ชื่อตำแหน่ง(ไทย)

หัวหน้าแผนกการตลาด

ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)

Marketing  Manager

แผนก

การตลาด

ฝ่าย

การตลาด

ผู้บังคับบัญชา

ผอ.ฝ่ายการตลาด

ระดับตำแหน่งงาน

G4

รับผิดชอบในการวางแผนกลยุทธ์การตลาด การส่งเสริมการขาย การโฆษณาประชาสัมพันธ์และหาช่องทางการตลาด พัฒนาโอกาสธุรกิจใหม่ๆผ่านการตลาดทุกช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องตามสถานการณ์และข้อมูลทางการตลาด สนับสนุนและส่งเสริมยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่องค์กรกำหนด การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับชุมชน

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก

(Key  Responsibilities and Activities)

วัตถุประสงค์หลักของงาน

(Key Objectives)

ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน

(Performance  Indicators)

การวางแผนกลยุทธ์การตลาดช่องทางขาย Offline

- การกําหนดทิศทางการตลาด และ วางแผนกลยุทธ์การตลาดให้แต่ละช่องทางการขาย

- การกระตุ้นยอดขาย แต่ละช่องทางให้ถึงเป้าที่กําหนดในแต่ละเดือน (เช่น การ Take lot สินค้าในราคาต้นทุนถูก และ ทํำโปรต่างๆ)

- การวางแผนการบริหารงบประมาณที่ใช้ เพื่อกระตุ้นยอดขายในแต่ละช่องทาง

- กางวางแผนการโฆษณา ประชาสัมพันธ์
(การคัดเลือก บริษัทโฆษณา,การเลือกใช้สื่อ,การออกสื่อโฆษณา)

- การวางแผนการจัดกิจกรรม การคิดแคมเปญต่างๆ เพื่อเพิ่มลูกค้ารายใหม่ และรักษาลูกค้ารายเก่า
- การวางแผนกิจกรรมเพื่อสังคม (CRM)

- สอดคล้องกับนโยบายบริษัท

- วิเคราะห์ข้อมูลแนวโน้มตลาด, พฤติกรรมลูกค้า, คู่แข่งในอุตสาหกรรม

- สร้างศักยภาพในการแข่งขัน

- % การอนุมัติโครงการเทียบกับโครงการที่นำเสนอทั้งหมด

- ยอดขาย

- % กำไรต่อยอดขาย

- % ผลสำเร็จการตอบรับของลูกค้าจากสื่อ โฆษณา/เดือน/ไตรมาส

- % งบโฆษณาต่อยอดขาย

การวางแผนกลยุทธ์การตลาดช่องทางขาย Online

- สามารถวางแผน พัฒนาสร้างสรรค์ ผลิตและบริหาร campaign ทางการตลาดทุกช่องทางโดยใช้ สื่อ online ตามนโยบายขององค์กรณ์

- สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายผ่านการขาย Online ทุกช่องทางและพัฒนาให้เติบโตยิ่งขึ้น

- สร้างการประชาสัมพันธ์
กิจกรรมต่างๆผ่าน social media ต่างๆ เช่น FB,Line,Youtube, Website ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การวางแผน การบริหาร งบประมาณการส่งเสริมการขายช่องทาง Online

- ผลตอบรับจากลูกค้า

- ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

- ยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่องค์กรกำหนด

- คุณภาพของสื่อออนไลน์

- % กำไรต่อยอดขาย

- อัตราผลตอบแทนต่อการโฆษณา

- % งบโฆษณาต่อยอดขาย

การจัดการทั่วไป

- ดูแลระบบคุณภาพต่างๆ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
- บริหารงานด้านบุคลากรภายในแผนก
- เข้าร่วมและสนับสนุนกิจกรรมต่างๆ ของ
บริษัทฯ ตามที่ได้รับมอบหมาย

