WI-SA-008 การวางแผนการขายปลีก

1. วัตถุประสงค์

1. เพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติให้เป็นมาตรฐานเหมือนกันทุกสาขา
2. เพื่อช่วยให้พนักงานได้เรียนรู้ ,เข้าใจ และสามารถปฎิบัติงานได้อย่างถูกต้องตามกระบวนการทำงานของบริษัท
3. เป็นการเพิ่มศักยภาพการทำงาน ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
4. เพื่อบรรลุตาม KPI ของแผนกค้าปลีก คือ รายได้จากการขายปลีกต้องเท่ากับเป้าการขายปลีกตามที่กำหนด

2. ขอบข่าย

• เป็นขั้นตอนการปฏิบัติงานการวางแผนการขายของฝ่ายค้าปลีก บริษัท นพดลพานิช จำกัด

3. คำจำกัดความ

• เป้าการขาย หมายถึง มูลค่าการขายสินค้าของฝ่ายค้าปลีกตลอดทั้งปี

4. หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. ผู้อำนวยการฝ่ายค้าปลีก และผู้อำนวยการฝ่ายบริหาร มีหน้าที่ อนุมัติเป้าการขายจากการประชุมระดับบริหาร
2. ฝ่ายบริหารสินค้า และฝ่ายการตลาด มีหน้าที่ วางแผนกิจกรรมทางการตลาดตลอดทั้งปี
3. Store Manager, Division Manager, Section Manager มีหน้าที่ วางแผนการดำเนินการเพื่อให้บรรลุตามเป้าขายที่ได้รับ

5. ขั้นตอนการปฏิบัติ

รายละเอียดในการปฏิบัติ

5.1. กำหนดเป้าการขายปลีก เมื่อที่ประชุมระดับบริหารสรุปเป้าการขายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว จะสรุปใน FM-SA-005 แผนการขายปลีกรวมซึ่งจะได้รับการอนุมัติจากผู้อำนวยการฝ่ายค้าปลีก และผู้อำนวยการฝ่ายบริหาร 

5.2. ประชุมเพื่อวางแผนกิจกรรมทางการตลาดตลอดทั้งปี หลังจากที่ได้รับการอนุมัติเป้าการขายปลีกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว จะมีการประชุมเพื่อวางแผนกิจกรรมทางการตลาดตลอดทั้งปี ร่วมกับฝ่ายบริหารสินค้า และฝ่ายการตลาด

5.3. อนุมัติ เมื่อประชุมวางแผนกิจกรรมทางการตลาดเป็นที่เรียบร้อยแล้ว จะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้อำนวยการฝ่ายบริหาร - ดำเนินการตามแผน ผู้อำนวยการฝ่ายค้าปลีกจะนำเป้าที่ได้รับพร้อมทั้งแผนกิจกรรมทางการตลาด มอบหมายให้กับ Store Manager แต่ละสาขา จากนั้น Store Manager จะนำเป้าการขายปลีกและแผนที่ได้รับ นำไปวางแผนและดำเนินการ ร่วมกับ Division Manager และ Section Manager เพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายที่ได้รับ