พนักงานการตลาด
|
ชื่อตำแหน่ง(ไทย)
|
พนักงานการตลาด
|
ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)
|
Marketing Officer
|
|
|
แผนก
|
การตลาด
|
ฝ่าย
|
พัฒนาธุรกิจ
|
|
ผู้บังคับบัญชา
|
ผู้จัดการส่วนการตลาด
|
ระดับตำแหน่งงาน
|
G3
|
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)
|
รับผิดชอบในการติดต่อประสานงานกับบริษัท โฆษณาและติดต่อสื่อ เพื่อทำการโฆษณาประชาสัมพันธ์ ตามแผนกลยุทธ์การตลาดที่กำหนดไว้,จัดโปรโมชั่น กิจกรรม CRM ฐานข้อมูลลูกค้า ระบบข้อมูลสมาชิก
|
ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
|
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก
(Key Responsibilities and Activities)
|
วัตถุประสงค์หลักของงาน
(Key Objectives)
|
ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน
(Performance Indicators)
|
|
การผลิตสื่อโฆษณา
- กำหนดแนวคิดในการทำงานสื่อ
- ติดต่อประสานงานกับเอเย่น
- ควบคุม ตรวจสอบคุณภาพของสื่อ
- ดำเนินการผลิตสื่อ
|
- คุณภาพของสื่อ
- ราคาที่เหมาะสม
- ผลิตสื่อได้ทันเวลา
|
- คะแนนประเมินผลคุณภาพสื่อ
- จำนวนครั้งที่มีการแก้ไข
- % ความแตกต่างระหว่างค่าใช้จ่ายจริงกับงบประมาณในการทำสื่อ
- จำนวนครั้งที่สื่อเสร็จล่าช้ากว่ากำหนด
- % การตอบรับจากลูกค้าที่สำรวจ
- % การตอบรับของสื่อที่เข้าร่วมกิจกรรม
|
|
การโฆษณาประชาสัมพันธ์
- คัดเลือกช่องทางการสื่อสาร
- ติดต่อประสานงานกับสื่อ
- ควบคุม ติดตาม ตรวจสอบการลงโฆษณาประชาสัมพันธ์
- ติดต่อประสานงานและอำนวยความสะดวกในการให้ข่าวแก่สื่อมวลชน
- สรุปผลการโฆษณาประชาสัมพันธ์
|
- ผลการตอบรับจากลูกค้า
- ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
- ความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อ
|
|
การวางแผน
- การวางแผนกลยุทธ์การตลาด
- BRAND MANAGEMENT
- LOYALTY PROGRAM
- การสื่อสาร
|
- แผนการตลาดประจำปี
- แผนการจัดกิจกรรมทางการตลาด
- จัดการแบรนด์
- การจัดระบบสมาชิก
- แผนการสื่อสารทางการตลาด
|
- สัดส่วนการครองตลาดเพิ่มขึ้น
- จำนวนลูกค้าซื้อครั้งแรกเพิ่มขึ้น
- จำนวนลูกค้าซื้อซ้ำ 70% ของลูกค้าใหม่
|
ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง (Major Challenges)
|
- ต้องทำงานผ่านบุคคลภายนอกขององค์กรซึ่งยากต่อการควบคุมงาน
- ต้องทำงานที่มีการปรับเปลี่ยนแผนอยู่ตลอดเวลา
- ต้องติดต่อประสานงานกับหลายหน่วยงานทั้งภายนอกและภายใน
|
ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)
|
ตำแหน่ง (Position)
|
ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)
|
|
|
อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)
|
เรื่อง (Item)
|
ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)
|
|
อนุมัติได้เอง
(Own Decision)
|
ต้องขอคำแนะนำ
(Consulted by Superior)
|
นำเสนอผู้บังคับบัญชา
(Superior Approval)
|
|
การอนุมัติคุณภาพงานโฆษณา
|
|
|
/
|
|
การเลือกสื่อโฆษณา
|
|
|
/
|
|
การอนุมัติวงเงินโฆษณา
|
|
|
/
|
การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)
|
หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ
|
เรื่องที่ต้องติดต่อ
|
ความถี่
|
|
บริษัทผลิตสื่อโฆษณา
|
การผลิตสื่อโฆษณา
|
ทุกเดือน
|
|
สื่อ
|
การลงโฆษณาประชาสัมพันธ์
|
ทุกเดือน
|
|
การประสานงานเพื่อให้ข่าว
|
ไม่แน่นอน
|
|
ฝ่ายขาย
|
แจ้งแผนการโฆษณาให้ฝ่ายขายทราบ
|
ทุกเดือน
|
|
บัญชีและการเงิน
|
การจ่ายค่าทำสื่อและโฆษณา
|
ทุกเดือน
|
|
ฝ่ายบริหารสินค้า
|
เรื่องสินค้าโปรโมชั่น
|
ทุกสัปดาห์
|
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications)
วุฒิการศึกษา (Education Background)
ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)
ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)
|
- มีประสบการณ์ด้านการโฆษณาและประชาสัมพันธ์อย่างน้อย 1 ปี
|
ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)
|
ความรู้
(Knowledge)
|
ทักษะ
(Skills)
|
ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ
(Mental Abilities/Personalities)
|
|
- สินค้าและบริการ
- กฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา
- ข้อมูลบริษัทโฆษณาและสื่อ
- รูปแบบการโฆษณาในตลาด
|
- คอมพิวเตอร์
- ภาษาอังกฤษ
- การตรวจปรู๊ฟงาน
- ทักษะการพูด
|
- การประสานงาน
- ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
- ความละเอียดรอบคอบ
- การวางแผนงาน
- ความกระตือรือร้น
- ต้องมีทัศนะคติเชิงบวก
|
คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)
|
สามารถขับรถยนต์ได้และมีใบขับขี่
|
|
ผู้จัดทำ
(Prepare By)
|
ผู้อนุมัติ
(Approved By)
|
ผู้ดำรงตำแหน่ง
(Acknowledged By)
|
(…..........................................)
วันที่........../........./..........
|
(…..........................................)
วันที่........../........./..........
|
(…..........................................)
วันที่........../........./..........
|