- กิจกรรมเพื่อสังคม (CRM)
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

- ปฏิบัติงานสอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบคุณภาพ

- การเข้าร่วมกิจกรรมและสนันบสนุน
กิจกรรม

- ผลสำเร็จของงานที่ได้รับมอบหมาย

- การปฏิบัติงานร่วมกับ HR และหน่วยงานภายนอก

- ข้อผิดพลาดจากการทำงานตามระบบคุณภาพเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด

- อัตราการเข้าร่วมกิจกรรม

- ต้องบริหารงานที่ขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอกซึ่งไม่สามารถควบคุมได้สูง

- การติดตามความเคลื่อนไหวของคู่แข่งตลอดเวลา

- ต้องปรับเปลี่ยนแนวทางและกลยุทธ์อยู่ตลอดเวลา

ตำแหน่ง (Position)

ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

พนักงานการตลาด

รับผิดชอบในการจัดทำแผนการตลาดและงานโฆษณาประชาสัมพันธ์

พนักงานกราฟฟิกส์ดีไซด์

ออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานการตลาดออนไลน์

ขายสินค้าออนไลน์และรับผิดชอบงานโฆษณาประชาสัมพันธ์ออนไลน์

เรื่อง (Item)

ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)

อนุมัติได้เอง

(Own Decision)

ต้องขอคำแนะนำ

(Consulted by Superior)

นำเสนอผู้บังคับบัญชา

(Superior  Approval)

การเลือกสื่อโฆษณา

/

การทำสัญญากับหน่วยงานภายนอก

/

การอนุมัติวงเงินโฆษณา

/

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ

เรื่องที่ต้องติดต่อ

ความถี่

ฝ่ายขาย

- แผนการโฆษณาประชาสัมพันธ์

- วางแผนการจัดทำโปรโมชั่น

- การออกเยี่ยมลูกค้าและการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

- ร่วมแก้ไขและประสานกับลูกค้าเกี่ยวกับข้อร้องเรียนต่างๆ

ทุกเดือน

ฝ่ายบัญชี

งบประมาณในการจัดทำโปรโมชั่น

ทุกเดือน

บริษัทโฆษณา

การกำหนดเงื่อนไขต่างๆ

ไม่แน่นอน

ฝ่ายบริหารสินค้า

สินค้าจัดโปรโมชั่น

ทุกเดือน

ฝ่ายบุคคล

- ร่วมแก้ไขและแจ้งฝ่ายบุคคลในข้อร้องเรียนต่างๆของลูกค้าในทุกช่องทาง

ไม่แน่นอน

ปริญญาตรี / ปริญญาโทการตลาด หรือ MBA

- มีประสบการณ์ด้านการตลาดไม่น้อยกว่า 10 ปี

- เคยผ่านงานการตลาดในธุรกิจวัสดุก่อสร้างไม่น้อยกว่า 5 ปี

ความรู้

(Knowledge)

ทักษะ

(Skills)

ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ

(Mental Abilities/Personalities)

- สินค้าและบริการ

- กฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการ

- ข้อมูลการตลาดธุรกิจ

- คอมพิวเตอร์

- ภาษาอังกฤษ

- การวางแผนกลยุทธ์

- การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

- ความคิดสร้างสรรค์

- การคิดเชิงวิสัยทัศน์

- ภาวะผู้นำ

ผู้จัดทำ

(Prepare By)

ผู้อนุมัติ

(Approved  By)

ผู้ดำรงตำแหน่ง

(Acknowledged  By)

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

ชื่อตำแหน่ง(ไทย)

พนักงานการตลาด

ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)

Marketing Officer

แผนก

การตลาด

ฝ่าย

พัฒนาธุรกิจ

ผู้บังคับบัญชา

ผู้จัดการส่วนการตลาด

ระดับตำแหน่งงาน

G3

รับผิดชอบในการติดต่อประสานงานกับบริษัท โฆษณาและติดต่อสื่อ เพื่อทำการโฆษณาประชาสัมพันธ์ ตามแผนกลยุทธ์การตลาดที่กำหนดไว้,จัดโปรโมชั่น กิจกรรม CRM ฐานข้อมูลลูกค้า ระบบข้อมูลสมาชิก

