อง ตามระเบียบของบริษัทฯ | \- ตรวจสอบและหาสาเหตุของสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเพื่อหาแนวทางและการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ |
##### **[คู่มือปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง](https://km.nopadol.com/books/loss-prevention-safety/chapter/wi)** |
\- ความสามารถในการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยข้องเพื่อให้ได้รับความร่วมมือในการปฏิบัติงาน \- มีความเป็นกลางและมีเหตุผล \- การควบคุมอารมณ์เมื่อเจอสถานการณ์กดดัน |
ตำแหน่ง (Position) | ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope) |
พนักงาน รปภ. (คู่สัญญา) | \- ตรวจสอบดูแลงานรักษาความปลอดภัยภายในบริษัท \- อำนวยความสะดวกด้านการจราจรภายในบริษัท \- ดูแลความเรียบร้อยตามแนวรั้ว ปิด-เปิด และประตูของบริษัท \- ดูแลความเรียบร้อยบริเวณอาคารสำนักงาน และโดยรอบบริษัท \- ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามหัวหน้างานกำหนด |
เรื่อง (Item) | ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level) | ||
อนุมัติได้เอง (Own Decision) | ต้องขอคำแนะนำ (Consulted by Superior) | นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior Approval) | |
หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ | เรื่องที่ต้องติดต่อ | ความถี่ |
ทุกหน่วยงาน | \- ด้านการตรวจสอบพื้นที่โดยรอบของบริษัท \- ด้านรับแจ้งความสูญเสีย \- ด้านการรักษาความปลอดภัย | \- ทุกวัน \- ตามการแจ้งของพนักงาน \- ทุกวัน |
\- ปริญญาตรี สาขาบริหาร , การจัดการ , นิติศาสตร์ , รัฐศาสตร์ , รัฐประศาสนศาสตร์ |
ประกาศนียบัตร เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงาน “ระดับหัวหน้างาน” |
\- มีประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลพนักงาน การติดต่อประสานงาน หรือดูแลระเบียบวินัยไม่น้อยกว่า 1 ปี |
ความรู้ (Knowledge) | ทักษะ (Skills) | ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ (Mental Abilities/Personalities) |
\- ความสามารถในการสืบสวนสอบสวน \- มีศิลปะในการสื่อสาร \- ความสามารถในการวิเคราะห์และสรุปผล เพื่อเสนอแนวทางป้องกันความสูญเสีย \- ช่างสังเกตุและจดจำสภาพแวดล้อมได้ดี | \- คอมพิวเตอร์ \- กล้องวงจรปิด \- ขับรถยนต์ได้ \- .ใช้เทคโนโลยีทำงานได้ \- มีมนุษยสัมพันธ์ \- ละเอียดรอบคอบ | \- การจัดลำดับความสำคัญของงาน \- การมอบหมายและติดตามงาน \- การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า \- การติดต่อประสานงาน \- การสื่อสารอย่างมีศิลปะ \- บุคลิกมีความน่าเชื่อถือ |