| หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก
(Key Responsibilities and Activities)
| วัตถุประสงค์หลักของงาน
(Key Objectives)
| ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน
(Performance Indicators)
|
| 1\. ควบคุมการทำงานของพนักงานในแผนก
| \- ทำการควบคุมการทำงานของพนักงานในแผนกให้เป็นไปตามกฎระเบียบ และวินัยของบริษัท
\- ทำการตรวจสอบผลการทำงานของพนักงานในแผนกตามแผนที่มอบหมายให้
\- ทำการแก้ไขปัญหาให้กับพนักงานในแผนกตามสถานะการณ์
| พนักงานปฎิบัติตามกฎระเบียบและ
มาตรฐานการทำงานที่กำหนด
|
| 2\. ควบคุมประสิทธภาพระบบงานตรวจรับสินค้า
| \- ดูแลประสิทธิภาพของงานการตรวจรรับสินค้าเข้าคลังสินค้า
| \- ไม่มีข้อผิดพลาอของการตรวจรับสินค้า
|
| 3.การจัดสรรพื้นที่ในการจัดเก็บสินค้า
| \- สำรวจและจัดทำแผนผังพื้นที่จัดเก็บสินค้า
\- จัดทำป้ายจุดบ่งชี้
| \- มีพื้นที่เพียงพอต่อการจัดเก็บสินค้า
\- สามารถจัดสินค้าส่งมอบให้แก่ลูกค้า
|
| 4\. ควบคุมสต๊อกสินค้าให้ถูกต้องและบริหารจัดการสินค้า Dead Stock อย่างเป็นระบบ
| \- ตรวจสอบและติดตามผลการตรวจนับสต๊อกสินค้าพนักงานให้เป็นไปตามแผน
\- บริหารจัดการและผลักดันสินค้า Dead Stock
| \- ลดความผิดพลาดของ Stock สินค้าความถูกต้องของ Stock สินค้าไม่ต่ำกว่าร้อยละ 99.96%
\- สินค้า Dead Stock ถูกผลักดัน
ขาย/จำหน่าย
|
| 5\. งานด้านลูกค้าสัมพันธ์
| \- วางแผนด้านการบริการเพื่อเพิ่มยอดขาย
\- วิเคราะห์ผลการดำเนินงาน ปัญหา อุปสรรค ในการปฏิบัติงาน
| \- สร้างระบบงานโครงสร้างข้อมูลและรายงานต่างๆ เพิ่มทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลและการนำไปใช้ในการวางแผนงาน
|
| 6\. การจัด Manager on Duty ประจำวัน
| \- กำหนดผู้รับผิดชอบ Duty Manager ประจำวันอย่างน้อย 1 คน/วัน
\- กำหนด Duty Manager ในการทำงานแทนกัน และการเปิด-ปิด เซฟ ในเวลาก่อนเปิดทำการและหลังปิดทำการ
\- กำหนดให้ Duty Manager ทำการรวบรวม Check list การทำงานประจำวัน
\- กรณีผู้จัดการคลังไม่อยู่กำหนดให้ Duty Manager มีอำนาจสิทธิ์ขาดในการตัดสินใจ เทียบเท่ากับผู้จัดการคลัง
| \- เมื่อผู้อำนวยการไม่อยู่สามารถมีผู้ปฏิบัติงานในการทำงาน เซ็นต์เอกสารและตัดสินใจแทนได้
\- มีผู้รับผิดชอบและทำงานแทนกันในตำแหน่งที่สำคัญได้
|
| 7\. ตรวจสอบความถูกต้องของการรับชำระสินค้า
| \- ตรวจสอบการชำระหรือการโอนเงินจากรายงานการขายสินค้าประจำวัน
| \- ควบคุม และตรวจสอบอย่างละเอียดถูกต้องโดยไม่มีปัญหา
|
| 8\. การปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายหลักขององค์กร
| \- วางแผนงาน ทบทวนกระบวนการทำงานและปรับแผนให้บรรลุตามเป้าหมายของแผนกและให้สอดคล้องกับเป้าหมายหลักขององค์กรที่ตั้งไว้
| \- บรรลุผลตามเป้าหมายที่กำหนด
|
| 9\. การจัดการทั่วไป
| \- ดูแลระบบคุณภาพต่าง ๆ เช่น ความสะอาด ในพื้นที่ ที่รับผิดชอบให้เป็นไปตามมาตรฐาน TQM
\- Stand up Meeting ประจำวัน
\- การดูแลทรัพย์สินและของใช้บริษัทฯ
| \- ปฎิบัติงานสอดคล้องกับระบบคุณภาพ
\- การควบคุมดูแลสินทรัพย์ต่างๆ ของบริษัท ไม่เกิดการชำรุด หรือ สูญหาย
|