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก

(Key  Responsibilities and Activities)

วัตถุประสงค์หลักของงาน

(Key Objectives)

ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน

(Performance  Indicators)

การผลิตสื่อโฆษณา

- กำหนดแนวคิดในการทำงานสื่อ

- ติดต่อประสานงานกับเอเย่น

- ควบคุม ตรวจสอบคุณภาพของสื่อ

- ดำเนินการผลิตสื่อ

- คุณภาพของสื่อ

- ราคาที่เหมาะสม

- ผลิตสื่อได้ทันเวลา

- คะแนนประเมินผลคุณภาพสื่อ

- จำนวนครั้งที่มีการแก้ไข

- % ความแตกต่างระหว่างค่าใช้จ่ายจริงกับงบประมาณในการทำสื่อ

- จำนวนครั้งที่สื่อเสร็จล่าช้ากว่ากำหนด

- % การตอบรับจากลูกค้าที่สำรวจ

- % การตอบรับของสื่อที่เข้าร่วมกิจกรรม

การโฆษณาประชาสัมพันธ์

- คัดเลือกช่องทางการสื่อสาร

- ติดต่อประสานงานกับสื่อ

- ควบคุม ติดตาม ตรวจสอบการลงโฆษณาประชาสัมพันธ์

- ติดต่อประสานงานและอำนวยความสะดวกในการให้ข่าวแก่สื่อมวลชน

- สรุปผลการโฆษณาประชาสัมพันธ์

- ผลการตอบรับจากลูกค้า

- ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

- ความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อ

การวางแผน

- การวางแผนกลยุทธ์การตลาด

- BRAND MANAGEMENT

- LOYALTY PROGRAM

- การสื่อสาร

- แผนการตลาดประจำปี

- แผนการจัดกิจกรรมทางการตลาด

- จัดการแบรนด์

- การจัดระบบสมาชิก

- แผนการสื่อสารทางการตลาด

- สัดส่วนการครองตลาดเพิ่มขึ้น

- จำนวนลูกค้าซื้อครั้งแรกเพิ่มขึ้น

- จำนวนลูกค้าซื้อซ้ำ 70% ของลูกค้าใหม่

- ต้องทำงานผ่านบุคคลภายนอกขององค์กรซึ่งยากต่อการควบคุมงาน

- ต้องทำงานที่มีการปรับเปลี่ยนแผนอยู่ตลอดเวลา

- ต้องติดต่อประสานงานกับหลายหน่วยงานทั้งภายนอกและภายใน

ตำแหน่ง (Position)

ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

เรื่อง (Item)

ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)

อนุมัติได้เอง

(Own Decision)

ต้องขอคำแนะนำ

(Consulted  by  Superior)

นำเสนอผู้บังคับบัญชา

(Superior  Approval)

การอนุมัติคุณภาพงานโฆษณา

/

การเลือกสื่อโฆษณา

/

การอนุมัติวงเงินโฆษณา

/

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ

เรื่องที่ต้องติดต่อ

ความถี่

บริษัทผลิตสื่อโฆษณา

การผลิตสื่อโฆษณา

ทุกเดือน

สื่อ

การลงโฆษณาประชาสัมพันธ์

ทุกเดือน

การประสานงานเพื่อให้ข่าว

ไม่แน่นอน

ฝ่ายขาย

แจ้งแผนการโฆษณาให้ฝ่ายขายทราบ

ทุกเดือน

บัญชีและการเงิน

การจ่ายค่าทำสื่อและโฆษณา

ทุกเดือน

ฝ่ายบริหารสินค้า

เรื่องสินค้าโปรโมชั่น

ทุกสัปดาห์

ปริญญาตรี สาขาการตลาด

- มีประสบการณ์ด้านการโฆษณาและประชาสัมพันธ์อย่างน้อย 1 ปี

ความรู้

(Knowledge)

