# WI-SA-021 มาตรฐานการจัดสินค้าและเคลื่อนย้ายสินค้า/วัสดุก่อสร้างอย่างปลอดภัย
### **1. วัตถุประสงค์**
กำหนดมาตรฐานการจัดเตรียม แพ็ก เคลื่อนย้าย และส่งมอบวัสดุก่อสร้างให้ลูกค้าอย่างปลอดภัยเพื่อ
- ป้องกันอุบัติเหตุจากการล้ม หล่น แตก รั่ว
- ลดความเสียหายของสินค้า โดยเฉพาะสินค้า “สี / ของเหลว / แตกง่าย”
- ลดความเสี่ยงให้กับพนักงานขาย / PC / พนักงานคลัง / พนักงานจัดส่ง
- สร้างภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพให้ร้าน
### **2. ขอบเขตการใช้งาน**
ใช้กับการจัดสินค้าในกรณีต่อไปนี้
- ลูกค้ามารับสินค้าเองหน้าร้าน
- ร้านจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า
- การย้ายสินค้าจากคลัง → จุดโหลด → รถลูกค้า
### **3. บทบาทและความรับผิดชอบ**
**3.1 พนักงานขาย / PC**
- ตรวจสอบชนิดและจำนวนสินค้าตามใบสั่ง
- แจ้งประเภทความเสี่ยงของสินค้าให้คลังทราบ (เช่น สี, แตกง่าย)
- ห้ามจัดหรือยกสินค้าหนักด้วยตนเอง
**3.2 พนักงานคลัง / จัดส่ง**
- แพ็ก แรป จัดเรียง และเคลื่อนย้ายสินค้า
- ใช้อุปกรณ์ช่วยยกทุกครั้ง
- ตรวจสอบความมั่นคงก่อนขึ้นรถ
- จัดสินค้าให้เป็นระเบียบแยกประเภท แพค แรป สินค้า ประเมินความเสี่ยง หากมีการเคลื่อนย้ายสินค้าจะต้องปลอดภัย
**3.3 พนักงานเช็คเกอร์**
- ตรวจสอบตรวจสอบสินค้าอีกครั้งก่อนส่งให้กับลูกค้า
**3.4 พนักงาน LP**
- สำรวจพื้นที่สภาพการขนย้ายสินค้า ว่ามีปัญหาหรือไม่ เช่น พื้นที่มีหลุม/บ่อ หรืออื่นๆ
หากพบปัญหาควรแจ้งแก้ไขทันที
### **4. ขั้นตอนมาตรฐานการจัดสินค้า**
### STEP 1 : รับคำสั่งและวางแผนการจัดสินค้า
- พนักงานตรวจสอบใบสั่งขาย (ชนิด / จำนวน / น้ำหนัก)
- พนักงานตรวจสอบใบหยิบสินค้า
**รูปแบบใบหยิบที่ไม่ถูกต้อง**
**ไม่มีการกรอกรายละเอียด จำนวน / ชื่อผู้จัด**
- **เมื่อพนักงานจัดสินค้าไม่ได้ทำการกรอกรายละเอียดข้อมูลในใบหยิบจะทำให้ไม่ทราบจำนวนสินค้าที่หยิบจริง - เสี่ยงต่อการหยิบขาด หยิบเกิน**
- **ไม่รู้ว่าใครเป็นผู้หยิบ ตรวจสอบย้อนหลังไม่ได้**
- **เมื่อต้องตรวจเช็คสินค้า - ไม่มีข้อมูลอ้างอิง เสียเวลาตรวจนับใหม่**
- **ทำให้กระบวนการจัดส่งล่าช้า กระทบต่อกำหนดการส่งสินค้าให้กับลูกค้า**
- **หากลูกค้าได้รับสินค้าผิด - เกิดข้อร้องเรียน กระทบต่อภาพลักษณ์บริษัท**
**รูปแบบใบหยิบที่ถูกต้อง**
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2025-08/2ovO24j9Hbe14lZx-image.png)
**กรอกรายละเอียดในใบหยิบครบถ้วน**
- **ความถูกต้องของการจ่ายสินค้า ระบุจำนวนที่หยิบจริงลดความเสี่ยงการหยิบขาด/เกิน**
- **มีการลงชื่อผู้หยิบ/ผู้ตรวจเช็ค - หากเกิดปัญหาสามารถหาสาเหตุได้รวดเร็ว**
- **จ่ายสินค้าได้ถูกต้องครบถ้วน - ลดโอกาสการร้องเรียน**
- ระบุความเสี่ยงของสินค้า (สี, แตกง่าย, น้ำหนักมาก)
- แจ้งคลังเตรียมอุปกรณ์ที่เหมาะสม
