# JD-MK-002 พนักงานการตลาด **ใบกำหนดหน้าที่งาน (JOB DESCRIPTION)**
ชื่อตำแหน่ง(ไทย) พนักงานการตลาด ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ) Marketing Officer ![](https://book.nopadol.com/uploads/images/gallery/2023-05/embedded-image-uvniomw5.png)
แผนก การตลาด ฝ่าย พัฒนาธุรกิจ
ผู้บังคับบัญชา ผู้จัดการส่วนการตลาด ระดับตำแหน่งงาน G3
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)
รับผิดชอบในการติดต่อประสานงานกับบริษัท โฆษณาและติดต่อสื่อ เพื่อทำการโฆษณาประชาสัมพันธ์ ตามแผนกลยุทธ์การตลาดที่กำหนดไว้,จัดโปรโมชั่น กิจกรรม CRM ฐานข้อมูลลูกค้า ระบบข้อมูลสมาชิก
ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities) วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives) ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators)
การผลิตสื่อโฆษณา - กำหนดแนวคิดในการทำงานสื่อ - ติดต่อประสานงานกับเอเย่น - ควบคุม ตรวจสอบคุณภาพของสื่อ - ดำเนินการผลิตสื่อ - คุณภาพของสื่อ - ราคาที่เหมาะสม - ผลิตสื่อได้ทันเวลา - คะแนนประเมินผลคุณภาพสื่อ - จำนวนครั้งที่มีการแก้ไข - % ความแตกต่างระหว่างค่าใช้จ่ายจริงกับงบประมาณในการทำสื่อ - จำนวนครั้งที่สื่อเสร็จล่าช้ากว่ากำหนด - % การตอบรับจากลูกค้าที่สำรวจ - % การตอบรับของสื่อที่เข้าร่วมกิจกรรม
การโฆษณาประชาสัมพันธ์ - คัดเลือกช่องทางการสื่อสาร - ติดต่อประสานงานกับสื่อ - ควบคุม ติดตาม ตรวจสอบการลงโฆษณาประชาสัมพันธ์ - ติดต่อประสานงานและอำนวยความสะดวกในการให้ข่าวแก่สื่อมวลชน - สรุปผลการโฆษณาประชาสัมพันธ์ - ผลการตอบรับจากลูกค้า - ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย - ความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อ
การวางแผน - การวางแผนกลยุทธ์การตลาด - BRAND MANAGEMENT - LOYALTY PROGRAM - การสื่อสาร - แผนการตลาดประจำปี - แผนการจัดกิจกรรมทางการตลาด - จัดการแบรนด์ - การจัดระบบสมาชิก - แผนการสื่อสารทางการตลาด - สัดส่วนการครองตลาดเพิ่มขึ้น - จำนวนลูกค้าซื้อครั้งแรกเพิ่มขึ้น - จำนวนลูกค้าซื้อซ้ำ 70% ของลูกค้าใหม่
ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง (Major Challenges)
- ต้องทำงานผ่านบุคคลภายนอกขององค์กรซึ่งยากต่อการควบคุมงาน - ต้องทำงานที่มีการปรับเปลี่ยนแผนอยู่ตลอดเวลา - ต้องติดต่อประสานงานกับหลายหน่วยงานทั้งภายนอกและภายใน
ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)
ตำแหน่ง (Position) ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)
อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)
เรื่อง (Item) ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)
อนุมัติได้เอง (Own Decision) ต้องขอคำแนะนำ (Consulted by Superior) นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior Approval)
การอนุมัติคุณภาพงานโฆษณา /
การเลือกสื่อโฆษณา /
การอนุมัติวงเงินโฆษณา /
การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)
หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ เรื่องที่ต้องติดต่อ ความถี่
บริษัทผลิตสื่อโฆษณา การผลิตสื่อโฆษณา ทุกเดือน
สื่อ การลงโฆษณาประชาสัมพันธ์ ทุกเดือน
การประสานงานเพื่อให้ข่าว ไม่แน่นอน
ฝ่ายขาย แจ้งแผนการโฆษณาให้ฝ่ายขายทราบ ทุกเดือน
บัญชีและการเงิน การจ่ายค่าทำสื่อและโฆษณา ทุกเดือน
ฝ่ายบริหารสินค้า เรื่องสินค้าโปรโมชั่น ทุกสัปดาห์
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications) วุฒิการศึกษา (Education Background)
ปริญญาตรี สาขาการตลาด
ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)
ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)
- มีประสบการณ์ด้านการโฆษณาและประชาสัมพันธ์อย่างน้อย 1 ปี
ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)
ความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Skills) ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ (Mental Abilities/Personalities)
- สินค้าและบริการ - กฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา - ข้อมูลบริษัทโฆษณาและสื่อ - รูปแบบการโฆษณาในตลาด - คอมพิวเตอร์ - ภาษาอังกฤษ - การตรวจปรู๊ฟงาน - ทักษะการพูด - การประสานงาน - ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ - ความละเอียดรอบคอบ - การวางแผนงาน - ความกระตือรือร้น - ต้องมีทัศนะคติเชิงบวก
คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)
สามารถขับรถยนต์ได้และมีใบขับขี่
ผู้จัดทำ (Prepare By) ผู้อนุมัติ (Approved By) ผู้ดำรงตำแหน่ง (Acknowledged By)
(…..........................................) วันที่........../........./.......... (…..........................................) วันที่........../........./.......... (…..........................................) วันที่........../........./..........