ทักษะ

(Skills)

ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ

(Mental Abilities/Personalities)

- สินค้าและบริการ

- กฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา

- ข้อมูลบริษัทโฆษณาและสื่อ

- รูปแบบการโฆษณาในตลาด

- คอมพิวเตอร์

- ภาษาอังกฤษ

- การตรวจปรู๊ฟงาน

- ทักษะการพูด

- การประสานงาน

- ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์

- ความละเอียดรอบคอบ

- การวางแผนงาน

- ความกระตือรือร้น

- ต้องมีทัศนะคติเชิงบวก

สามารถขับรถยนต์ได้และมีใบขับขี่

ผู้จัดทำ

(Prepare By)

ผู้อนุมัติ

(Approved  By)

ผู้ดำรงตำแหน่ง

(Acknowledged  By)

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

ชื่อตำแหน่ง(ไทย)

กราฟฟิกดีไซน์

ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)

Graphic Designer

แผนก

การตลาด

ฝ่าย

พัฒนาธุรกิจ

ผู้บังคับบัญชา

ผู้จัดการส่วนการตลาด

ระดับตำแหน่งงาน

G3

เพื่อพัฒนาศักยภาพด้านสื่อโฆษณา - ประชาสัมพันธ์และสร้างภาพลักษ์ที่ดีภายในบริษัท

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก

(Key  Responsibilities and Activities)

วัตถุประสงค์หลักของงาน

(Key Objectives)

ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน

(Performance  Indicators)

ด้านสื่อสิ่งพิมพ์

ออกแบบ นำเสนอ ส่งผลิต อาทิ 

หนังสือพิมพ์,นิตยสาร,โบว์ชัวร์

ใบปลิว ป้ายราคา 
WI-MK-022 มาตรฐานป้ายราคา

- สื่อถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตามที่กำหนด

- จำนวนลูกค้าซื้อครั้งแรกเพิ่มขึ้น 5,000 คน/ปี

- จำวนลูกค้าซื้อซ้ำ 70 % ของลูกค้าใหม่

- จำนวนผู้เยี่ยมชมร้านเพิ่มขึ้น 40% ของปีก่อน

- ผลการประเมินสื่อประชาสัมพันธ์

- ความพึงพอใจของการจัดกิจกรรม

- ผลสัมฤทธิ์จากการจัดกิจกรรม

ด้านป้ายโฆษณา

ออกแบบ นำเสนอแบบ ประสานงานส่งผลิต อาทิ ป้ายจาก Sup ป้ายในร้าน ป้ายนอกร้าน
WI-MK-023 ทะเบียนป้ายและการเก็บค่าเช่า

ด้านโปรโมชั่น

ออกแบบ นำเสนอแบบ ประสานงาน คิด Concept คิดกิจกรรม ส่งผลิตให้เสร็จตามระยะเวลาโปรโมชั่นนั้นๆ ที่กำหนดไว้ตาม year plan

ด้านวิทยุ

คิด Concept นำเสนอ ประสานงาน ตามกิจกรรม และติดตาม ประเมินผล ตามระยะเวลาการเช่าลงโฆษณา

Social Media

Website ,Facebook ,line และสื่ออื่นที่เกี่ยวข้อง

เปรียบเทียบบริษัทสื่อ

เพื่อเปรียบเทียบราคา คุณภาพงาน และการบริการหลังการขาย

ได้บริษัทสื่อที่มีคุณภาพและราคาคุ้มค่า

การตรวจสอบความแข็งแรงของป้ายต่างๆ

ป้ายคัทเอ้าต์ ป้ายกองโจร ป้ายบันติ้ง

ป้ายต้องมีความแข็งแรง

ตรวจเช็คระยะเวลาโปรโมชั่นของป้ายที่ติดตั้ง

ดำเนินการเก็บป้ายที่หมดโปรโมชั่นแล้ว

ป้ายที่หมดโปรโมชั่นมีการเก็บหมดทุกป้าย

คิด concept ให้ตรงกับวัตถุประสงค์ของแต่ละงาน และต้องสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้ามาใช้บริการ