### STEP 2 : เตรียมพื้นที่จัดสินค้า
- พื้นต้องเรียบ แห้ง ไม่ลื่น
- เช็ดคราบน้ำ สี น้ำมัน ก่อนเริ่มงาน
- กั้นพื้นที่ด้วยกรวยหรือแถบกั้น
- รถลูกค้าจอดในตำแหน่งที่กำหนด
### STEP 3 : ตรวจสภาพสินค้า
- ตรวจบรรจุภัณฑ์ทุกชิ้น
สี : ฝาปิดสนิท ไม่มีรอยรั่ว/บวม แรปสินค้าเรียบร้อยตามมาตรฐาน
กระเบื้อง/สุขภัณฑ์: กล่องไม่ฉีก สินค้าไม่แตกชำรุดเสียหาย
- หากพบปัญหา → เปลี่ยนสินค้าใหม่ทันที
### STEP 4 : การแพ็กและแรป (แยกตามประเภทสินค้า)
**4.1 สี / ของเหลว / สารเคมี**
- แรปฟิล์ม 100% ทุกถัง
- แรปจากฐานขึ้นบนอย่างน้อย 2–3 รอบ
- จัดวางบนพาเลทหรือพื้นเรียบเท่านั้น
- ซ้อนไม่เกิน 2 ชั้น และต้องแรประหว่างชั้น
- ห้ามยกถังสีหลายถังพร้อมกัน
- พนักงานขายต้องจัดเรียงและแลปสินค้าให้แน่นหนาตรวจสอบความเสี่ยงจากการเคลื่อนย้ายให้มั่นใจว่าจะไม่เกิดอุบัติเหตุ
- พนักงานที่เคลื่อนย้ายสินค้า ตรวจสอบเส้นทาง ไม่ลาดชัน ไม่มีหลุมบ่อ และใช้อุปกรณ์ขนถ่ายให้เหมาะสม
**รูปแบบการแรปสินค้า (สี) ที่ไม่ถูกต้อง เสี่ยงเกิดอุบัติเหตุ**
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-02/AZFjwMnbeQdy26mx-photo.jpg)
**รูปแบบการแรปสินค้า (สี) ที่ถูกต้อง**
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-02/5YEtCC7X9fKhFph0-photo.jpg)
**4.2 ปูนซีเมนต์ / ปูนถุง**
- เรียงแบบไขว้ (Cross stacking)
- สูงไม่เกิน 10 ถุง/กอง
- รัดสาย หรือแรปทั้งกองก่อนย้าย
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-02/KLewTXINlLnehXF1-image.png)
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-02/QQFuA7HDGmOx9E0S-image.png)**4.3 กระเบื้อง / สุขภัณฑ์**
- ใช้แผ่นรองกันกระแทก รัดสาย หรือแรปให้เรียบร้อยก่อนขนย้าย
- เคลื่อนย้ายด้วยรถเข็นเท่านั้น
- ห้ามซ้อนเกินฉลากกำหนด
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-02/Ix1PQUP8rt9jcvTo-image.png)
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-02/OlLkV2vFLmXWsmjB-image.png)
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-02/QlGrtuncgYe39rbD-image.png)
**4.4 เหล็ก / วัสดุยาว**
- มัดรวมเป็นชุดตามขนาด
- ปลายต้องมีฝาครอบกันบาด
- มีผู้คุมทิศทาง 1 คน
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-02/wlBawix7ermFM8W5-image.png)
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-02/lXSi99Rocqa6q0Es-image.png)
### STEP 5 : การเคลื่อนย้าย
- เลือกอุปกรณ์ตามน้ำหนักสินค้า
- เคลื่อนย้ายช้าๆ ไม่เร่งรีบ
- ห้ามดันหรือยกของที่ยังไม่แรป
[](https://km.nopadol.com/uploads/images/gallery/2026-02/QnjnWXT7kDNslmrb-image.png)
### STEP 6 : การจัดเรียงขึ้นรถ
- ของหนักชิดพื้นรถ
- สีต้องไม่อยู่ขอบรถหรือพื้นที่เอียง
- รัดสาย ค้ำ กันกลิ้งทุกครั้ง
- เขย่าทดสอบความมั่นคงก่อนปล่อยรถ