# สนับสนุนกิจกรรม CSR/CRM
กิจกรรม CSR (Corporate Social Responsibility) คือ กิจกรรมที่บริษัทหรือองค์กรจัดขึ้นภายใต้แนวคิดในการรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม สามารถจัดกิจกรรมได้ทั้งภายในและภายนอกองค์กร เป็นกิจกรรมทำประโยชน์ให้กับสังคมที่หมายถึงผู้บริโภคที่สนับสนุนธุรกิจและทรัพยากรต่าง ๆ ที่ธุรกิจได้ใช้
กิจกรรม CRM (Customer Relationship Management) คือ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาวกับลูกค้าจะเป็นไปได้ต่อเนื่อง
##### กระบวนการทำงาน สนับสนุนกิจกรรม CSR/CRM
1. ได้รับจดหมายขอสนับสนุนจากหน่วยงานต่างๆ ภาครัฐหรือเอกชน
2. เสนอผู้บริหารพิจารณาอนุมัติ
3. ทำใบเบิกเซ็นอนุมัติ แจ้งหน่วยงานนั้นมารับของที่นพดลพานิช
4. ถ่ายรูปรับของพร้อมป้ายนพดลพานิช
**กรณี** สนับสนุนสินค้า Dead stock คลัง A B
1. เสนอรายการสินค้าที่ต้องการสนับสนุนเสนอผู้บริหารพิจารณาเซ็นอนุมัติ
2. ส่งเอกสารเซ็นอนุมัติให้สินเชื่อ เพื่อเตรียม อนุมัติจ่ายสินเชื่อไม่เรียกเก็บเงิน (ปลด hold)
3. แจ้งหน่วยงานที่ขอสนับสนุนมารับสินค้า นัดวันเวลาเพื่อเตรียมทำบิลขาย
4. แจ้งฝ่ายขายหรือ CR ทำใบสั่งขาย รายการสินค้าตามเอกสารที่เซ็นอนุมัติ
5. แจ้งสินเชื่ออนุมัติ (ปลด hold) และออกบิลขายที่แคชเชียร์
6. หน่วยงานมารับของพร้อมถ่ายรูป
7. ส่งเอกสารบิลขาย+รูปถ่าย ส่งให้สินเชื่อ
8. หนังสือขอบคุณหรือใบอนุโมทนา ส่งให้บัญชี
##### ขั้นตอนการทำใบเบิกภายใน
1. **เข้า CHAMP Client > BC Account**
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/o4Vx4rnBIzprUwkg-image.png)
**2. User ID : รหัสพนักงาน Password : 1234**
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/DfjXXhA1Hi5ogErP-image.png)
**3. สินค้าคงคลัง > บันทึกใบขอเบิกใช้สินค้า,วัตถุดิบ**
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/WqBr9qUXxtGJSS0h-image.png)
**4. เลขที่เอกสาร**
**เบิกให้ลูกค้า** >> S01-PPM= ใบขอเบิกของสมนาคุณ
**เบิกเพื่อบริจาค** >> S01-PPF= ใบขอเบิกเพื่อบริจาคการกุศล
**5. แผนก : HO-BD-MK/การตลาด**
**6. ประเภทการเบิก :**
**เบิกให้ลูกค้า** >> 01/เบิกเป็นค่าใช้จ่าย
**เบิกเพื่อบริจาค** >> 02/บริจาคการกุศล
**7. ผู้เบิก : รหัสพนักงาน**
**8. หมายเหตุ : เบิกเพื่อสนับสนุน.........**
**9. กรอกข้อมูลสินค้าที่ต้องการเบิกให้ครบทุกช่อง**
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/73a9R9DeMzrnR4k3-image.png)
10\. กดบันทึก ตกลง
11\. เข้า NPMenu2 >> พิมพ์เอกสารต่างๆ
12\. User ID : รหัสพนักงาน Password : 1234 Enter
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/0iIjJfk5iw5F0ADp-image.png)
13\. สินค้าคงคลัง >> พิมพ์ใบขอเบิกสินค้าและวัตถุดิบ
[](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2024-03/NsKwmtOTaqMWARsa-image.png)
14\. เลือกเอกสารที่ต้องปริ้น + พิมพ์