ตำแหน่ง (Position)

ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

เรื่อง (Item)

ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)

อนุมัติได้เอง

(Own Decision)

ต้องขอคำแนะนำ

(Consulted by Superior)

นำเสนอผู้บังคับบัญชา

(Superior  Approval)

Concept และการจัดทำ art work
โปรโมชั่นต่างๆ

/

เปรียบเทียบบริษัทสื่อ

/

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ

เรื่องที่ต้องติดต่อ

ความถี่

พนักงานการตลาด

การวางแผนงานร่วมกัน

ตามแผนการตลาด/โปรโมชั่น

ฝ่ายขาย

งานที่ฝ่ายขายนำมาให้ออกแบบ

เมื่อมีการสนับสนุนการขาย

ฝ่ายบริหารสินค้า

ประสานงานเรื่องสินค้าโปรโมชั่น

ตามงานที่ได้รับมอบหมาย

ฝ่ายบุคคล - ธุรการ

ทำเอกสารใบจัดซื้อจัดจ้างและเสนอราคา

ตามงานที่ได้รับมอบหมาย

ทุกหน่วยงาน

งานป้ายต่างๆ ในบริษัท

ตามงานที่ได้รับมอบหมาย

ติดต่อร้านข้างนอก

งานป้าย,งานสิ่งพิมพ์,วิทยุ,หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ฯลฯ

ตามงานที่ได้รับมอบหมาย

ฝ่ายบัญชี-การเงิน

งบประมาณที่ใช้ในการจัดทำสื่อ

ทุกเดือน

ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์กราฟิก สาขาออกแบบ สาขานิเทศศิลป์ และสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

- เคยผ่านงานด้านออกแบบ สื่อสิ่งพิมพ์ จัดบู๊ท ทำป้าย

- เคยผ่านงานด้านโฆษณา หรือรู้จักสื่อโฆษณาทุกชนิด

- เคยผ่านด้านการจัดการและติดต่อประสานงาน

ความรู้

(Knowledge)

ทักษะ

(Skills)

ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ

(Mental Abilities/Personalities)

1. โปรแกรม Adobe llustrator,Adobe Photoshop,Adobe Premiere Pro,Adobe After Effect ได้เป็นอย่างดีหรือโปรแกรมอื่นที่เกี่ยวข้อง

2.สามารถทำความเข้าใจกับ Concept งานที่ได้รับมอบหมาย

3. ใช้อุปกรณ์สำนักงานได้เป็นอย่างดี

-โปรแกรมคอมพิวเตอร์

-ถ่ายภาพ/แต่งภาพ

-ตัดต่อ VDO

- มีความใจเย็น

- มีความคิดสร้างสรรค์

- มีมนุษยสัมพันธ์ดี

- มีใจรักงานบริการ

- ชอบงานที่มีความท้าทาย

- ใช้โปรแกรม Microsoft Office

- ชอบสร้างผลงาน และนำเสนองานจนงานสำเร็จ

ผู้จัดทำ

(Prepare By)

ผู้อนุมัติ

(Approved  By)

ผู้ดำรงตำแหน่ง

(Acknowledged  By)

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

รับผิดชอบในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ การส่งเสริมการขายออนไลน์ การโฆษณา ประชาสัมพันธ์ และหาโอกาสช่องทางการตลาดใหม่ๆ เพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพให้เป็นไปตามเป้าหมายที่องค์กรกำหนด

วิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์การตลาดส่งเสริมการขายช่องทาง Online
- วางแผนการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย
- วัดและวิเคราะห์ผลเครื่องมือการตลาด
- วางแผนการคิดแคมเปญ โปรโมชั่นต่างๆ ผ่านช่องทางขายออนไลน์

