# CAR2568-SA-013 ซิลิโคน ซีล อุดยาแนวอนกประสงค์ สีขาว 280 มล. จระเข้หมดอายุ

วันที่ออกเอกสาร 27/08/68

ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวแสงเพียร ขุสุมารวัฒน์ ตำแหน่ง Section Manager และ นายนพดล มาป้อ ตำแหน่ง พนักงาน PC

**เหตุการที่เกิดขึ้น**   
<span style="text-decoration: underline;">เนื่องจากได้รับแจ้งจากรายงานจากLP สาขาสันกำแพงซิลิโคน ซีล อุดยาแนวอนกประสงค์ สีขาว 280 มล. จระเข้หมดอายุ ลูกค้าซื้อสินค้าไปเมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2568 จำนวน 6 หลอดและนำสินค้ามาเปลี่ยนตรวจสอบพบว่าสินค้าหมดอายุตั้งแต่ มกราคม 2568 แข็งใช้งานไม่ได้ GR โอนเข้าคลัง RTV จึงขอให้ปรับปรุงวิธีการทำงานเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ</span>

<table border="1" id="bkmrk-%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%95%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2-%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%81" style="width: 99.7619%; height: 154.75px;"><colgroup><col style="width: 48.129%;"></col><col style="width: 51.8312%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา**</td><td class="align-center" style="height: 29.7969px;">**มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน**</td></tr><tr style="height: 124.953px;"><td style="height: 124.953px;">1. ไม่ได้ออกรายงานตรวจสอบสินค้าเฝ้าระวังการหมดอายุมาตรวจสอบตามกระบวนการ
2. การควบคุมอายุสินค้า (Expiry Control) ไม่เข้มงวด

</td><td style="height: 124.953px;"> 1. พบสินค้าใกล้หมดอายุแล้วพนักงานไม่แจ้งบริหารสินค้าหรือดำเนินการตามกระบวนการเช่น จัดโปรโมชั่น หรือ ประสาน Vender เพื่อทำคืน ปล่อยให้สินค้าหมดอายุ พนักงานหรือ PC รับผิดชอบเต็มจำนวน   
[Link คู่มือการควบคุมและการจัดการสินค้าหมดอายุ](https://km.nopadol.com/books/loss-prevention-safety/page/wi-lp-002)

2.แจ้ง IT ออกรายงานสินค้ามีอายุที่มีการรับเข้าเกิน 1 ปี ขึ้นไป และยังมีสต๊อกเหลืออยู่เพื่อตรวจสอบ

3\. เพิ่มมาตรการ Section Manager จะต้องตรวจตรวจสอบอายุสินค้าตาม Checklist และรายงานผลกับ Sale Division แจ้งผลการตรวจทุกวันจันทร์ สัปดาห์แรกของเดือนในแต่ละเดือน

[link Job Section Manager](https://km.nopadol.com/books/retail/page/jd-rt-003-section-manager)

[Job พนักงาน PC](https://km.nopadol.com/books/retail/page/jd-rt-pc-pc)

  
</td></tr></tbody></table>

**![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/slidesz/AGV_vUeUyaUYuZ4gtn2bUOmAYNuz4gSaQJVclJsLIUgzoYDnHxs55o6Mya3oVrX3-kBBq6iM8DYqyDv8Bd_uficZCn_H0FYS1-wFQ9HJITgbWwwYTNhIGfxHAA628wAR_p6aR-rgigPc2w=s2048?key=Qnr1TJveE49gwNSbG6nfHvg_)![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/slidesz/AGV_vUehMpWdi7A0H7DPL4wys-YYfAABriadyZbL6nGWVUR7R4EAtj72SsMyClLyjL6TYzgOXUSNHbSc_sKcnHTuFqPTkI56MwzmYv5edW4o2rbyG_AAr2ziBFpTDw65lyhFi_d_vIRq=s2048?key=Qnr1TJveE49gwNSbG6nfHvg_) **![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/slidesz/AGV_vUfFhDjQt8tclhAHc3BTTvaA7XNojGf9POwde4EydhZ37poiN7J4p6zUHjq3MBeKyr8IK-z-w0lX-XocHg-OKiOXMwra7VRaiwzCP29rG9Qht0gxubCTyYvomIUZC405VNQ6_MNCUg=s2048?key=Qnr1TJveE49gwNSbG6nfHvg_)****