- ผลการตอบรับจากลูกค้า

- ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

- ความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อ

- ยอดขายบนช่องทางออนไลน์

- อัตราการเพิ่มขึ้นของลูกค้า
- อัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าจากสื่อโฆษณา

การขายสินค้าบนช่องทาง Online และการบริหารจัดการดูแลลูกค้า
- ติดตามการสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย
- จัดการคำร้องขอคืนสินค้าหรือการเปลี่ยนสินค้าให้ตรงตามนโยบายที่กำหนดไว้
- ให้คำปรึกษาและการช่วยเหลือลูกค้าอย่างมืออาชีพผ่านช่องทางออนไลน์

- สร้างความพึงพอใจและความเชื่อถือจากลูกค้า

- สร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับลูกค้าในช่องทางออนไลน์

- จำนวนการให้คะแนนความพึงพอใจ

- จำนวนข้อร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขหรือการช่วยเหลือ
- อัตราการสั่งซื้อซ้ำ

- อัตราการยกเลิกการสั่งซื้อ

การจัดสรรงบประมาณการตลาด Online

- เสนองบประมาณการวางแผนการโฆษณาออนไลน์

- เสนอใช้งบประมาณเครื่องมือการโฆษณาใหม่ๆ ให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในตลาดได้อย่างรวดเร็ว

- เพื่อเพิ่มการมองเห็นและการรับรู้ของลูกค้าบนพื้นที่ออนไลน์

- ปรับกลยุทธ์การโฆษณาให้เหมาะสมและตอบสนองต่อการแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- รายได้ที่เกิดขึ้นจากการโฆษณาในพื้นที่ออนไลน์

- อัตราการเพิ่มขึ้นของผู้ติดตามและผู้เข้าชม

- กำไรที่เกิดขึ้นจากการโฆษณา

- ตลาดออนไลน์เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับเทรนด์ใหม่ๆ และเครื่องมือออนไลน์ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นเพื่อปรับตัวและปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมกับสภาพการตลาดปัจจุบัน

- ต้องมีความเข้าใจในการจัดการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและข้อมูลที่มี เพื่อให้ดำเนินการและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- ผู้บริโภคออนไลน์มีความเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ต้องรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและตระหนักถึงความเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า

ตำแหน่ง (Position)

ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

การเสนอแคมเปญ โปรโมชั่นส่งเสริมการขาย

การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย

การอนุมัติวงเงินโฆษณา

/

พนักงานดูแลสินค้า

- สอบถามข้อมูลตัวสินค้า เพื่อให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน

ทุกวัน

ฝ่ายบริหารสินค้า

- ประสานงานสินค้าจัดโปรโมชั่นบนช่องทางออนไลน์
- ขอราคาสินค้าและระยะเวลารอสินค้าสั่งพิเศษ
- ติดตามและบริหารสินค้าขายดี ให้พร้อมขายตลอดเวลา

ทุกสัปดาห์

พนักงานการตลาด

- ร่วมกำหนดกลยุทธ์การตลาดออนไลน์
- สร้างเนื้อหาที่เหมาะสมและน่าสนใจ เพื่อเผยแพร่ในช่องทางออนไลน์

ทุกสัปดาห์

ฝ่ายบัญชีและสินเชื่อ

- ให้ข้อมูลการใช้งบประมาณในการจัดทำโปรโมชั่น

ทุกเดือน

ฝ่ายบุคคล

- ร่วมแก้ไขกับฝ่ายบุคคลในข้อร้องเรียนต่างๆ ของลูกค้าในช่องทางออนไลน์

ไม่แน่นอน

ปริญญาตรี สาขาการตลาด, การตลาดดิจิทัล, หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

- มีประสบการณ์ด้านการตลาด หรือการขาย ไม่น้อยกว่า 1 ปี

- สินค้าและบริการ

- ชำนาญทางด้านเทคโนโลยีและการใช้งานอินเทอร์เน็ต

- การวางแผนกลยุทธ์การโฆษณาออนไลน์